# 「rakumo」の機能強化と拡販｜ｒａｋｕｍｏ（4060）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4060/threads/90d6c433d3f1
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## 経過

- FY2020-Q3 初出 「企業向けグループウェア製品「rakumo」の機能強化及び更なる拡販に注力しました。」 — 製品機能の強化と販売拡大を具体的な施策として掲げている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「開発面においては、顧客の継続的な満足度向上を目指し、2019年７月にリリースしたクラウド型勤怠管理システム「rakumoキンタイ」も含めた製品の機能追加や改善等を通年にわたり実施した他、オンラインで閲覧可能なヘルプ・導入サポートコンテンツの拡充や、リモートでのサポート体制構築・提供を行うなど、継続的な顧客サポートの構築・提供に尽力しました。」 — 機能追加・改善とサポート拡充を通年で行ったと説明しているが、既存の機能強化方針自体は継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「また、クライアントニーズを鑑みた機能の追加・改善等を行った他、当社からの能動的なアプローチによる既存顧客へのフォローを行う等、お客様満足度の向上や解約率の低減にも努めました。」 — 機能追加・改善に加え、既存顧客への能動的なフォローによる満足度向上と解約率低減を継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「加えて、クライアントニーズを鑑みた機能の追加・改善や他社製品との連携を実施したほか、当社からの能動的なアプローチによる既存顧客へのフォローを行う等、お客様満足度の向上や解約率の低減にも努めました。」 — 機能追加・改善、他社製品との連携、既存顧客への能動的なフォローを継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「加えて、クライアントニーズを鑑みた機能追加・改善や他社製品との連携実施、当社からの能動的なアプローチによる既存顧客へのフォローを行う等、お客様満足度の向上や解約率の低減にも努めました。」 — 機能追加・改善、他社製品との連携、既存顧客への能動的なフォローを継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-q3)
- FY2021 再掲 「今後におきましても引き続き、企業向けグループウェア製品「rakumo」の機能強化及び更なる拡販に注力してまいります。」 — rakumoの機能強化と拡販を引き続き中核施策として掲げている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「加えて、クライアントニーズを勘案した既存製品の機能追加・改善や、契約直後の顧客に対するフォロー・設定サポートを実施する等、お客様満足度の向上や解約率の低減にも努めました。」 — 既存製品の機能追加・改善、契約直後の顧客フォローおよび設定サポートを継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「加えて、クライアントニーズを勘案した既存製品の機能追加・改善や、契約直後の顧客に対するフォロー・設定サポートを実施する等、お客様満足度の向上や解約率低減にも努めました。」 — 既存製品の機能追加・改善、契約直後の顧客フォローおよび設定サポートを継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「加えて、クライアントニーズを勘案した既存製品の機能追加・改善や、契約直後の顧客に対するフォロー・設定サポートを実施する等、お客様満足度の向上や解約率低減にも努めました。」 — 既存製品の機能追加・改善、契約直後の顧客フォローおよび設定サポートによる満足度向上・解約率低減を継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-q3)
- FY2022 再掲 「加えて、クライアントニーズを勘案した既存製品の機能追加・改善や、契約直後の顧客に対するフォロー・設定サポートを実施する等、お客様満足度の向上や解約率低減にも努めました。」 — 既存製品の機能強化、契約直後の顧客フォローおよび設定サポートを継続している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 引き上げ 「このような状況の中、当社グループは、『仕事をラクに。オモシロく。』というビジョンのもと、『次のいつもの働き方へ。』をミッションに掲げ、オフィスの生産性向上に貢献すべく、企業向けグループウェア製品「rakumo」及び「gamba!」の機能強化及び更なる拡販に注力しました。」 — 従来のrakumoに加え、gamba!も機能強化・拡販の対象として明示され、対象サービスの範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 引き上げ 「企業向けグループウェア製品「rakumo」、「gamba!」及び「SmartVision IR」の機能強化及び更なる拡販に注力しました。」 — 従来のrakumo及びgamba!に加え、SmartVision IRも機能強化・拡販の対象として明示され、対象サービスの範囲が広がっている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-q3)
