# 両事業の連携によるデジタルマーケティング領域の新規サービス｜ＣＩＮＣ（4378）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4378/threads/76dbe34922fb
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## 経過

- FY2021 初出 「両事業が連携して、デジタルマーケティング領域の新規サービスの立ち上げを行ってまいります。」 — ソリューション事業とアナリティクス事業の連携を新規サービスの手段として掲げる。 (https://komori.app/company/4378/filing/2020-fy)
- FY2022 前進 「業績への貢献は未だ僅少ですが、YouTube、TikTok、Twitter、LINE等の新たなプラットフォームのコンサルティングサービス提供の取り組みや、社外のマーケティングのプロ人材を活用して顧客のマーケティング活動を支援するエキスパートソーシング事業への取り組みを強化しました。」 — 新たなプラットフォームへのコンサルティング提供と外部プロ人材活用を、両事業の拡張活動として具体化。 (https://komori.app/company/4378/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「YouTube、TikTok、Twitter、LINE等の新たなプラットフォームのコンサルティングサービス提供の取組み、社外のマーケティングのプロ人材を活用して顧客のマーケティング活動を支援するエキスパートソーシング事業への取組みなどの新規サービスの受注が順調に進捗し、契約件数、月額顧客単価ともに増加しました。」 — 新たなプラットフォーム向けコンサルティング及び外部プロ人材活用の取り組みと、その受注進捗を再確認。 (https://komori.app/company/4378/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「一方、新規サービスであるSNSマーケティングコンサルティングサービスやエキスパートソーシングサービスにおいては、人員採用が遅延したものの、案件獲得が堅調に進捗しました。」 — 新規サービスの案件獲得は堅調に進んでいる一方、人員採用の遅延が継続していると記載。 (https://komori.app/company/4378/filing/2023-q2)
- FY2023 再掲 「「Keywordmap」が進化することで、当社が提供するコンサルティングサービスの質も高められ、両事業において良いシナジーが生まれています。」 — Keywordmapの機能進化とアナリティクス事業のサービス品質向上を連動させる方針を再確認。 (https://komori.app/company/4378/filing/2022-fy)
- FY2025-H1 前進 「カスタマーサクセスチームに関しては、人員の減少により解約案件が増加しましたが、リソース不足を解消するために、エキスパートソーシングサービスと連携し、外部パートナーの活用量を増加させています。」 — 両事業・サービス間の連携を通じて、カスタマーサクセスのリソース不足に対応するため外部パートナーの活用を増やした。 (https://komori.app/company/4378/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「また、デジタルマーケティング市場の成長、効率化を重視した働き方改革、既存プラットフォームのアルゴリズム変更、生成AI技術の進展等に対応し、両事業が連携して、デジタルマーケティング領域の新規サービスの立ち上げを行ってまいります。」 — ソリューション事業とアナリティクス事業の連携による新規サービス開発方針を再確認した。 (https://komori.app/company/4378/filing/2024-fy)
- 2026-06-12 再定義 「コンサルティングのノウハウを新規事業でのマーケティング活動に活用し、新規事業の効率的・効果的なマーケティング活動を支援。」 — 従来のソリューション事業とアナリティクス事業の連携に加え、新規事業を含む相互活用の成長サイクルとして示した。 (https://komori.app/company/4378/disclosure/20260611568604)