# CRM・SaaS分野の競争激化｜ビートレンド（4020）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4020/threads/bad39996b62e
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## 経過

- FY2020 初出 「当該分野においては他企業も事業展開をしており、競合が激しい状況にあります。」 — 競合激化・価格競争により差別化が不十分となるリスク。ワンストップ機能、安全性、カスタマーサポートで競争力向上を図るとしている。 (https://komori.app/company/4020/filing/2020-fy)
- FY2021 再掲 「当社は、競合企業との差別化を行うため、顧客企業が会員への最適なアプローチ方法を見出すために行動履歴を管理し、これらのデータを分析、抽出することができるツール及び会員への様々な情報配信手段を提供することによりワンストップで機能活用ができるソフトウエアプラットフォームを構築しております。」 — BtoBtoC向けCRMにおけるワンストップ機能、データ分析、情報配信、外部システム連携等を差別化要素として継続している。 (https://komori.app/company/4020/filing/2021-fy)
- FY2022 再掲 「当社は、マーケティング分野におけるSaaS事業を事業領域としておりますが、当該分野においては他企業も事業展開をしており、競合が激しい状況にあります。」 — 競争激化の可能性を認識しつつ、BtoBtoC向けCRMでの市場認知、ワンストップ機能、外部技術導入、他社システム・決済機能との連携を差別化要素として継続している。 (https://komori.app/company/4020/filing/2022-fy)
- FY2025 悪化 「しかしながら、新規の参入企業が、独自のAI技術や革新的なアイデアをもってBtoBtoC向けCRM領域に参入する等による競争激化や、価格競争等が発生し、十分な差別化が図られなかった場合、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。」 — 競争激化の要因として、独自AI技術や革新的アイデアを持つ新規参入企業及び価格競争を具体的に想定した。一方、機能改善、顧客基盤の深耕、外部パートナー連携で対応するとしている。 (https://komori.app/company/4020/filing/2025-fy)