# 新規顧客獲得、アップセル・クロスセル及び戦略的提携｜ジーネクスト（4179）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「既存顧客営業の強化や追加オプション機能（スマートフォン対応、CTI連携/音声認識、店舗検索機能等）をはじめとしたアップセル・クロスセルサービスの開発、導入等の施策を推進すると共に、適正な人員規模・人材配置による事業運営に努めてまいります。」 — 大企業には基本機能・連携サービスの強化、SMBにはプロモーション強化及び代理店開拓で導入を広げる方針。 (https://komori.app/company/4179/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当社グループは、このような状況の中で、継続利用によるストック売上を増加させるために、リモート環境での営業活動を進めており、ウェビナー等による非対面でのセミナーも積極的に実施してまいりました。」 — 新規・継続利用の拡大に向け、リモート営業やウェビナーを活用する営業施策を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「また、他社サービスとの連携やアライアンスパートナー契約の締結、IT導入補助金の導入支援事業者採択なども推進し、受注の確保に注力してまいりました。」 — 他社サービス連携、アライアンスパートナー契約の締結、IT導入補助金の導入支援事業者採択という具体的な受注確保施策を進めた。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当社グループでは、このような状況の中で、継続利用によるストック売上を増加させるために、リモート環境での営業活動を進めており、ウェビナー等による非対面でのセミナーも積極的に実施してまいりました。また、他社サービスとの連携やアライアンスパートナー契約の締結、IT導入補助金の導入支援事業者採択なども推進し、受注の確保に注力してまいりました。」 — リモート営業、ウェビナー、他社サービス連携、アライアンスパートナー契約及びIT導入補助金の活用を通じた受注確保策を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「非上場株式　2　35,075　事業上のシナジーの発現を企図した取得」 — 既存の営業強化・提携方針に加え、事業上のシナジーを企図して非上場株式2銘柄を35,075千円で取得した。 (https://komori.app/company/4179/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「新規事業については、当期に推進した事業提携や協業案件の深耕・拡張による将来収益の安定化等により、中長期の安定的かつ非連続な成長をめざしていく方針です。」 — 事業提携・協業案件の深耕・拡張を通じて新規事業の将来収益を安定化する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような状況下で、当社は、既存事業については、オンプレからクラウドへのリプレイス推進によるストック売上高の増加、新規事業については、当期に推進した事業提携や協業案件の深耕・拡張による将来収益の安定化等により、中長期の安定的かつ非連続な成長をめざしていく方針です。」 — 既存事業ではクラウド移行、新規事業では事業提携・協業案件の深耕と拡張を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況下で、当社は、既存事業については、オンプレからクラウドへのリプレイス推進によるストック売上高の増加、新規事業については、当期に推進した事業提携や協業案件の深耕・拡張による将来収益の安定化等により、中長期の安定的かつ非連続な成長をめざしていく方針です。」 — 既存事業ではクラウド移行、新規事業では事業提携・協業案件の深耕と拡張を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「パートナー様経由でのサービス提供を基本とした提供体系に変更　パートナー様と顧客課題の解決支援を行うことでバリューアップを目指す」 — 従来の新規・既存顧客営業及び提携方針に加え、パートナー経由を基本とするサービス提供体系への変更を具体化している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「また、前事業年度より、課題解決の範囲拡大とパートナーとのコラボレーションの掛け合わせにより、企業のIT戦略における上流から下流工程までを一気通貫で行う課題解決プログラム「SRM Design Lab」(※１)を開始しており、自社プロダクトである「Discoveriez」に加え、パートナーとの複数領域での共創により、クライアントへの本質的な課題解決を実行支援しております。」 — SRM Design Lab及びパートナーとの複数領域での共創を通じて、企業のIT戦略の上流から下流までを一気通貫で支援する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような状況下で、当社は、既存事業については、オンプレからクラウドへのリプレイス推進によるストック売上高の増加、新規事業については、前期以前から推進している事業提携や協業案件の深耕・拡張による将来収益の安定化等により、中長期の安定的かつ非連続な成長をめざしていく方針です。」 — 既存事業ではクラウド移行、新規事業では事業提携・協業案件の深耕及び拡張を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「また、新規事業については、パートナーとの共創による「SRM Design Lab」の推進をはじめとして、前期以前から取り組んでいる事業提携や協業案件の深耕・拡張による将来収益の安定化等により、中長期の安定的かつ非連続な成長をめざしていく方針です。」 — SRM Design Lab、事業提携及び協業案件の深耕・拡張を通じて新規事業の将来収益を安定化する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「当社は、下記の通り2024年７月26日付で株式会社舞花と資本提携契約を締結し、同社に対して第三者割当の方法により新株式及び第７回新株予約権を発行するとともに、本資本提携の一環として、以下の事項を中心に業務上の支援を受けることを合意しております。」 — 株式会社舞花との資本提携契約を締結し、新規サービスのコンサルティング、業務提携先の紹介・共同開拓、M&A、人材採用・強化、IR支援等を受ける枠組みを具体化した。 (https://komori.app/company/4179/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「ソフトウェア領域に関して、開発コストの削減と稼げる開発体制への変貌を遂げるため、外注に依存した開発体制からプロパーエンジニアによる内製化を目指す。これを早期に実現するため、採用と並行してアクハイアを中心にM＆Aの検討を行う。」 — 従来のパートナー連携・協業に加え、開発体制の内製化、アクハイアを中心とするM&A、新規領域への参入を組み合わせた事業拡大方針を具体化している。 (https://komori.app/company/4179/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「当中間会計期間においては、CTI・PBX・FAQ・chat等を提供するパートナーと連携した既存顧客へのクロスセルを積極展開した結果、周辺領域予算を獲得できたことから」 — パートナーとの連携による既存顧客へのクロスセルを積極展開し、周辺領域予算の獲得につなげた。 (https://komori.app/company/4179/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 悪化 「ソフトウェア事業及びハードウェア事業において期中に見込んでいた一部案件の受注獲得に至らなかったこと」 — 期中に見込んでいた一部案件を受注できなかったことを、業績予想との差異の主な要因として記載している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260514533047)
- 2026-05-14 前進 「既存顧客への他社アライアンス製品のクロスセルが好調」 — 既存顧客へのクロスセルを実績として示し、提携を活用した収益拡大を具体化している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260514533338)
- FY2026 前進 「当連結会計年度においては、2026年1月に株式会社アールデバイスとの資本業務提携を締結し、サーキュラーエコノミー領域およびAIデータセンター領域での事業連携を開始いたしました。」 — 既存のパートナー連携方針について、株式会社アールデバイスとの資本業務提携を締結し、サーキュラーエコノミー及びAIデータセンター領域での連携を開始した。 (https://komori.app/company/4179/filing/2025-fy)
- 2026-07-22 後退 「アールデバイスと当社の間の業務提携は継続し、引き続き両社の企業価値の向上に向けて協働してまいります。」 — アールデバイスとの資本提携は解消され、当社が保有する同社株式196株の全部を譲渡する一方、業務提携は継続すると開示した。戦略的提携のうち資本関係は弱まったが、業務提携は継続している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260722597310)
- 2026-08-14 再定義 「2026年7月22日開催の取締役会において、株式会社アールデバイスとの間の資本提携を解消する一方で、業務提携は継続することを決議。」 — アールデバイスとの関係を資本業務提携から業務提携へ変更し、提携の枠組みを再整理している。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260814520721)
- 2026-09-15 前進 「１社当たり数千万円から５億円程度を想定し、今後、３社程度の M&A 及び資本業務提携を推進する方針であります。」 — 戦略的提携及びM&Aについて、対象領域、1社当たりの投資規模及び今後の件数を具体的に示した。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260828527707)
- 2026-09-15 前進 「３つの注力領域との親和性が高い会社の買収、資本業務提携、関連費用」 — 既存3事業の注力領域を補完するM&A・資本業務提携先の開拓に、最大395百万円を充当する方針を示した。 (https://komori.app/company/4179/disclosure/20260914535869)