- FY2023 その他 「また、カスタマーサクセスの強化により、お客様の継続的な利用、更にはアップセルに注力してまいります。」 — 従来の機能追加・改善や顧客フォローに加え、カスタマーサクセスを明示的な販売・継続利用促進の手段として位置づけている。 (https://komori.app/company/4060/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 その他 「加えて、クライアントニーズを勘案した既存製品の機能追加・改善や、製品の活用を促すための能動的なオンボーディング施策を実施する等、お客様満足度の向上や解約率の低減にも努めました。」 — 従来の機能追加・改善や顧客サポートに加え、製品活用を促す能動的なオンボーディング施策を明示している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 前進 「製品面では、「rakumo」におけるHR系新製品のローンチに向けた継続的な開発、新サービスの研究開発活動等、「gamba!」における生成AI関連の新機能リリース、「SmartVision IR」におけるコンソーシアム体制の構築によるサービスラインナップの拡充をはじめとした製品力の強化を行いました。」 — 既存製品の機能強化に加え、HR系新製品のローンチ準備、gamba!の生成AI関連新機能のリリース、SmartVision IRのサービスラインナップ拡充を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-h1)
- FY2024 前進 「製品面では、外部パートナーとの協業により開発中の新プロダクトや生成AI関連の新機能に開発リソースを集中させることで、新プロダクトは25年度上期中、生成AI関連の新機能は25年度第一四半期中でのリリースに向けて順調に進捗しました。」 — 外部パートナーとの協業、新プロダクトおよび生成AI関連新機能について、2025年度上期・第1四半期のリリース時期を示した進捗を記載している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「製品面では、アルムナイをはじめとする多様な人材の採用や管理・コミュニティ作りなどを支援する、人材管理・採用支援ソリューションサービス「aloop」の提供開始、生成AI関連の新機能のリリース、AIアシスタント機能「rakumoエージェント」の開発をはじめとした製品力の強化を行いました。」 — 従来の機能追加・改善に加え、aloopの提供開始、生成AI関連機能のリリース、AIアシスタント機能の開発を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/4060/filing/2025-h1)
- 2026-03-25 前進 「本動画では、執行役員 営業部部長の五十嵐より、AI技術を活用した新サービス「rakumoエージェント」の概要や使い方について詳しく説明させていただいております。」 — AI技術を活用した新サービス「rakumoエージェント」について、概要・使い方を動画で公開した。canonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260324587601)
- FY2025 前進 「製品面では、アルムナイをはじめとする多様な人材の採用や管理・コミュニティ作りなどを支援する、人材管理・採用支援ソリューションサービス「aloop」の提供開始、Microsoft 365 市場における新シリーズ「rakumo for Microsoft 365」の第一弾として、「rakumo カレンダー for Microsoft 365」及び「rakumo コンタクト for Microsoft 365」の提供開始、生成AI関連の新機能のリリースを行いました。さらに、開発中だったAIアシスタント機能「rakumoエージェント」を２月９日に正式リリースいたしました。」 — aloop、Microsoft 365対応製品、生成AI機能、AIアシスタント「rakumoエージェント」の提供・正式リリースを実施し、製品強化を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/4060/filing/2025-fy)
- 2026-03-27 前進 「第一弾として2026年2月にrakumoカレンダーで「rakumoエージェント」機能を提供開始」 — 生成AIを活用したAIエージェント機能をrakumoカレンダーで提供開始し、既存製品の機能強化を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260319585315)
- 2026-04-20 前進 「両社で新規顧客・既存顧客に対して「rakumo ワークフロー」と「楽楽精算」を組み合わせて提供することで、社内稟議から経費精算までをデジタル化することが可能になり、企業のガバナンス強化と経理業務の生産性向上を支援します。」 — 「rakumo ワークフロー」と外部サービスを組み合わせた提供により、製品ラインナップと顧客への提案範囲を具体的に拡大した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260408500429)
- 2026-05-11 前進 「本連携により、gamba!で日報を投稿するだけでKING OF TIMEへの退勤打刻が自動的に完了します。」 — gamba!の日報投稿と勤怠打刻を連携する新機能を提供開始し、製品機能の強化を進めた。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260508519110)
- 2026-05-14 前進 「「rakumoワークフロー for Microsoft 365」の開発を開始。26年度第4四半期中の提供開始を予定」 — Microsoft 365向けワークフローの開発開始と提供予定時期を具体化した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260416505361)
