# インサイドセールスを中心としたデジタルマーケティングの推進｜ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングス（4433）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「新規及び既存取引先に対する営業活動の強化においては、今後拡大が見込まれるインサイドセールスを中心としたデジタルマーケティングを推進し、一層の取引の拡大及び収益性の改善に着手いたしました。」 — インサイドセールスを軸にデジタルマーケティングを進め、取引拡大と収益性改善を図る施策が記載されている。 (https://komori.app/company/4433/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「また、今後拡大が見込まれるインサイドセールスを中心としたデジタルマーケティング分野の事業拡大を推進してまいります。」 — インサイドセールスを中心としたデジタルマーケティングの拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「その実践として、新規及び既存取引先に対する営業活動の強化においては、2019年６月からグループ化したＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社との連携をより一層強化し、今後拡大が見込まれるインサイドセールスを中心としたデジタルマーケティングを推進することで、更なる取引の拡大及び収益性の改善に取り組みました。」 — ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社との連携を組み合わせ、インサイドセールス中心のデジタルマーケティングを継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「その実践として、新規及び既存取引先に対する営業活動の強化においては、2019年６月から新規連結したＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社との連携をより一層強化し、今後拡大が見込まれるインサイドセールスを中心としたデジタルマーケティングを推進することで、更なる取引の拡大及び収益性の改善に取り組みました。」 — ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社との連携を組み合わせ、インサイドセールス中心のデジタルマーケティングを継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 前進 「更に2019年６月に新規連結したＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社によるインサイドセールスの展開拡大、2019年９月に新規連結した株式会社ＬＯＷＣＡＬの業績が売上の増加に寄与いたしました。その結果、当第３四半期連結累計期間の売上高は23,688百万円（前年同期比16.0％増）となりました。」 — ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社によるインサイドセールスの展開拡大などにより、デジタル営業支援の売上高が前年同期比16.0％増となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「その結果、当連結会計年度の売上高は33,106百万円（前年同期比21.6％増）となりました。」 — ＥＣプラットフォーム活用支援とインサイドセールスを中心とするデジタル営業支援が拡大し、セクター売上高が前年同期比21.6％増となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「デジタル営業支援につきましては、ＥＣプラットフォームを活用したサイト運用支援事業では、ＥＣ需要の高まりを受けてクライアントの売上拡大に注力するとともに、インサイドセールス事業では、新規サービスの展開強化に取組み、顧客層の開拓に努めました。また、システムエンジニアの受託案件が好調に推移しました。その結果、当第１四半期連結累計期間の売上高は10,595百万円（前年同期比42.8％増）となりました。」 — インサイドセールスの新規サービス展開と顧客層開拓を進め、デジタル営業支援の売上高が前年同期比42.8％増となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 前進 「ＥＣプラットフォームを活用したＥＣサイト運用支援事業では、ＥＣ市場の拡大を背景に、蓄積したノウハウを活用してクライアントの売上拡大に注力するとともに、インサイドセールス事業では、新規サービスの提案強化により新たな顧客層の開拓に努めました。また、システム開発の受託案件が好調に推移しました。その結果、当第２四半期連結累計期間の売上高は21,396百万円（前年同期比40.3％増）となりました。」 — インサイドセールスの新規サービス提案と顧客層開拓を進め、デジタル営業支援の売上高が前年同期比40.3％増となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 前進 「非対面型営業ニーズを背景に、インサイドセールス事業の展開拡大にも注力いたしました。」 — 非対面型営業ニーズを背景にインサイドセールスの展開拡大を進め、デジタル営業支援セクターの売上高は30,356百万円（前年同期比28.7％増）となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2021-q1)
- FY2021 前進 「デジタル営業支援につきましては、ＥＣサイト運用支援事業では、ＥＣ市場の拡大を背景に、蓄積したノウハウを活用してクライアントの業績向上や新規運営サイトの拡大に注力するとともに、インサイドセールス事業では、新規サービスの提案強化により新たな顧客層の開拓に努めました。」 — 新規サービスの提案強化による顧客層開拓を進め、デジタル営業支援の売上高は40,212百万円、前年同期比21.5％増となった。 (https://komori.app/company/4433/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「また、経済活動停滞の長期化に伴う家電量販店店舗等での販売系営業支援の規模縮小の影響を受けました。一方で、非対面型の営業ニーズを背景にインサイドセールス業務の展開拡大に取り組みました。」 — 非対面型営業ニーズを背景に、インサイドセールス業務の展開拡大を継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間においては、東京2020オリンピック・パラリンピック大会をはじめ各種大規模スポーツ大会におけるイベント運営業務、ワクチン接種受付コールセンターや接種会場の運営支援等、政府や地方公共団体の新型コロナウイルス感染拡大対策の関連業務及び非対面型の営業ニーズを背景にインサイドセールス業務の展開拡大に取り組みました。」 — 非対面型営業ニーズを背景に、インサイドセールス業務の展開拡大を継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2021-q3)
- FY2025 再掲 「デジタル営業支援においては、インサイドセールス事業において、法人営業の生産性向上ニーズの取り込みに注力いたします。」 — インサイドセールスを含むデジタル営業支援を通じ、法人営業の生産性向上ニーズを取り込む方針を継続している。 (https://komori.app/company/4433/filing/2024-fy)