# マルチプロダクト・マルチチャネル展開｜ＧＭＯコマース（410A）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/410A/threads/627ae98ae1d1
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## 経過

- FY2025 初出 「LINE公式アカウントに加え、Instagramダイレクトメッセージや販促メッセージ、SMSなど、マルチプロダクト展開を加速させます。」 — LINE、Instagram、メール、アプリの4チャネルを一元管理する構想を含む。 (https://komori.app/company/410A/filing/2025-fy)
- 2026-03-30 前進 「CX向上を支援する「マルチチャネル配信」をリリース」 — マルチチャネル展開について、具体的なサービスのリリース実績を示している。 (https://komori.app/company/410A/disclosure/20260327591091)
- 2026-05-07 再掲 「LINE・Instagram ・店舗公式アプリ・メールなど今使っているチャネルをそのまま使えるため、新たな費用や手間はかかりません。」 — 複数チャネルを一元的に活用する構成が再掲された。 (https://komori.app/company/410A/disclosure/20260507517741)
- 2026-05-14 前進 「LINEのリッチメニューにインスタDM誘導機能を追加」 — LINEとInstagram DMを連携する新機能を2026年3月にリリースし、複数チャネル連携を具体的に進めている。 (https://komori.app/company/410A/disclosure/20260512525061)
- 2026-05-15 前進 「今後も広範な顧客基盤と運用データを活かし、LINE をはじめとする多様なデジタルチャネルを連携させたマーケティング支援を通じて、店舗事業者の CX（顧客体験）向上と DX 推進に貢献するとともに、お客様とともに持続的な企業価値の向上を目指してまいります。」 — LINEを含む多様なデジタルチャネルの連携によるマーケティング支援を、今後の取り組みとして再確認した。 (https://komori.app/company/410A/disclosure/20260515536679)
- FY2026-H1 再掲 「既存顧客においても、同一ブランド内での導入店舗の追加（横展開）や追加プロダクトの導入が進んでおります。」 — 既存顧客への追加プロダクト導入と横展開を継続している。 (https://komori.app/company/410A/filing/2026-h1)