# AIを活用した決済・債権回収プロダクトの自動化｜ＲＯＢＯＴ　ＰＡＹＭＥＮＴ（4374）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4374/threads/098f14f9b2ca
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## 経過

- 2026-02-26 初出 「当社自身がこの領域でAIエージェントのような役割を担うくらいの勢いで、プロダクトを進化させていきます。債権回収フローが学習を通じて変化していけるよう、AIの準備を既に進めています。」 — AIを既存プロダクトや新規の債権回収ロボに組み込み、業務フローの自動化・最適化を進める方針が示された。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260226569798)
- 2026-02-26 前進 「膨大なデータをAIに学習させることでプロダクトが強化され続け、決済インフラとしての提供価値が向上し続ける。」 — 25年以上蓄積した決済・行動データをAIに活用し、取引先自動与信、不正スコアリング、決済手段の最適化、回収優先度スコアリング、督促提案・実行などへ機能を拡張する構想を具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260226569805)
- 2026-03-10 前進 「当社は、債権管理・督促業務の回収率向上をサポートする新サービス『債権回収ロボ』の提供を本日より開始いたします。」 — 2026年2月26日に示されたAIを活用した債権回収プロダクトの構想が、サービス提供開始という具体的な前進に至った。督促業務の自動化、催促スケジュールの自動最適化、督促プロセスのデータ化を実装するサービスとして示している。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260309578527)
- 2026-04-16 前進 「「債権回収ロボ」が、アルカナエナジー株式会社に採用されたことをお知らせします。」 — 2026年3月10日にサービス提供開始が示された「債権回収ロボ」について、新電力のアルカナエナジーによる採用が公表され、導入企業の具体化という前進が示された。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260415505001)
- 2026-04-23 前進 「株式会社クルカ、督促・回収のデジタルインフラ「債権回収ロボ」を導入」 — 「債権回収ロボ」について、アルカナエナジーに続く導入企業としてクルカでの採用が公表された。導入先の具体化が進み、督促業務の自動化、回収データの分析・活用、担当者の心理的負担やアナログ作業工数の削減を実現する利用事例が示された。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260422508301)
- 2026-04-30 前進 「督促・回収のデジタルインフラ「債権回収ロボ」が、整骨院・鍼灸院・美容サロン向けITソリューションを展開する株式会社クロスリンクに、督促・回収のデジタルインフラ「債権回収ロボ」を導入いただいたことをお知らせいたします。」 — 「債権回収ロボ」について、アルカナエナジー、クルカに続く導入企業としてクロスリンクでの採用が公表された。請求管理ロボとの連動、督促業務の属人化解消、業務の自動化によるリソース再配置など、導入効果と利用背景が具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260429514132)
- 2026-05-12 前進 「Gemini・Claude Coworkを利用した運用開始」 — 請求まるなげロボで、AIツールを利用した運用を開始したことが示された。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260512524055)
- 2026-05-21 前進 「現段階では、最低限の機能を作ってリリースし、お客様がついている状態です。お客様の声を受けて迅速にサービスの改修を進め、どんどん機能追加を始めています。新規と既存の両方からしっかり顧客獲得ができています。」 — 債権回収ロボについて、最低限の機能でのリリース後、顧客の声を受けた機能追加と新規・既存双方からの顧客獲得が進んでいることを示した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260520542441)
- 2026-06-15 前進 「このオプションの提供により、これまで独立提供していた両プロダクトがシームレスにつながり、請求書の発行から決済、入金消込、そして未収債権の督促・回収に至るまでのすべてのプロセスをワンストップで自動化するソリューションの提供が可能となりました。」 — 請求管理ロボと債権回収ロボを連携する新オプションの提供を開始し、請求書発行から督促・回収までの一連の業務をワンストップで自動化する機能が具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260614570201)
