# 顧客課題を起点とする提案型営業による新規顧客の獲得｜プロパティデータバンク（4389）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q1 初出 「創業来培ってきたノウハウを活かし、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業の推進により、新規顧客の獲得に努めてまいりました。」 — 顧客業務の現状・問題点の理解と解決方法の提示を、営業手段として挙げている。 (https://komori.app/company/4389/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような環境下、当第２四半期累計期間においては、創業来培ってきたノウハウを活かしながら、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を前事業年度より引き続き推進することにより、新規顧客の獲得に努めてまいりました。」 — 顧客課題を理解して解決方法を示す提案型営業を、前事業年度から継続して新規顧客の獲得に用いている。 (https://komori.app/company/4389/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 前進 「創業来培ってきたノウハウを活かしながら、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を引き続き推進することにより、新規顧客の獲得に努めてまいりました。当第３四半期累計期間においては、来期・再来期を見据えた受注活動を積極的に推進し、その一部が受注に至っております。」 — 提案型営業を継続する中で、来期・再来期を見据えた受注活動の一部が実際の受注に至ったと記載している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「案件獲得には、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を推進する必要があります。提案型営業を可能とする営業担当の力量の例として、REIT・ファンド分野における最新の不動産投資業務への精通、大手企業・グループ企業分野における多様化する企業不動産（CRE）戦略への理解、総合ビル管理分野における労働集約的な作業実態に起因した業務の非効率性に関する洞察等を挙げることができます。」 — 提案型営業を案件獲得の中核手段とし、対象業界ごとに求められる営業知識を具体化している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間においては、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業の推進により、新規顧客の獲得に努めました。」 — 顧客課題を把握し解決方法を示す提案型営業を、新規顧客獲得の手段として継続している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間においては、創業来培ってきたノウハウを活かしながら、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を前事業年度より引き続き推進することで、新規顧客の獲得に加え、利用状況の把握、提供する機能の紹介、バージョンアップの周知、オプション機能紹介といった既存顧客への継続的な対応による顧客満足の向上と顧客の利用拡大を図ってまいりました。」 — 顧客課題を把握して解決方法を示す提案型営業を継続し、新規顧客の獲得と既存顧客への対応を進めている。 (https://komori.app/company/4389/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間においては、創業来培ったノウハウを活かしつつ、顧客業務の現状と問題点に対する深い洞察に基づいた解決方法を的確に示す提案型営業を、前事業年度より継続して推進してまいりました。」 — 顧客業務の現状・問題点を踏まえた解決方法を示す提案型営業を、前事業年度から継続して推進している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「当事業年度においては、創業来培ったノウハウを活かしつつ、顧客業務の現状と問題点に対する深い洞察に基づいた解決方法を的確に示す提案型営業を、前事業年度より継続して推進してまいりました。」 — 顧客課題の把握と解決方法の提示を中核とする提案型営業を継続している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「更に、新規受注に向けた営業活動についてもテレビ会議等で十分対応できており、引き合いの減少といった事態は確認されておりません。」 — テレビ会議等を活用した新規受注営業を継続し、引き合いの減少は確認されていないと説明している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「更に、新規受注に向けた営業活動についてもテレビ会議等で十分対応できております。」 — テレビ会議等を活用した新規受注営業を継続し、感染症下でも営業活動に対応できていると説明している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「更に、新規受注に向けた営業活動についてもテレビ会議等で十分対応できております。」 — テレビ会議等を活用した新規受注営業を継続し、感染症下でも営業活動に対応できていると説明している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「提案型営業を可能とする営業担当の力量の例として、REIT・ファンド市場における最新の不動産投資業務への精通、一般事業会社等における多様化する企業不動産（CRE）戦略への理解、労働集約的な作業実態に起因した業務の非効率性に関する洞察等を挙げることができます。多くの営業担当が有すべき、これら力量の向上は、安定的な案件獲得と当社の事業拡大にとって不可欠であると考えております。そのため、上記の業界及び業務に精通した営業担当を育成するため社内勉強会や外部セミナーを利用し、営業力の強化を図ってまいります。」 — 提案型営業の継続に加え、社内勉強会や外部セミナーによる営業担当の育成手段を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2020-fy)
- FY2023-Q3 前進 「大口を含む新規顧客の獲得を受けて着実に増加いたしました。」 — 大口を含む新規顧客の獲得がクラウドサービス売上の着実な増加につながったと説明している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2022-q3)
- FY2024 再掲 「案件獲得には、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を推進する必要があります。」 — 顧客課題を理解し解決方法を示す提案型営業を、案件獲得の基本手段として継続している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再定義 「当中間連結会計期間においては、中核事業である「＠property」事業の大型プロジェクトに注力すると共に、新たな経営コンセプトである「原点継承×仕組革新」に基づいた長期間にわたる導入コンサルティングや大規模なカスタマイズを必要としない中小型案件をターゲットにした営業活動を推進いたしました。」 — 提案型営業による顧客獲得の取り組みについて、大型案件への注力に加え、長期導入や大規模カスタマイズを要しない中小型案件をターゲットとする営業へ具体化している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「案件獲得には、顧客業務の現状及び問題点を理解し、その解決方法を的確に示す提案型営業を推進する必要があります。」 — 顧客課題を理解し解決方法を示す提案型営業を、案件獲得の基本手段として継続している。 (https://komori.app/company/4389/filing/2024-fy)
- 2026-08-12 前進 「展示会・セミナー等を活用し、新たな業種・顧客層との接点創出」 — 展示会・セミナーを活用した新たな業種・顧客層への接点創出と、新規ユーザー獲得の強化を具体的な営業施策として示している。 (https://komori.app/company/4389/disclosure/20260804508237)