# DM事業基盤とAI・DXによるマーケティング高付加価値化｜ＪＤＳＣ（4418）の変遷

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## 経過

- FY2024-Q1 初出 「メールカスタマーセンターのオフラインマーケティング領域の事業基盤と、当社が有する経営課題に対するコンサルティング能力や問題解決能力を組み合わせることで、マーケティング領域の高付加価値サービス提供が可能となり、当社グループ全体の競争優位性が高まると見込んでおります。また、本件M&A取引によるDM領域での国内トップクラスの取扱量の獲得を起点とし、マーケティング支援の機能を強化・拡充してまいります。」 — メールカスタマーセンターのオフラインマーケティング基盤と、当社のコンサルティング・問題解決能力を組み合わせ、AI・DXを活用した高付加価値のマーケティング支援へ展開する方針を示している。 (https://komori.app/company/4418/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 前進 「マーケティング支援事業については、当第２四半期連結会計期間より連結の範囲に含めたメールカスタマーセンター株式会社の紙のダイレクトメール（DM）発送代行において、既存顧客の取引窓口の拡大や新規受注の獲得が予算対比で順調に進展しました。この結果、売上高は4,738,410千円、セグメント利益は26,229千円となりました。」 — メールカスタマーセンター買収後、オフラインマーケティング基盤をマーケティング支援事業として実際に連結し、既存顧客の窓口拡大・新規受注による売上とセグメント利益を計上した。 (https://komori.app/company/4418/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 前進 「マーケティング支援事業については、第２四半期連結会計期間より連結の範囲に含めたメールカスタマーセンター株式会社の紙のダイレクトメール（DM）発送代行において、既存顧客の取引窓口の拡大や新規受注の獲得が予算対比で順調に進展しました。この結果、売上高は9,729,698千円、セグメント利益は71,382千円となりました。」 — メールカスタマーセンター買収後のマーケティング支援事業で、既存顧客の窓口拡大と新規受注が進み、売上高9,729,698千円、セグメント利益71,382千円を計上した。 (https://komori.app/company/4418/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 前進 「マーケティング支援事業については、紙のダイレクトメール（DM）発送代行において既存顧客の取引窓口の拡大や新規受注の獲得が順調に進展しました。」 — メールカスタマーセンターを基盤とするマーケティング支援事業で既存顧客の窓口拡大と新規受注が進み、売上高10,348,581千円、セグメント利益75,520千円を計上した。 (https://komori.app/company/4418/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 悪化 「マーケティング支援事業については、既存の案件に比べてより高い付加価値の案件の拡大と新規顧客獲得に注力してまいりましたが、2025年４月からの郵便料金の改訂に伴い既存顧客のダイレクトメール（DM）発送代行業務に関する取引量が一時的に減少しました。」 — 高付加価値案件の拡大と新規顧客獲得を進めた一方、郵便料金改訂によりDM取引量が一時減少し、売上高は8,993,473千円、セグメント利益は3,056千円となった。 (https://komori.app/company/4418/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 悪化 「マーケティング支援事業については、既存の案件に比べてより高い付加価値の案件の拡大と新規顧客獲得に注力してまいりましたが、2025年４月からの郵便料金の改訂に伴い既存顧客のダイレクトメール（DM）発送代行業務に関する取引量が一時的に減少しました。」 — 高付加価値案件の拡大・新規顧客獲得を進める一方、郵便料金改訂によりDM取引量の一時減少が続いている。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260513530869)
- 2026-05-14 前進 「既存顧客の平均粗利率約3%に対して、直近1年の新規獲得顧客の平均粗利率は約10%に改善」 — マーケティング支援事業で新規獲得顧客の平均粗利率が既存顧客を上回る実績を示し、高付加価値案件へのシフトを具体化している。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260513530981)
- 2026-05-14 前進 「既存顧客の平均粗利率約 3%台に対して、直近 1 年の新規獲得した顧客の平均粗利率は 10%超と高まっているほか、2026 年 6 月期 3Q における、新規案件の粗利額が全体に占める割合は 16％と高く推移しております。」 — マーケティング支援事業で、新規顧客・新規案件の粗利率および粗利構成比が具体的に示され、高付加価値化の進展が記載されている。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260513530995)
- 2026-08-14 後退 「その中で、新たな株主候補としてラクスルとの交渉を重ねてきた結果、当社グループとして経済的合理性のある取引であり、且つMCCとしてもラクスルグループのプラットフォームのもとでダイレクトメール配送体制を整備させることが今後の事業価値向上につながると判断したことから、両社の合意に至り株式を譲渡することといたしました。」 — MCCを基盤とするマーケティング支援事業について、グループ内での高付加価値化から、ラクスルグループのプラットフォーム下での事業価値向上へ位置づけが変わっている。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260813519862)
- 2026-08-14 削除 「本件株式譲渡に伴い、MCC は当社の連結子会社から除外されることになります」 — MCCで進めてきたマーケティングを活用した事業変革やクロスセルの取り組みを記載する一方、全株式譲渡によりMCCを当社グループの連結から外す方向を示しており、当社グループ内の当該テーマの終息を示唆している。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260814521185)
- 2026-08-14 前進 「既存顧客の平均粗利率約３%に対して、直近１年の新規獲得顧客の平均粗利率は約 8%に改善するなど高付加価値商材の拡大にも注力し、また将来の収益改善につながる事業構造の変革についても一定の成果をあげてまいりました。」 — 郵便料金改訂による減収があった一方、新規顧客の平均粗利率改善と高付加価値商材の拡大実績が示された。 (https://komori.app/company/4418/disclosure/20260814521226)
- FY2026 再定義 「既存顧客の平均粗利率約３%に対して、直近1年の新規獲得顧客の平均粗利率は８%超に改善するなど高付加価値商材の拡大にも注力し、また将来の収益改善につながる事業構造の変革についても一定の成果をあげてまいりました。」 — 郵便料金改訂による取引量減少の一方、MCCでは新規顧客の平均粗利率が約3％から8％超へ改善する高付加価値化の成果を説明し、最終的には株式譲渡によるポートフォリオ見直しへ移行している。 (https://komori.app/company/4418/filing/2025-fy)