# 顧客ニーズの深い理解を第一義とする活動｜リックソフト（4429）の変遷

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## 経過

- FY2020-Q2 初出 「この企業使命を具現化するため、顧客のニーズを深く理解することを第一義に考えた活動を行っております。」 — 企業使命を実現するための活動姿勢として、顧客ニーズの深い理解を第一義とする方針を記載している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2019-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「そのため当社は、新技術や新製品を常に注視し、顧客ニーズの深い理解とその変化に対応するよう取り組んでおりますが、何らかの理由でこれらの対応が遅れた場合、当社グループが提供するサービスの競争力が低下する可能性があります。」 — 新技術・新製品を注視し、顧客ニーズとその変化を深く理解して対応する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「変化が激しい今こそ、サポート面を強化し顧客の不安・要望に応えていくことが、顧客満足度を高め、利益に直結すると確信しております。」 — 顧客の不安・要望に対応するためサポートを強化し、顧客ニーズに応える方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化に対応すべく、新たなサポートやサービスを発信しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化を踏まえ、新たなサポート・サービスを発信するという顧客対応方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「今後も、顧客の要望や市場動向をキャッチしながら、価値のある製品、サポートを提供してまいります。」 — 顧客の要望と市場動向を把握し、価値のある製品・サポートを提供する顧客対応方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2021-q2)
- FY2022 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化を把握し、製品・サービスを新たな形で提供する顧客対応方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による問題や不安の解決に対して、製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じ、製品・サービスを新たな形で発信する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じ、製品・サービスを新たな形で発信する方針と、その利用状況が順調であることを記載している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じて製品・サービスを新たな形で発信する方針と、その利用状況が順調であることを再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じて製品・サービスを新たな形で発信し、その利用状況が順調に推移しているとの方針・認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じて製品・サービスを新たな形で発信し、その利用状況が順調に推移しているとの方針・認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2023-q2)
- FY2024 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じ、製品・サービスを新たな形で提供する方針と利用状況の順調さを再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じて製品・サービスを新たな形で発信し、その利用状況が順調に推移しているとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じて製品・サービスを新たな形で発信し、その利用状況が順調に推移しているとの方針・認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「このような状況の中で当社グループは、顧客ニーズや企業意識の変化による、問題や不安の解決に対して製品やサービスの可能性を新たな形にし、発信してまいりました。これらの利用状況は、順調に推移しております。」 — 顧客ニーズや企業意識の変化に応じ、製品・サービスを新たな形で発信する方針と、利用状況が順調であるとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「このような環境の中、当社グループは、変化する顧客ニーズや企業の意識に対応し、課題や不安を解決するために、製品やサービスの新たな可能性を提案・発信してきました。こうした取り組みは、順調に進んでいます。」 — 変化する顧客ニーズや企業意識に対応し、製品・サービスの新たな可能性を提案・発信する方針と、その取り組みが順調であるとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/4429/filing/2025-h1)