# 需要増加に対応するサービス提供体制の強化｜ブロードエンタープライズ（4415）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「このような環境下、当社は、顧客からの需要の増加に対応し、引き続き安定的にサービスを提供出来る体制の強化を図ってまいります。」 — 受注増加に対して安定提供を維持する体制整備を課題としている。 (https://komori.app/company/4415/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「お客様のニーズに応えるべく販売体制・工事体制の強化及び回線品質の維持・向上にも取り組んでまいりました。」 — 需要増加への対応として、販売・工事体制の強化と回線品質の維持・向上を継続している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「お客様のニーズに応えるべく販売体制・工事体制の強化及び回線品質の維持・向上にも取り組んでまいりました。」 — 需要への対応として販売・工事体制の強化と回線品質の維持・向上を継続している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2022-q2)
- FY2022 前進 「新たに開設した支店による販売体制の強化とパートナー企業の増加及び連携の強化を推進した結果、受注件数は堅調に推移し今後も引き続き増加するものと考えております。」 — 販売体制の強化に加え、BRO-LOCKでは施工体制を強化し、物件当たりの工期短縮も推進している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「このような情勢の下、当社では営業組織体制を刷新し、各事業で新規顧客・パートナー企業の獲得、既存顧客との連携強化を推し進めると同時に、工事完了までの期間の短縮とサービス品質向上に努め、マンションオーナー様のキャッシュ・フロー最大化を目指してまいりました。」 — 需要への対応として、工事完了までの期間短縮とサービス品質向上に取り組む方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「このような情勢の下、当社では各事業で新規顧客・販売代理店の獲得、管理会社との提携・既存顧客との連携強化を推し進めると同時に、サービス品質向上に努め、マンションオーナー様のキャッシュフロー最大化を目指してまいりました。」 — 需要への対応として、顧客・販売体制の強化とサービス品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「外壁塗装・大規模修繕工事「BRO-WALL」におきましては、当第４四半期より正式に提供を開始しました。賃貸・戸建・分譲・ビル等不動産の修繕に関わる建築工事を遂行するにあたり、１級建築士資格を持つスタッフを増員し、建築一式工事、塗装工事をはじめとする特定建設業許可を取得しました。」 — サービス提供体制の強化について、1級建築士資格者の増員と特定建設業許可の取得という具体的な対応を記載している。 (https://komori.app/company/4415/filing/2024-fy)
- FY2025 再掲 「当事業年度中に実施しました設備投資の総額は106,636千円であります。主なものは、新規事業に関する内装工事等に対するものであります。」 — サービス提供体制に関連する投資を継続しているが、当年度の主な投資対象は通信設備ではなく新規事業の内装工事等となっている。 (https://komori.app/company/4415/filing/2025-fy)
- 2026-08-18 前進 「現在は営業メンバーの約半数が販売できるようになってきております。」 — BRO-ROOMおよびBRO-WALLを販売できる営業メンバーが約半数まで増え、販売対応能力の拡大を示している。 (https://komori.app/company/4415/disclosure/20260818522309)