# 全従業員の品質意識向上とステークホルダーへの安心・信頼の提供｜セントラル硝子（4044）の変遷

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## 経過

- FY2022 初出 「全従業員が品質意識を高め、ステークホルダーへ安心と信頼を提供」 — 新中期計画の基本方針の一つとして、全従業員の品質意識向上とステークホルダーへの安心・信頼の提供を初めて独立して掲げている。 (https://komori.app/company/4044/filing/2021-fy)
- FY2025 前進 「クレーム件数の削減（対前年削減率）
目標：25%減（2024年度）
9%減
外注委託先監査による品質の維持・向上（年間監査実施率）
目標：90%以上（2024年度）
106%」 — 品質マネジメントのKPI実績を開示し、クレーム件数は前年比9％減、外注委託先監査実施率は106％となった。 (https://komori.app/company/4044/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「重大品質問題の発生ゼロ（発生件数）
0件
0件
外注委託先監査による品質リスクの低減（年間監査実施率）
100%
100%」 — 品質マネジメントについて、重大品質問題0件、外注委託先監査実施率100％の実績・目標を開示している。 (https://komori.app/company/4044/filing/2025-fy)