# クラウドおよび新技術分野への事業領域拡大｜システムサポートホールディングス（4396）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「クラウドなど新技術を使った分野への事業領域の積極的な拡大」 — AWS、Microsoft Azure、ServiceNow等のパートナーシップを活用し、クラウド移行、データベース、データ分析基盤およびSaaS導入支援を展開している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「情報サービス業界におきましては、企業における効率化や生産性向上を目的とした投資需要等、特にクラウドサービス市場の分野において拡大傾向が続き、堅調に推移いたしました。」 — クラウドサービス市場の拡大が続く中、クラウドサービス利用支援分野での受注拡大にも取り組んだ。 (https://komori.app/company/4396/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「情報サービス業界におきましては、企業における効率化や生産性向上を目的とした投資需要等、特にクラウドサービス市場の分野において拡大傾向が続き、堅調に推移いたしました。」 — クラウドサービス市場の拡大とクラウドサービス利用支援分野への注力が引き続き記載されている。 (https://komori.app/company/4396/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当社グループが属する情報サービス業界におきましては、企業における効率化や生産性向上を目的とした投資需要等、特にクラウドサービス市場の分野において拡大傾向が続き、堅調に推移いたしました。」 — クラウドサービス市場の拡大傾向と、クラウドサービス利用支援分野への注力が引き続き記載されている。 (https://komori.app/company/4396/filing/2019-q1)
- FY2019 前進 「当社はAWSコンピテンシープログラムで、Oracleコンピテンシーを取得している日本企業３社のうちの１社です（2019年８月現在）。また、当社はServiceNowパートナープログラムで、Elite Partnerに認定されている日本企業２社のうち１社です（2019年８月現在）。」 — AWSのOracleコンピテンシーおよびServiceNowのElite Partner認定を取得し、クラウド・SaaS領域での専門性を具体化している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「ＡＩ関連サービス等を含めたデータセンター業務等が堅調に推移した結果、当第１四半期連結累計期間における売上高は423百万円（前年同期比21.8％増）、セグメント利益は137百万円（同28.2％増）となりました。」 — クラウドに加えてAI関連サービスを含むデータセンター業務の実績を開示し、アウトソーシング事業で売上高423百万円、前年同期比21.8％増を報告している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 前進 「ＡＩ関連サービス等を含めたデータセンター業務等が堅調に推移した結果、当第２四半期連結累計期間における売上高は813百万円（前年同期比10.2％増）、セグメント利益は251百万円（同3.3％増）となりました。」 — AI関連サービスを含むデータセンター業務について、売上高813百万円、前年同期比10.2％増の実績を報告している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 前進 「ＡＩやクラウドサービスの利用領域の多様化等により、市場は拡大傾向となりました。」 — AI・クラウドの利用領域拡大を市場環境として記載し、AI関連サービスを含むデータセンター業務で売上高1,250百万円、前年同期比10.4％増を報告している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2020-q1)
- FY2021-Q1 再掲 「ＡＩ関連サービス等を含めたデータセンター業務等が底堅く推移した結果、当第１四半期連結累計期間における売上高は431百万円（前年同期比1.8％増）、セグメント利益は144百万円（同4.6％増）となりました。」 — AI関連サービスを含むデータセンター業務が底堅く推移し、売上高431百万円、前年同期比1.8％増の実績を開示している。クラウド・新技術分野の方向性自体に重要な変更はない。 (https://komori.app/company/4396/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「ＡＩ関連サービス等を含めたデータセンター業務等が堅調に推移した結果、当第２四半期連結累計期間における売上高は888百万円（前年同期比9.3％増）、セグメント利益は297百万円（同18.2％増）となりました。」 — AI関連サービスを含むデータセンター業務の堅調な推移を報告しているが、クラウド・新技術分野への展開方針自体に重要な変更はない。 (https://komori.app/company/4396/filing/2020-q3)
- FY2021-Q3 再掲 「ＡＩ関連サービス等を含めたデータセンター業務等が堅調に推移した結果、当第３四半期連結累計期間における売上高は1,346百万円（前年同期比7.7％増）、セグメント利益は441百万円（同10.6％増）となりました。」 — AI関連サービスを含むデータセンター業務の堅調な推移と、売上高1,346百万円、前年同期比7.7％増の実績を開示しているが、クラウド・新技術分野への展開方針自体に重要な変更はない。 (https://komori.app/company/4396/filing/2021-q1)
