# Ultra-precision Marketingによる顧客密着｜恵和（4251）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4251/threads/02b92277daf4
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## 経過

- FY2019 初出 「当社及び各国子会社のマーケターやエンジニアがブランドメーカーから部材メーカーに至るまで顧客と直接対面する事で精緻な情報収集を行っております。また、需要地の中国に品質保証センターを設置し、現地での迅速なアフターサービスを実現しております。」 — 顧客との直接対面による情報収集、品質保証センター、アフターサービスを組み合わせた顧客対応をコアコンピタンスとしている。 (https://komori.app/company/4251/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「当社及び各国子会社のマーケターやエンジニアがブランドメーカーから部材メーカーに至るまで顧客と直接対面する事で精緻な情報収集を行っております。また、需要地の中国に品質保証センターを設置し、現地での迅速なアフターサービスを実現しております。」 — 顧客との直接対面による情報収集、中国の品質保証センターおよび現地アフターサービスをコアコンピタンスとして継続記載している。 (https://komori.app/company/4251/filing/2020-fy)
- FY2021 再掲 「当社及び各国子会社のマーケターやエンジニアがブランドメーカーから部材メーカーに至るまで顧客と直接対面する事で精緻な情報収集を行っております。また、需要地の中国に品質保証センターを設置し、現地での迅速なアフターサービスを実現しております。」 — 顧客との直接対面による情報収集、中国の品質保証センターおよび現地アフターサービスを継続記載している。 (https://komori.app/company/4251/filing/2021-fy)
- FY2022 再掲 「当社及び各国子会社のマーケターやエンジニアがブランドメーカーから部材メーカーに至るまで顧客と直接対面する事で精緻な情報収集を行っております。また、需要地の中国に品質保証センターを設置し、現地での迅速なアフターサービスを実現しております。」 — 顧客との直接対面による情報収集、中国の品質保証センター、現地アフターサービスを継続してコアコンピタンスとしている。 (https://komori.app/company/4251/filing/2022-fy)