# 「伴走支援サービス」による導入後の一気通貫支援｜ジーネクスト（4179）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4179/threads/7a66642921f4
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## 経過

- FY2023 初出 「取り組みの第１弾として、クライアント様のビジネス課題の解決に向けた最適なパートナー企業を紹介し、その後の案件管理からデータ利活用の提案まで一気通貫で支援する「伴走支援サービス」を提供いたします。」 — 最適なシステムベンダーのマッチングから、紹介先のマネジメント、導入進捗管理及び導入後フォローまでを行う新サービスを初めて記載している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、「Japan Spark」を活用したクロスセル提案や、Discoveriezを活用したクライアントへの実業支援サービスの１つとして、ライブコマース支援サービス「VoX Live」立ち上げるなど、積極的に売上拡大推進施策投資を進めております。」 — Discoveriezを活用した顧客支援の新たなサービスとして、ライブコマース支援サービス「VoX Live」の立ち上げを進めている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2025-h1)
- 2026-03-31 前進 「この度オープンした「VoX Live ショップ」は、以下の役割を担うプラットフォームとして機能します。」 — 「VoX Live」について、従来のサービス立ち上げ段階から、自社ECサイト「VoX Live ショップ」を開設し、テレビ番組との連動、リピート購入、TikTok Shopとのマルチチャネル展開を行う段階へ進展した。canonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260331594354)
- 2026-05-14 達成 「企業・ブランド・クリエイターの“声（VoX）”をリアルタイムで届けることをコンセプトとした、ジーネクスト独自のライブ配信・番組制作サービス「VoX Live（ボックスライブ）」を提供開始」 — 前回まで立ち上げを進めていたVoX Liveについて、提供開始まで進んだことを開示している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260514533338)
- 2026-08-14 前進 「顧客対応戦略立案・構築、伴走支援、サイト修繕、データ利活用までを一気通貫で伴走支援する体制を強化しております。」 — 戦略立案からデータ利活用までを一気通貫で支援する体制の強化を記載している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260805510862)