# SaaSのクライアント数・ユーザー数の拡大｜ｒａｋｕｍｏ（4060）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4060/threads/b622099b0b8f
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## 経過

- FY2020-Q3 初出 「2020年９月末のクライアント数は1,965社（2019年12月末比161社増）、ユニークユーザー数は404千人（同31千人増）となりました。」 — SaaS事業の顧客基盤について、基準時点と前年末比の増加数を示している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2020-q1)
- FY2020 前進 「なお、2020年12月末のクライアント数は2,005社（2019年12月末比201社増）、ユニークユーザー数は416千人（同43千人増）となりました。」 — 2019年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数の増加を通期実績として示している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 前進 「2021年３月末のクライアント数は2,067社（2020年12月末比62社増）、ユニークユーザー数は430千人（同13千人増）となりました。」 — 2020年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数の増加を四半期実績として示している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 前進 「当サービスにおいては、新規顧客の増加やライセンス追加等により堅調に推移し、2021年６月末のクライアント数は2,125社（2020年12月末比120社増）、ユニークユーザー数は439千人（同22千人増）となりました。」 — 2020年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数が増加し、SaaSの顧客基盤拡大が進んだ。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 前進 「当サービスにおいては、新規顧客の増加やライセンス追加等により堅調に推移し、2021年９月末のクライアント数は2,178社（2020年12月末比173社増）、ユニークユーザー数は450千人（同33千人増）となりました。」 — 2020年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数が増加し、顧客基盤の拡大が進んだ。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q3)
- FY2021 前進 「当サービスにおいては、新規顧客の増加やライセンス追加などにより堅調に推移し、2021年12月末のクライアント数は2,202社（2020年12月末比197社増）、ユニークユーザー数は448千人（同31千人増）となりました。」 — 2020年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数が増加し、顧客基盤の拡大を通期実績として示した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 前進 「当サービスにおいては、2022年３月末のクライアント数は2,228社（2021年12月末比26社増）、ユニークユーザー数は452千人（同4千人増）となり、共に前期末より増加いたしました。」 — 2021年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数が増加し、SaaSの顧客基盤拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 前進 「当サービスにおいては、2022年６月末のクライアント数は2,241社（2021年12月末比39社増）、ユニークユーザー数は461千人（同13千人増）となりました。」 — 2021年12月末比でクライアント数とユニークユーザー数が増加し、SaaSの顧客基盤拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 前進 「当サービスにおいては、新規顧客の増加やライセンス追加等により堅調に推移し、2022年９月末のクライアント数は2,277社（2021年12月末比75社増）、ユニークユーザー数は471千人（同23千人増）となりました。」 — SaaSのクライアント数は2021年12月末比75社増、ユニークユーザー数は23千人増となり、顧客基盤の拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q3)
- FY2022 前進 「当サービスにおいては、新規顧客の増加やライセンス追加などにより堅調に推移し、2022年12月末のクライアント数は2,334社（2021年12月末比132社増）、ユニークユーザー数は502千人（同54千人増）となりました。」 — クライアント数は2,334社、ユニークユーザー数は502千人となり、いずれも2021年12月末から増加した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 前進 「2023年３月末のクライアント数は2,351社（2022年12月末比17社増）、ユニークユーザー数は514千人（同12千人増）となり、共に前期末より増加いたしました。」 — SaaSのクライアント数は2,351社、ユニークユーザー数は514千人となり、2022年12月末からそれぞれ17社、12千人増加した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 前進 「2023年６月末のクライアント数は2,397社（2022年12月末比63社増）、ユニークユーザー数は535千人（同33千人増）となりました。」 — 2022年12月末からクライアント数が63社、ユニークユーザー数が33千人増加し、SaaSの顧客基盤拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 前進 「2023年９月末のクライアント数は2,425社（2022年12月末比91社増）、ユニークユーザー数は541千人（同39千人増）となりました。」 — 2022年12月末からクライアント数が91社、ユニークユーザー数が39千人増加し、SaaSの顧客基盤拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-q3)
