# 高付加価値プロダクトと長期的な顧客信頼の追求｜テンダ（4198）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4198/threads/f795fbb7c8fa
企業ページ: https://komori.app/company/4198

## 経過

- FY2021 初出 「当社グループは、お客様の満足をいただける付加価値の高いプロダクトを創造し、長期にわたってお客様から信頼されるサービスを提供することを基本方針とし、事業規模の拡大と収益性の向上を重要な課題と認識しております。」 — 顧客満足・高付加価値・長期的信頼を、規模拡大および収益性向上と並ぶ基本方針として掲げている。 (https://komori.app/company/4198/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「当社グループは、お客様の満足をいただける付加価値の高いプロダクトを創造し、長期にわたってお客様から信頼されるサービスを提供することを基本方針とし、事業規模の拡大と収益性の向上を重要な課題と認識しております。」 — 高付加価値、顧客満足、長期的信頼、事業規模および収益性の向上を引き続き基本方針としている。 (https://komori.app/company/4198/filing/2021-fy)
- FY2024 前進 「当社グループは、顧客の満足をいただける付加価値の高いプロダクトを創造し、長期にわたって顧客から信頼されるサービスを提供することを基本方針とし、事業規模の拡大と収益性の向上を重要な課題と認識しております。」 — 高付加価値・顧客満足・長期的信頼に加え、顧客生涯価値に並走する収益モデルの確立を収益力強化の方向として具体化している。 (https://komori.app/company/4198/filing/2023-fy)
- FY2026 再掲 「当社グループは、事業規模の拡大と収益性の向上を両立し、継続性、生産性及び顧客価値を伴う成長を実現することを重要な経営課題と認識しております。」 — 高付加価値・顧客価値・継続性を伴う成長を、引き続き事業規模と収益性の向上と併せて重視している。 (https://komori.app/company/4198/filing/2025-fy)
- 2026-10-13 前進 「顧客の経営・業務課題を起点とした高付加価値サービスの提供、継続取引及びストック収益の拡大、グループ各社の顧客基盤と技術の相互活用を進める」 — 高付加価値サービス、継続取引、ストック収益の拡大を、顧客課題起点とグループ横断の技術活用に結び付けて具体化している。 (https://komori.app/company/4198/disclosure/20261009548910)