- FY2021 前進 「当社はGold Cloud Platformコンピテンシー認定を取得しており、さらにGoldコンピテンシーパートナーの中から、特定分野での複雑なソリューション領域において特に高度な専門性を有するパートナーに与えられるAdvanced Specializationを取得しています。」 — Microsoft AzureについてGold Cloud Platformコンピテンシーに加え、Advanced Specializationを取得したことを開示し、クラウド分野の専門性を具体化している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「ＡＩやＩｏＴ、クラウドサービスの利用領域の多様化等の流れに大きな変化はないものの、個々の企業の業績状況によっては予算の縮小が行われるなど、ＩＴ投資の勢いにばらつきが見られています。」 — AI、IoT、クラウドサービスの利用領域拡大という事業環境に大きな変化はないとし、従来のクラウド・新技術分野への展開方針を継続している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「またＡＩやＩｏＴ、クラウドサービスの利用領域の多様化等の流れは継続しております。」 — AI、IoT、クラウドサービスの利用領域が多様化する流れに大きな方向転換はなく、従来の新技術分野への展開環境を再確認している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「またＡＩやＩｏＴ、クラウドサービスの利用領域の多様化等の流れは継続しております。」 — AI、IoT、クラウドサービスの利用領域が多様化する流れを引き続き事業機会として認識している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 前進 「システムの維持運用の効率化に向けたクラウドサービスやＩＴシステム基盤等のクラウドサービス利用支援分野の受注が好調に推移した結果、当第２四半期連結累計期間における売上高は2,394百万円（前年同期比52.2％増）、セグメント利益は374百万円（同58.1％増）となりました。」 — クラウドサービスおよびITシステム基盤の利用支援分野で受注が好調に推移し、クラウドインテグレーション事業の売上高・利益が前年同期を大きく上回った。 (https://komori.app/company/4396/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 前進 「システムの維持運用の効率化に向けたクラウドサービスやＩＴシステム基盤等のクラウドサービス利用支援分野の受注が好調に推移した結果、当第３四半期連結累計期間における売上高は3,800百万円（前年同期比57.4％増）、セグメント利益は598百万円（同46.8％増）となりました。」 — クラウドサービスおよびITシステム基盤の利用支援分野で事業実績が拡大し、クラウドインテグレーション事業の売上高・利益の大幅な増加を報告している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2023-q1)
- FY2023 前進 「当社はGoogle Cloud Partner Advantage プログラムでデータ分析におけるパートナースペシャライゼーションを取得しており、クラウド環境でのデータベースやデータ分析基盤の利用に関する分野を得意としております。」 — Google Cloudのデータ分析分野でパートナースペシャライゼーションを取得し、クラウド・データ分析領域の専門性を拡大している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「また生成ＡＩやＩｏＴ、クラウドサービスといった新技術の利用領域の多様化の流れが継続しております。」 — 生成AI、IoT、クラウドサービスの利用領域が多様化する流れを継続的な事業環境として記載しており、新技術分野への展開方針に実質的な変更は示されていない。 (https://komori.app/company/4396/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「一方で当社グループが属する情報サービス業界では、顧客企業における事業拡大や競争力強化、業務効率化等を目的としたＩＴ投資需要は力強く、また生成ＡＩやＩｏＴ、クラウドサービスといった新技術の利用領域の多様化の流れが継続しております。」 — 生成AI、IoT、クラウドサービスの利用領域が多様化する流れとIT投資需要の強さを継続して記載しており、新技術分野への展開方針に実質的な変更は示されていない。 (https://komori.app/company/4396/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「当連結会計年度におきましては、特にクラウドやＡＩ関連の技術の検証等に取り組みました。」 — クラウドに加えてAI関連技術の検証を研究開発活動として明示し、新技術分野への取り組みを具体化している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2023-fy)
- 2026-04-15 前進 「このたび STS が取得した「Microsoft Azure を使用した分析」Specialization は、Microsoft Azure のデータ分析基盤の構築・導入支援に加え、データ統合、データレイク、データウェアハウス、ビジネスインテリジェンスなどの分野において、アセスメント、設計、実装、運用の実績と専門性を証明するものです。」 — 連結子会社システムサポートがMicrosoft Azureのデータ分析分野に関するSpecializationを取得し、クラウドおよび新技術分野への事業領域拡大を具体化した。CANONICAL THREADSは変更しない。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260414504196)
- 2026-04-22 前進 「また、昨年の実績として、顧客企業のデータ基盤のモダナイゼーションを主導し、圧倒的なパフォーマンスを実現したこと、またこの基盤を活用し、Google Cloud の AI に関する取り組みやデータ利活用を促進しデータドリブン経営を加速させたといった点も高く評価されました。」 — Google Cloudを基盤としたデータ基盤の刷新、AI活用およびデータ利活用の実績が、外部からの受賞という形で示された。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260421507708)
- 2026-05-22 前進 「Microsoft Base Kanazawa が ツエーゲン金沢のフロントスタッフ向けに生成 AI 教育を実施」 — 生成AIについて、研究開発・検証にとどまらず、Microsoft Base Kanazawaを通じた実務向け教育として具体的な展開を開示している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260522544247)
- 2026-06-04 前進 「STS では現在、ServiceNow ビジネスにおいて以下の分野に特に注力し、顧客の次世代デジタルトランスフォーメーションを強力に支援しています。」 — ServiceNowを基盤に、AI・Agentic AI、セキュリティ統合、Google Cloud・Snowflake等とのクロスプラットフォーム連携を注力分野として具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260604562402)
