# 複数拠点のコールセンターに対する災害リスク｜東名（4439）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4439/threads/712f5f449dda
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## 経過

- FY2020 初出 「しかしながら、これらの地域及びその周辺で大規模な災害が発生し、ユーザーへの対応に支障を来す事態が想定されるとともに、復旧のための多大な費用が必要となった場合、当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローに影響を及ぼす可能性があります。」 — 名古屋、新宿、札幌、広島及び福岡のコールセンターについて、大規模災害による対応停止や復旧費用のリスクを記載している。 (https://komori.app/company/4439/filing/2019-fy)
- FY2023 その他 「当社グループでは、防災管理規程、防災対応マニュアルを整備しておりますが、ＢＣＰ（事業継続計画）の策定及び更新を進め、対応してまいります。」 — 災害リスクの対象拠点に大阪を加え、既存の防災規程・マニュアルに加えてBCPの策定・更新を進めるとしている。 (https://komori.app/company/4439/filing/2022-fy)
- FY2024 その他 「当社グループは、名古屋、新宿、札幌、広島、福岡、大阪、金沢、岐阜、仙台及び沖縄に分散し、支店及び営業所を有しております。」 — 災害リスクの対象拠点が金沢、岐阜、仙台、沖縄を含む10地域に広がった。防災規程・マニュアルに加え、BCPの策定及び更新を進めている。 (https://komori.app/company/4439/filing/2023-fy)