# KARTEの機能・オペレーション・連携の強化｜プレイド（4165）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4165/threads/85953a1dc38b
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## 経過

- FY2020 初出 「そのため、プロダクトやオペレーションの磨き込みを図るとともに、Salesforce Marketing CloudやMarketoなど多くのプロダクトとプロダクト間連携を実現しており、さらに、「KARTE」及び当社に対する認知度の向上に注力いたします。」 — 既存サービスの付加価値向上に向け、プロダクト・オペレーションの改善と外部プロダクトとの連携を進めている。 (https://komori.app/company/4165/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当社の提供する「KARTE」においては、定量面・定性面を含めて多面的に「一人ひとりの顧客がわかる」機能、分析や施策アクション機能の強化を継続的に実施しております。」 — KARTEの機能強化を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「当社の提供する「KARTE」においては、定量面・定性面を含めて多面的に「一人ひとりの顧客がわかる」機能、分析や施策アクション機能の強化を継続的に実施しております。」 — KARTEの機能強化を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当社の提供する「KARTE」においては、定量面・定性面を含めて多面的に「一人ひとりの顧客がわかる」機能、分析や施策アクション機能の強化を継続的に実施しております。」 — KARTEの顧客理解、分析、施策アクションに関する機能強化を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q2)
- FY2021 再掲 「当社グループは、多様化する顧客ニーズを的確に捉え、既存プロダクト、サービスのさらなる付加価値向上を図ることが欠かせないものと認識しております。そのため、当社グループは、プロダクト、サービスの機能追加・改善を継続的に実施し、顧客価値の向上に努めてまいります。」 — 既存プロダクト・サービスの機能追加、改善、連携を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — 既存プロダクトの機能強化と各種プロダクトの提供を継続し、顧客価値とデータ活用環境を拡充する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — 既存プロダクトの機能強化と各種プロダクトの提供を継続し、顧客価値とデータ活用環境を拡充する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「当社グループは、多様化する顧客ニーズを的確に捉え、既存プロダクト、サービスのさらなる付加価値向上を図ることが欠かせないものと認識しております。そのため、当社グループは、プロダクト、サービスの機能追加・改善を継続的に実施し、顧客価値の向上に努めてまいります。」 — 既存プロダクト・サービスの機能追加・改善を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化と各種プロダクトの提供を継続し、顧客価値とデータ活用環境を拡充する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化と各種プロダクトの提供を継続し、顧客価値とデータ活用環境を拡充する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q2)
- FY2023 再掲 「そのため、当社グループは、プロダクト、サービスの機能追加・改善を継続的に実施し、顧客価値の向上に努めてまいります。」 — 顧客ニーズの多様化に対応するため、既存プロダクト・サービスの機能追加と改善を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、統合的なユーザー理解のためのデータ環境を拡充する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、統合的なユーザー理解のためのデータ環境を拡充する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-q1)
- FY2024 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化と各種プロダクトの提供により、統合的なユーザー理解のためのデータ環境を拡充する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、統合的なユーザー理解のためのデータ環境を拡充する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「今後も「KARTE」の機能強化や各種プロダクトの提供を通じて、企業が統合的にユーザーを理解できるデータ環境の拡充を進めていきます。」 — KARTEの機能強化と各種プロダクトの提供を通じて、統合的なユーザー理解のためのデータ環境を拡充する方針を継続している。 (https://komori.app/company/4165/filing/2024-fy)
- 2026-05-14 前進 「• 各プロダクトの⼀層の連携強化に向けた開発を進め、集客/接客/販売/サポートなど企業の全体活動が有する多様な顧客接点をシームレスに接続‧可視化、当社のプロダクト群を軸に企業の顧客接点活動のPDCAが回っている状態を⽬指す」 — プロダクト間連携の強化について、集客・接客・販売・サポートを横断して顧客接点を接続・可視化する開発方針を具体化している。 (https://komori.app/company/4165/disclosure/20260507518791)
- 2026-08-13 前進 「当社の顧客データ基盤の提供価値を向上させるAIエージェント開発等も順調に進展しており、持続的な成長に向けた事業基盤が構築されてきております。」 — 顧客データ基盤の価値向上に向けたAIエージェント開発の進展を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/4165/disclosure/20260812518673)