- 2026-06-19 前進 「日本国内において新規顧客への APA 初導入を実現し、今後の APA 拡販の可能性を拡大した点。」 — AI関連技術を用いたAgentic Process Automation（APA）について、新規顧客への国内初導入を実現し、Agentic Solutions Workspace（ASW）の国内初契約も締結したことを開示している。新技術分野への取り組みが具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260618574137)
- 2026-06-19 前進 「STS は今後も、Automation Anywhere 社とのパートナーシップを一層強化し、同社のソリューションを活用したお客様ビジネスの成長に貢献してまいります。」 — APAおよびASWを含む新しい自動化・AI関連ソリューションの導入支援とサービス展開を具体化しており、新技術分野への取り組みが進展している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260619574301)
- 2026-07-03 前進 「STS が長年培ってきたシステム開発のノウハウや標準ルールを AI に組み込み、開発工程全体を支援するプラットフォームです。」 — AI技術の検証・新技術分野への展開という既存テーマが、独自の開発支援プラットフォームの開発と実案件への適用開始として具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260703587277)
- 2026-07-27 前進 「本システムは、国・地方デジタル共通基盤の枠組みに基づく公共 SaaS として、ガバメントクラウド上で Google Cloud を活用して構築されています。」 — Google Cloudおよびガバメントクラウドを活用した公共SaaSを開発し、自治体向けの新たなクラウド・データ活用領域への展開を具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260727599711)
- 2026-07-30 前進 「このたび、データと AI の会社である Databricks 社とパートナーシップを結ぶことで、STS が培ってきたマルチクラウド環境の構築力や業務システム・データベース領域の知見と、同社のデータ・AI 統合プラットフォーム「Databricks」を組み合わせ、顧客のデータおよび AI 活用の高度化を支援します。」 — Databricks社とのパートナー契約により、従来のクラウド・新技術分野への展開が、データ・AI統合プラットフォームを組み合わせた支援へ具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260730502789)
- 2026-08-12 前進 「特にＡＩの活用拡大を背景に、クラウド基盤の整備、データ活用、既存システムの刷新など、デジタル変革に向けた投資需要が増加しております。」 — AI活用拡大を背景とするクラウド基盤、データ活用、既存システム刷新の需要を事業環境として具体的に記載している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260807515876)
- 2026-08-12 前進 「AI・データ・業務変革領域まで提供価値を広げ、顧客の成長・変革を最前線で支援」 — 従来のクラウド・新技術分野への展開から、AI・データ・業務変革領域まで提供価値を拡大する方向を具体化した。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260810517380)
- 2026-08-18 前進 「STS は、既に取得済みの 3 分野と合わせ、計 5 分野での Validated Practice 認定を基盤とし、他の専門分野においても引き続き認定取得を推進してまいります。」 — ServiceNowの専門領域における認定取得を通じ、新たな技術・サービス分野への展開を具体化している。元のcanonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260818522204)
- 2026-09-01 前進 「ServiceNow、AWS、Google CloudおよびMicrosoft Azureを中心としたクラウド導入・移行支援や運用支援に加え、ＡＩ活用基盤、データ基盤構築、データ連携・分析および業務変革支援などへ対応領域を拡大し、顧客の成長・変革に対する支援を強化してまいります。」 — クラウド・新技術分野への展開を、AI活用基盤、データ基盤、データ連携・分析、業務変革支援へ具体的に拡張している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260831528682)
- 2026-09-10 前進 「Supportas Plus はこれらの課題解決のために、ServiceNow の標準機能を短期間で導入するサービスです。」 — ServiceNowの標準機能を活用した短期導入サービスについて、対応する新技術・クラウド関連領域をIT運用管理および人事サービス管理へ拡張した。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20260909533756)
- FY2026 前進 「クラウドインテグレーション事業においては、ServiceNow、AWS、Google CloudおよびMicrosoft Azureを中心としたクラウド導入・移行支援や運用支援に加え、ＡＩ活用基盤、データ基盤構築、データ連携・分析および業務変革支援などへ対応領域を拡大し」 — 従来のクラウド導入・移行支援から、AI活用基盤、データ基盤、データ連携・分析、業務変革支援へ対応領域を明示的に拡大している。 (https://komori.app/company/4396/filing/2025-fy)
- 2026-10-01 前進 「本システムは、国・地方デジタル共通基盤の枠組みに基づく公共 SaaS として、ガバメントクラウド上で Google Cloud を活用して構築しています。」 — 従来のクラウド・AI関連技術への取り組みに加え、ガバメントクラウドおよびGoogle Cloudを活用した自治体向けサービスの提供を具体化している。 (https://komori.app/company/4396/disclosure/20261001543924)