# ミステリーチャットサービスのリリース｜ネオマーケティング（4196）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4196/threads/8522336507b4
企業ページ: https://komori.app/company/4196

## 経過

- FY2023-Q3 初出 「サービス強化の取り組みにおいては、企業におけるチャットでのお問い合わせ窓口について、専門の評価者による応対品質チェックを行い、ブランドイメージに適った対応の維持、向上を実現する「ミステリーチャットサービス」をリリースいたしました。」 — 企業のチャット問い合わせ窓口を対象に、専門評価者による応対品質チェックを行うミステリーチャットサービスを新たにリリースしている。 (https://komori.app/company/4196/filing/2023-q2)
- FY2023 再掲 「サービス強化の取り組みにおいては、原材料高騰の影響から値上げの検討が必要な企業様向けのサービス（バリューベースプライシングリサーチ）やAI活用時代におけるサービス実装を支援するサービス（ミステリーチャットサービス）といった、顧客が抱える課題やニーズに適応したサービス開発を実施いたしました。」 — ミステリーチャットサービスを、AI活用時代のサービス実装を支援する新たなサービスとして継続して記載している。 (https://komori.app/company/4196/filing/2022-fy)