- 2026-05-26 前進 「これにより、rakumo が提供する上場企業向け IR 動画配信サービス「SmartVision IR」をリバイバルコアが販売を開始いたします。」 — SmartVision IRについて、Revival Coreによる販売開始という具体的な販売拡大施策が示された。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260519540654)
- 2026-05-28 達成 「3月30日に「rakumoカレンダー for Google Workspace」において、専用の日程調整URLを発行し、社外の日程調整をスムーズに行える機能を追加」 — rakumoカレンダーに社外との日程調整機能を追加し、具体的な機能リリースを完了した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260521543219)
- 2026-05-28 前進 「rakumo カレンダーで社外との日程調整機能をもうリリース済みなんですね。2026 年 3 月 30 日にリリース。」 — rakumoカレンダーの社外日程調整機能をリリース済みとし、Microsoft 365向けワークフロー開発や生成AI機能も含む製品強化の進捗を説明している。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260526548545)
- 2026-08-12 初出 「本連携により、申請者が「OLGA」に入力したデータが「rakumo ワークフロー」へ自動同期されるため、重複する入力作業が解消されます。窓口を「OLGA」に集約することで、社内プロセスの簡素化と意思決定の迅速化を実現し、組織全体の業務負担を大幅に軽減します。」 — GVA TECHの法務オートメーション「OLGA」と電子稟議システム「rakumo ワークフロー」のシステム連携を開始し、法務審査から稟議・押印申請までの一体化を新たに示した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260804507775)
- FY2026-H1 前進 「製品面では、AvePoint Japan株式会社との共同開発プロジェクト第三弾として、「rakumo ワークフロー for Microsoft 365」の開発を開始、26年度第４四半期中の提供開始を目指し「rakumo ワークフロー」向けrakumoエージェントの開発を開始、「rakumo ワークフロー for Google Workspace（以下「GWS」という。）」のディスカッション機能を７月27日にリリース、GVA TECH株式会社の法務オートメーション「OLGA」と「rakumo ワークフロー」が８月12日にシステム連携いたしました。さらに、生成AIを活用した開発が本格化し、rakumoサービスにおけるエンジニアの生産性が大幅に向上いたしました。」 — Microsoft 365向けワークフローの共同開発、rakumoエージェント開発、GWS機能リリース、OLGA連携、生成AI活用による開発生産性向上を具体的に進めた。rakumoエージェントには2026年度第4四半期中の提供開始目標を示している。 (https://komori.app/company/4060/filing/2026-h1)
- 2026-08-13 引き上げ 「今後は、先行事例で蓄積した活用ノウハウを開発組織全体に展開し、2027年度中に開発生産性を2025年度比で2倍に引き上げる計画」 — 生成AIを活用した開発生産性向上について、組織全体への展開と2025年度比2倍という新たな数値目標を示した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260804508730)
- 2026-08-21 引き上げ 「来年度末時点では開発生産性を 2 倍に引き上げる、これを目標に私どもは取り組みを行ってまいります。」 — 生成AIを活用した開発生産性について、前年同期比38％向上の実績に加え、来年度末の2倍という目標を示した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260821524052)
- 2026-08-21 前進 「GVA TECH 社とのプロダクト連携で、GVA TECH 社が提供する法務オートメーション SaaS「OLGA」にて、申請者が契約書の法務審査を依頼し、先方のプロダクト内でアクションを開始いたします。法務担当者が OLGA 上で内容を確認し、承認いたします。承認したデータがそのまま rakumo ワークフローにシステム連携されるようになりました。」 — OLGAとrakumoワークフローの連携について、法務審査から承認データ連携までの具体的な動作を説明した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260821524052)
- 2026-09-29 前進 「⚫   AI活用による業務効率化
     申請書ひな型の作成支援やAI検索機能など、AIを活用した機能を順次提供します。」 — rakumoの機能強化について、Microsoft 365向けワークフローの正式提供に加え、AI活用機能を順次提供する方針を示した。 (https://komori.app/company/4060/disclosure/20260924539593)
- 2026-09-30 前進 「新製品は、条件分岐や代理承認、合議、多段階承認など日本企業特有の複雑な稟議・申請業務に対応する。」 — 日本企業の複雑な承認業務に対応する新製品を提供開始し、rakumoシリーズの機能を具体的に拡張した。 (https://komori.app/news/30ed31ec3a77815c)