# システムサポートホールディングス（4396） システムサポート、企業内AIアシスタントチャットシステムSmart Generative Chatの伴走型支援サービス「Smart Assist」提供開始 生成AIの導入、利用をサポート

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4396/disclosure/20240729556164
種別: その他開示
開示日: 2024-07-29
Komoriの読み（0-100）: 50
企業ページ: https://komori.app/company/4396

## 何が変わったか

企業向けAIチャットシステム「Smart Generative Chat」の導入準備から社内利用の定着までを支援する伴走型サービス「Smart Assist」の提供を開始した。BasicプランはSGC導入企業が初期費用・月額費用とも無償で利用できる。

## 会社が挙げた理由

生成AI導入時の社内リソース不足やAIリテラシー不足、「思ったほどの効果が出ない」「社員に利用が浸透しない」といった課題を解消し、SGCの効果的な社内導入・活用を支援するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: Smart Assist、Smart Generative Chat
- 相手先: not_disclosed
- 相手先の概要: not_disclosed
- 当社との関係: Smart Generative ChatはSTSが開発・提供する製品であり、Smart Assistはその導入企業向けの支援サービス。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: BasicプランはSGC導入企業について初期費用・月額費用とも無償。StandardプランおよびProプランの価格はnot_disclosed。
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2024年7月29日（提供開始済み）
- 適用分野: 企業内の生成AI活用、文書作成、要約・翻訳、Web情報検索、社内情報・ナレッジの業務活用
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: Smart Generative Chatは現在数十社に導入済み（時点の累計・件数として記載）
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「伴走型導入支援サービス『Smart Assist』の提供を開始したことをお知らせします」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「契約・決議に関する記載なし」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「「2024年7月29日」／「提供を開始した」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 初出（原文: 「「Smart Assistをスタート」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「提供を開始したことをお知らせします」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「提供を開始した」／「無償で利用可能です」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 相手先なし（原文: 「相手先の社名の記載なし」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 相手先なし（原文: 「相手先の記載なし」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: なし（原文: 「相手先の概要の記載なし」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「関連当事者の記載なし」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「「SGC導入企業」／「現在数十社に導入されており」」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 累計の利用実績（原文: 「「現在数十社に導入されており」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 時点の値（原文: 「「現在数十社に導入されており」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 自社調べ（原文: 「「現在数十社に導入されており」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「「現在数十社に導入されており」／「2024年7月29日」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「将来収益への言及なし」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 収益に直結（原文: 「「伴走型支援サービス『Smart Assist』提供開始」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「「SGC導入企業に対し」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 既存領域の新製品（原文: 「「SGC伴走型支援サービス『Smart Assist』をスタート」」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 自社の製品（原文: 「「STSが開発・提供する」／「STSではこれらの課題に対応し」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「株式会社システムサポート（以下STS）」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「該当する優位性表現なし」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 記載なし（原文: 「地理的範囲の記載なし」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 件数のみ（原文: 「「現在数十社に導入されており」」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: なし（原文: 「競合比較の記載なし」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「Smart Generative Chat」／「Amazon Bedrock、Azure OpenAI Service」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: 様式が混在（原文: 「「各位」／「本件に関する報道関係者のお問い合わせ先」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「非常に堅牢な環境の実現が可能」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: あり（原文: 「「社内リソースやAIリテラシー不足等の不安要素」／「セキュリティ上の問題などがあります」」）