- 2026-07-01 前進 「こうした背景から、お客様が普段使っている基幹システムに債権回収ロボをAPIで接続することで、スムーズに督促業務のシステム化・自動化を実現できるよう、本オプションの提供へと至りました。」 — 債権回収ロボについて、請求管理ロボとの連携に加え、販売管理システムや請求管理システムなど外部基幹システムとのAPI連携オプションの提供を開始した。既存システムを活用した請求・消込データの自動同期、督促業務の自動化、入金済み顧客への誤督促リスクの根絶が具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260630584290)
- 2026-08-04 前進 「これにより、これまで一律だった督促コミュニケーションを顧客ごとに最適化し、未収件数の増加に伴う業務負荷の軽減と、回収水準の底上げを実現します。」 — 「債権回収ロボ」が株式会社ユニヴァ・ペイキャストに採用され、顧客属性や債権額に応じた督促シナリオの自動化・最適化と、件数増加に対応するスケーラビリティが具体的な導入事例として進展した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260803507580)
- 2026-08-12 前進 「リカーリング売上 1,925　ショット売上 83　顧客との契約から生じる収益 2,008

「その他」の区分は、報告セグメントに含まれない事業セグメントであり、債権回収ロボの収入等を含んでおります。」 — 債権回収ロボを含む「その他」区分について、リカーリング売上1,925千円、ショット売上83千円、顧客との契約から生じる収益2,008千円を計上した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260812517582)
- 2026-08-12 前進 「対象領域で開発する機能を確定し、顧客へ提供する新たな価値を定めた」 — MCPサーバー、消込AI、債権回収AI、与信AIの開発対象と提供価値を確定し、ROIと改善効果を検証しながら段階的に実装するロードマップを策定した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260812518166)
- 2026-08-14 前進 「ラクス社の強力な販売網により顧客数が増加し利用が進むことで請求債権管理領域の蓄積データが増加する　AI活用との掛け合わせで学習がさらに進み、今以上に付加価値の高い機能が提供される」 — ラクスとの提携による顧客数・利用拡大を、請求債権管理データの蓄積とAI機能の高度化につなげる関係を具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260814521167)
- 2026-08-27 再掲 「当社は決済単体ではなく、その周辺のDX・AI領域までサービスを広げることで、国内市場における競争優位性を維持・強化していく方針です」 — 決済周辺のDX・AI領域へサービスを広げる方針を再掲した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260826526379)
- 2026-09-08 前進 「督促・回収のデジタルインフラ「債権回収ロボ」において、督促手段に新たに郵送機能を追加し、2026年9月8日（火）より提供を開始することをお知らせいたします。」 — 債権回収ロボについて、メール・SMS等に加えて、督促状の印刷・封入・投函までを自動化する郵送機能の提供を開始し、督促手段の拡張を具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260907532438)
- 2026-10-01 再掲 「AIエージェントを搭載した請求書受領サービス「invox受取請求書」と、発行から決済・督促・回収までを一気通貫で自動化する「請求管理ロボ」「債権回収ロボ」を活用し、請求書の「発行」と「受取」どちらもAIで効率化する方法をご紹介します。」 — 請求書の受取・発行・決済・督促・回収をAIで効率化する既存方針を、invoxとの共催ウェビナーという形で再掲している。新たな製品提供や実装の進展は示されていない。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20260930542763)
- 2026-10-08 前進 「同社ではすでに請求・債権管理システム「請求管理ロボ」を利用しており、今回「債権回収ロボ」と連携させることで、請求から料金回収までの一元管理を実現します。」 — 「債権回収ロボ」がスマートニュース株式会社に採用され、請求管理ロボとの連携による請求から回収までの一元管理が実際の導入事例として具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20261007547284)
- 2026-10-20 前進 「今回「債権回収ロボ」と連携させることで、メール・SMS・IVRによる督促も自動化し、料金回収の強化を図ります。」 — 「債権回収ロボ」が株式会社Looopに採用され、既存の「請求管理ロボ」と連携した督促・回収業務の自動化が、別の導入事例として具体化した。 (https://komori.app/company/4374/disclosure/20261019552763)