- FY2023 前進 「2023年12月末のクライアント数は2,442社（2022年12月末比108社増）、ユニークユーザー数は563千人（同61千人増）となりました。」 — SaaSの顧客基盤が前期末から拡大し、クライアント数2,442社、ユニークユーザー数563千人に到達した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 前進 「2024年３月末のクライアント数は2,486社（2023年12月末比44社増）、ユニークユーザー数は579千人（同16千人増）となりました。」 — 2023年12月末からクライアント数、ユニークユーザー数がともに増加し、顧客基盤の拡大が続いている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 その他 「rakumo関連サービスにおいては、当中間連結会計期間末のクライアント数は2,468社（2023年12月末比26社増）、ユニークユーザー数は571千人（同8千人増）となった一方で、2024年３月末比ではクライアント数（2024年３月末比18社減）及びユニークユーザー数（同8千人減）が減少しております。」 — 2023年12月末比ではクライアント数・ユーザー数が増加した一方、2024年3月末比では顧客数18社、ユーザー数8千人の減少に転じた。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-h1)
- FY2024 その他 「rakumo関連サービスにおいては、2024年12月末のクライアント数は2,473社（2023年12月末比31社増）、ユニークユーザー数は573千人（同10千人増）となりました。」 — 前年末比ではクライアント数・ユニークユーザー数が増加した一方、GWS再販価格変更に伴う解約等により、年間の推移は不安定だったと説明している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 その他 「rakumo関連サービスにおいては、当中間連結会計期間末のクライアント数は2,499社（2024年12月末比26社増）となった一方で、ユニークユーザー数は571千人（同2千人減）となりました。」 — 前年末比でクライアント数は増加した一方、ユニークユーザー数は減少した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2025-h1)
- FY2025 前進 「rakumo関連サービスにおいては、2025年12月末のクライアント数は2,552社（2024年12月末比79社増）、ユニークユーザー数は579千人（同6千人増）となりました。」 — クライアント数は2,473社から2,552社、ユニークユーザー数は573千人から579千人となり、いずれも前年末比で増加した。 (https://komori.app/company/4060/filing/2025-fy)
- 2026-03-27 前進 「UU数は7千UUを含む複数の大型案件があったことで QonQ で13千UU増」 — 2025年度第4四半期のユニークユーザー数が前四半期比で増加し、クライアント数も「QonQ で14社増」と記載している。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260319585315)
- 2026-05-14 再定義 「26年度よりユニークユーザー（UU）数を有料ライセンス数に変更」 — 利用者指標の開示対象をユニークユーザー数から有料ライセンス数へ変更した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260416505361)
- 2026-05-28 再定義 「26年度よりユニークユーザー（UU）数を有料ライセンス数に変更（詳細は「KPIに関するQA」を参照）」 — SaaSの利用規模を示す指標について、ユニークユーザー数から売上高と直接連動する有料ライセンス数へ開示指標を変更した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260521543219)
- 2026-05-28 前進 「有料ライセンス数がプラス 6,000ID。こちらが今クォーターの結果ですかね。」 — 第1四半期に有料ライセンス数が6,000ID、クライアント数が6社増加した実績を説明している。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260526548545)
- FY2026-H1 再定義 「rakumo関連サービスにおいては、当中間連結会計期間末のクライアント数は2,583社（2025年12月末比31社増）、有料ライセンス数は1,264千ID（同25千ID増）となりました。」 — クライアント数は前年末比で増加した一方、従来のユニークユーザー数に代えて有料ライセンス数を開示し、1,264千IDとなった。 (https://komori.app/company/4060/filing/2026-h1)
- 2026-08-21 前進 「有料ライセンス数の推移は 2Q 時点で 126 万 5,000ID、第 1 四半期対比では 2 万 ID 増加しております。クライアント数の推移については、第 2 四半期末時点で 2,583 社、QoQ ではプラス 25 社、こちらも順調に増加しております。」 — 有料ライセンス数とクライアント数の増加を中間期の実数で示した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260821524052)