# 業界横断的なKARTE導入の拡大｜プレイド（4165）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4165/threads/bd5db0d442e4
企業ページ: https://komori.app/company/4165

## 経過

- FY2020 初出 「ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — ファッション・美容・健康等のECから、金融、人材、不動産、自動車、メディア等へ導入業界が広がっていると説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「デジタル・マーケティング・サービス領域だけでなく、カスタマーサポート領域、営業領域など、あらゆる部署を顧客目線へと導くことのできるプロダクトとして様々な部署で活用いただいており、当社サービスの利用企業の業界も広がっております。」 — マーケティング以外の部署での利用と、利用企業の業界拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「デジタル・マーケティング・サービス領域だけでなく、カスタマーサポート領域、営業領域など、あらゆる部署を顧客目線へと導くことのできるプロダクトとして様々な部署で活用いただいており、当社サービスの利用企業の業界も広がっております。」 — マーケティング以外の部署での利用と、利用企業の業界拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当社の提供する「KARTE」においては、定量面・定性面を含めて多面的に「一人ひとりの顧客がわかる」機能、分析や施策アクション機能の強化を継続的に実施しており、デジタル・マーケティング・サービス領域だけでなく、カスタマーサポート領域、営業領域など、あらゆる部署を顧客目線へと導くことのできるプロダクトとして様々な部署で活用いただいており、当社サービスの利用企業の業界も広がっております。」 — マーケティング以外の部署での利用と、利用企業の業界拡大について、従前の説明を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q2)
- FY2021 再掲 「ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — EC以外の金融、人材、不動産、自動車などを含む幅広い業界での利用拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「当社グループの提供する「KARTE」は、大企業を中心に、役割の異なる複数部署及び複数事業で活用される事例が増えています。また、ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — 大企業の複数部署・複数事業およびEC以外の幅広い業界でのKARTE利用拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q2)
- FY2023 前進 「また、ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — ECに加え、人材、金融、不動産、自動車など幅広い業界での利用を継続して示し、事業内容では旅行、学習、行政なども例示している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「また、ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — ECに加え、人材、金融、不動産、自動車、メーカー、メディア・エンタメ、小売等の幅広い業界での利用を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「顧客体験向上やデータ活用に対する企業の関心が高まる中、「KARTE」はウェブサイトやスマートフォンアプリ上のマーケティング領域に留まらず、カスタマーサポート領域など様々な企業活動において活用いただいております。」 — マーケティングに限らずカスタマーサポートなど様々な企業活動でKARTEが利用されているとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「当社グループの提供する「KARTE」は、大企業を中心に、役割の異なる複数部署及び複数事業で活用される事例が増えています。また、ECのみならず人材サービスや金融、不動産や自動車など、インターネット上に顧客接点を持つ多くの業界で利用されています。」 — 大企業の複数部署・複数事業およびEC以外の幅広い業界でのKARTE利用拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-fy)