# 情報誌の配布・印刷業務の外部委託と遅延・苦情｜クイック（4318）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「ポスティング方法や時間帯等に起因して、配布対象地域の各家庭からクレーム等が生じる可能性があります。また、情報出版事業については、全ての情報誌媒体の印刷業務を外注しておりますが、外注先における何らかのトラブル等により、情報誌媒体の発行日及び配布に遅延が生じた場合は、顧客及び読者からの信頼性低下により、当社グループの事業展開・業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 情報誌の戸別配布・印刷を外部委託することに伴う家庭からの苦情、委託継続困難、発行・配布遅延のリスクを新たに開示している。 (https://komori.app/company/4318/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「ポスティング方法や時間帯等に起因して、配布対象地域の各家庭からクレーム等が生じる可能性があります。」 — 情報誌の戸別配布・印刷の外部委託に伴う苦情・遅延・信頼性低下リスクを継続している。 (https://komori.app/company/4318/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「ポスティング方法や時間帯等に起因して、配布対象地域の各家庭からクレーム等が生じる可能性があります。」 — 情報誌の配布・印刷業務の外部委託に伴う苦情・遅延・信頼性低下リスクを継続している。 (https://komori.app/company/4318/filing/2019-fy)
- FY2023 悪化 「また、情報出版事業については、全ての情報誌媒体の印刷業務を外注しておりますが、外注先における何らかのトラブル等により、情報誌媒体の発行日及び配布に遅延が生じた場合は、顧客及び読者からの信頼性低下により、当該事業の事業活動、業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。さらに、情報誌媒体の印刷に必要な紙やインク等の原材料費の高騰等により情報誌媒体の印刷に係る外注費が上昇を続けた場合、当該事業の事業活動、業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります。」 — 従来の配布苦情・印刷遅延リスクに加え、配布業務委託の継続困難と紙・インク等の原材料費高騰による外注費上昇を明示した。 (https://komori.app/company/4318/filing/2022-fy)
- FY2026 悪化 「一部地域の情報誌については、配布業務を外部事業者に全て委託しておりますが、何らかの理由で配布業務委託の継続が困難となった場合、当該事業の事業展開及び業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 従来の配布苦情・印刷遅延・原材料費上昇に加え、一部地域での配布業務の全面外部委託継続困難リスクが明示された。 (https://komori.app/company/4318/filing/2025-fy)