# 情報セキュリティ強化と事故後の信頼回復｜ぴあ（4337）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「同時に、強化されたセキュリティシステムの実装を完了し、不正侵入検知システム導入による24時間365日の監視運用もすでに稼働しております。なお、「チケットぴあ」をはじめとする当社の他のサービスにつきましては、同様の問題が発生していないことを確認済みですが、今後はより一層のセキュリティ強化、ガイドラインの見直しと適用、運用管理の厳格化等を進め、全社一丸となって信頼の回復に努めてまいります。」 — 個人情報流出事案を受け、強化されたセキュリティシステムの実装完了、不正侵入検知システムによる24時間365日監視の稼働、ガイドライン見直し、運用管理厳格化、信頼回復を新たな対応施策として明示している。 (https://komori.app/company/4337/filing/2016-fy)
- FY2018-Q3 前進 「取締役ＣＩＳＯ
取締役（社外）
上村　達也
平成29年９月21日」 — 役員異動として、社外取締役から取締役ＣＩＳＯへの役職異動を開示しており、情報セキュリティを担う役職が明示された。 (https://komori.app/company/4337/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「今後は、より一層のセキュリティ強化、ガイドラインの見直しと適用、運用管理の厳格化等を進め、全社一丸となって信頼の回復に努めてまいります。」 — 情報セキュリティ事故後の強化策と信頼回復の方針を継続している。 (https://komori.app/company/4337/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「今後は、より一層のセキュリティ強化、ガイドラインの見直しと適用、運用管理の厳格化等を進め、全社一丸となって信頼の回復に努めてまいります。」 — 個人情報流出事案後のセキュリティ強化、ガイドライン見直し、運用管理厳格化、信頼回復の施策を継続している。 (https://komori.app/company/4337/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 その他 「退任役員　役職名　取締役　ＣＩＳＯ兼グローバルイベントプログラム担当　上村　達也　2019年９月30日」 — CISO兼グローバルイベントプログラム担当の取締役が2019年9月30日付で退任した。後任やセキュリティ施策への影響については本文で説明されていない。 (https://komori.app/company/4337/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「新役職名
取締役
ＣＩＳＯ 兼 システム担当 兼 事業開発統括担当 兼 グローバルイベントプログラム担当
取締役
事業開発統括担当 兼
システム担当
長島　靖弘
異動年月日
2019年10月１日」 — CISO兼グローバルイベントプログラム担当取締役の退任後、2019年10月1日付で長島靖弘取締役がCISO兼システム担当等を兼務する役職に異動した。 (https://komori.app/company/4337/filing/2019-q3)
- FY2020 その他 「2020年 4月
当社常務取締役コーポレート統括担当ＣＣＯ兼ＣＩＳＯ（現任）」 — 前回開示では長島靖弘取締役がCISOを兼務していたが、2020年4月から吉澤保幸常務取締役がCCO兼CISOとなった。 (https://komori.app/company/4337/filing/2019-fy)
- FY2022 再掲 「全社のセキュリティ対策の整備、実装、推進を主体的に行う個人情報セキュリティ管理推進責任者及び専任者の選任や、内部監査室によるセキュリティ対策の有効性、実行についての継続的な監査の実施」 — 個人情報流出事案後のセキュリティ体制、内部監査、アクセス管理の強化を継続している。 (https://komori.app/company/4337/filing/2021-fy)
- 2026-05-14 前進 「業務効率化の推進、セキュリティ強化への継続的投資とAI活用」 — 情報セキュリティ対応を継続投資として位置づけ、AI活用を加えた。 (https://komori.app/company/4337/disclosure/20260513531142)
- FY2026 再掲 「全社のセキュリティ対策の整備、実装、推進を主体的に行う個人情報セキュリティ管理推進責任者及び専任者の選任や、内部監査室によるセキュリティ対策の有効性、実行についての継続的な監査の実施」 — セキュリティ管理責任者・専任者の配置、内部監査、ネットワークからの不正アクセス防止及びアクセス権限管理の強化を継続している。 (https://komori.app/company/4337/filing/2025-fy)