# AI・提携による製品サービス品質の向上｜シノプス（4428）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4428/threads/0c33b549418e
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## 経過

- FY2018 初出 「エキスパート法によるAI機能を搭載した「sinops-R6」の開発やパートナー企業との提携を強化することで、導入難易度の低下、操作性向上、24時間のサポートサービス体制の実現といったサービス品質向上に努めております。」 — sinops-R6のAI機能、パートナー提携、導入難易度低下、操作性向上、24時間サポートを通じて品質を高める施策を示している。 (https://komori.app/company/4428/filing/2018-fy)
- FY2019 再掲 「エキスパート法によるAI機能を搭載した「sinops-R6」の開発やパートナー企業との提携を強化することで、導入難易度の低下、操作性向上、24時間サポートサービス体制の実現といったサービス品質向上に努めております。」 — sinops-R6のAI機能、パートナー提携、導入難易度低下、操作性向上、24時間サポートによる品質向上方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4428/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「「sinops-R6」はエキスパート法によるAI機能（※２）を搭載した小売業向け需要予測・自動発注システムです。」 — sinops-R6のエキスパート法AI機能を含む製品・サービス構成を継続している。 (https://komori.app/company/4428/filing/2021-fy)
- FY2022 前進 「特に注力している食品スーパーマーケット向けのシェア率は34.2％（前年同期比1.9pt増）となり、この高いシェア率を活用し、AI値引など他社との連携サービス新規開発も強化しました。」 — 食品スーパーマーケットでのシェアを活用し、AI値引など他社との連携サービスの新規開発を強化したと記載している。 (https://komori.app/company/4428/filing/2022-fy)
- FY2023 前進 「特に注力している食品スーパーマーケット向けのシェア率は36.1％となり、2023年には食品ロス削減ソリューション市場シェア１位（注４）を獲得しました。この高いシェア率を活用し、他社とのサービス連携も進めております。」 — 食品スーパーマーケット向けシェア率が34.2％から36.1％へ上昇し、その高いシェアを活用した他社とのサービス連携を進めている。 (https://komori.app/company/4428/filing/2023-fy)
- 2026-03-13 前進 「「AI値引きソリューション」が、株式会社藤三のスーパーマーケット全26店舗に導入されたことをお知らせします。」 — 株式会社サトーとの連携によるAI値引きソリューションについて、実証実験を経てスーパー藤三の全26店舗への導入に進展した。 (https://komori.app/company/4428/disclosure/20260312580967)
- 2026-05-14 前進 「小売店におけるクラフトビールの商品選定から発注、納品、さらには商品レビューやPOS実績に応じた商品改廃までを完全に自動化し、店舗側は送られてきたビールを陳列するだけで済む「AIクラフトビール自動改廃・納品サービス」を提供。」 — Brewtope株式会社との業務提携により、AIを用いて商品選定から納品・商品改廃までを自動化する新たなサービス提供に進んだ。 (https://komori.app/company/4428/disclosure/20260514531780)