# フレクト（4414） フレクト、アイウエアブランド「Zoff」のAIスタッフ「ゾフィー」開発を支援

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4414/disclosure/20261028557876
種別: その他開示
開示日: 2026-10-29
Komoriの読み（0-100）: 68
企業ページ: https://komori.app/company/4414

## 何が変わったか

フレクトが、インターメスティックのアイウエアブランド「Zoff」向けに、AI接客スタッフ「ゾフィー」の開発を支援した。ゾフィーはAgentforceを基盤に、商品推薦、レンズ選び、購入手続き案内、購入履歴・レンズ保証の確認などに対応し、現在22店舗で導入されている。

## 会社が挙げた理由

メガネ購入時の選び方への不安、受付・視力測定・商品受け取り時の待ち時間、人手不足、多言語対応の難しさに対応するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: AIスタッフ『ゾフィー』、Agentforce、Zoff
- 相手先: 株式会社インターメスティック
- 相手先の概要: 本社：東京都港区、代表取締役社長：上野博史。アイウエアブランド『Zoff』を全国に展開。
- 当社との関係: フレクトがインターメスティックの開発パートナーとしてAIスタッフ『ゾフィー』の開発を支援。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: not_disclosed
- 適用分野: アイウエア小売、店舗接客、商品推薦、レンズ選び、購入手続き案内、インバウンド接客
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: 22店舗に導入
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: 現在22店舗に導入
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「ゾフィー」の開発を支援したことをお知らせします。」「本システムは…現在22店舗に導入されています。」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「「フレクトが開発パートナーとして伴走しました。」」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 時期なし（原文: 「「現在22店舗に導入されています。」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 初出（原文: 「「開発を支援したことをお知らせします。」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「開発を支援した」「現在22店舗に導入されています。」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「開発を支援した」「現在22店舗に導入されています。」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 社名あり · 非上場（原文: 「「株式会社インターメスティック」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 採用・導入した側（原文: 「「インターメスティックがアイウエアブランド『Zoff』で提供するAIスタッフ『ゾフィー』の開発を支援」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「「本社：東京都港区、代表取締役社長：上野博史」「アイウエアブランド『Zoff』を全国に展開」」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「「以下インターメスティック」として相手先が説明されている。」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: あり（原文: 「「株式会社インターメスティック」」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 物量・能力（原文: 「「現在22店舗に導入されています。」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 時点の値（原文: 「「現在22店舗に導入されています。」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 第三者の名称あり（原文: 「「株式会社インターメスティック」「株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAIエージェント構築サービス」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値のみ（原文: 「「現在22店舗に導入されています。」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益の柱と位置づけ（原文: 「「『Zoffでの購入体験で必ず通る場所』とすることを目指しています。」「サービスのさらなる発展を支え」」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし。」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 収益に直結（原文: 「「商品のレコメンド、レンズ選びやご購入手続きなど」「22店舗に導入」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「「アイウエアブランド『Zoff』で提供するAIスタッフ」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 既存領域の新製品（原文: 「「AIスタッフ『ゾフィー』」「AI接客スタッフです。」」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 他社との共同（原文: 「「フレクトが…開発を支援」「インターメスティックが…提供するAIスタッフ」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「株式会社フレクト（…以下フレクト）は、株式会社インターメスティックが…提供する…開発を支援」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「該当する優位性表現の記載なし。」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 国内広域（原文: 「「アイウエアブランド『Zoff』を全国に展開しています。」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 件数のみ（原文: 「「現在22店舗に導入されています。」」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: あり（原文: 「「商品説明テキストを対象とした検索では販売状況が反映されず」「既存のオンラインストア向けFAQはそのまま流用せず」」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「Agentforce」「アイウエアブランド『Zoff』」「AIスタッフ『ゾフィー』」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: 適時開示の様式（原文: 「「各位」「会社名 株式会社フレクト」「（コード番号：4414 東証グロース）」「【IRに関するお問い合わせ】」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「小売業における接客体験の変革とサービスのさらなる発展」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「「実装…を見据えています」「引き続き支援してまいります。」」）