# カスタマーサポート対応力｜Ａｐｐｉｅｒ　Ｇｒｏｕｐ（4180）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4180/threads/ae1c71ff3355
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## 経過

- FY2022 初出 「当社グループのソリューションは、継続利用することでより高い効果が期待されるため、契約後も顧客企業に対して適切なフォローアップを行うことで利用の継続を促すことが重要であると考え、当社グループは、顧客企業との契約後も技術及び運用上の問題について継続的にカスタマーサービスを提供しています。」 — 契約後の技術・運用上のフォローアップやカスタマーサービスが需要増加に対応できない場合、顧客離脱や紹介減少につながる可能性を開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2023-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「当中間連結会計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2024-h1)
- FY2025-H1 再掲 「当中間連結会計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2025-h1)
- FY2026-H1 再掲 「当中間連結会計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — カスタマーサポート対応力を含む既存の事業等のリスクについて、重要な変更がないと開示している。 (https://komori.app/company/4180/filing/2026-h1)