# 顧客の声で世界を変えるミッション｜ジーネクスト（4179）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4179/threads/6d992b04ada1
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## 経過

- FY2021 初出 「当社グループは、ミッションとして「お客さまの声で、世界を変える」を掲げております。」 — 沿革、事業内容、経営方針及び業績説明で一貫して掲げられている中核的な理念。 (https://komori.app/company/4179/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当社グループは、「お客さまの声で、世界を変える」というミッションを掲げ、」 — ミッションを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「このような環境のもと、当社グループは、「お客さまの声で、世界を変える」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で顧客対応のデジタルシフトを支援してまいりました。」 — 「お客さまの声で、世界を変える」というミッションを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当社グループは、「お客さまの声で、世界を変える」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で顧客対応のデジタルシフトを支援してまいりました。」 — ミッションを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q3)
- FY2022 再定義 「改めて、お客さまの声を社内外で活用される世界を作り、さらには、当社グループが提唱するSRM(※１)を実現するために、「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」と我々の使命（ミッション）を再定義し、現場をより良く変えていく仕組み作りを具体化してまいります。」 — 従来の「お客さまの声で、世界を変える」から、「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」へミッションを再定義した。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「また、お客さまの声を社内外で活用される世界を作り、さらには、当社が提唱するSRM(※１)を実現するために、「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」と我々の使命（ミッション）を再定義し、現場をより良く変えていく仕組み作りを具体化してまいります。」 — 前期に再定義した「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションを引き続き掲げ、具体化を進める方針を記載している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「また、お客さまの声を社内外で活用される世界を作り、さらには、当社が提唱するSRM(※１)を実現するために、「ビジネス現場に革命的な『楽』をつくる」と我々の使命（ミッション）を再定義し、現場をより良く変えていく仕組み作りを具体化してまいります。」 — 再定義したミッションと、現場をより良く変える仕組み作りの具体化を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「また、お客さまの声を社内外で活用される世界を作り、さらには、当社が提唱するSRM(※１)を実現するために、「ビジネス現場に革命的な『楽』をつくる」と我々の使命（ミッション）を再定義し、現場をより良く変えていく仕組み作りを具体化してまいります。」 — 再定義したミッションと、現場をより良く変える仕組み作りの具体化を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「当社は、「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」を通じて、「つなぐ」「まとめる」「活用する」ことを社会に提案しており、」 — 再定義されたミッションを引き続き経営方針の中核として掲げている。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-fy)
- 2026-06-30 再定義 「「ビジネス現場に革命的な楽を作る」から「ステークホルダーの課題解決集団になる」へ」 — 従来のミッションを、CRMシステム開発・提供会社からの脱却と、課題解決・オペレーションを一体で提供する「ステークホルダーの課題解決集団」へ改称・再定義している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260629583012)
- 2026-08-14 再定義 「このような状況の中、当社グループは、「ステークホルダーの課題解決集団」となることを新ミッションに掲げ、当社の主力製品である「Discoveriez」を単なるシステムとして販売するのではなく、課題解決の手段としてステークホルダーDXプラットフォームを提供する、これに加えてその活用提案とオペレーションをセットで提供する、これらを通じてクライアントの課題に寄りそう伴走支援を提供することと、再定義いたしました。」 — 従来のミッションに加え、「ステークホルダーの課題解決集団」という新ミッションと、Discoveriezの提供価値を課題解決・伴走支援へ再定義したことを明示している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260805510862)