# モバイルを活用したBtoBtoC向け事業｜ビートレンド（4020）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4020/threads/5ba3a58c918f
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## 経過

- FY2020 初出 「消費者が所有するモバイル環境を中心に事業を推進し、BtoBtoB向け（一般法人向け）のソフトウエアではカバーできていないBtoBtoC向け（主として実店舗をお持ちの法人向け）に最適な環境を提供する」 — 消費者のモバイル環境を中心に、実店舗を持つ法人向けのBtoBtoC領域に注力している。 (https://komori.app/company/4020/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、初期費用、カスタマイズ開発、SMS費用等で構成されるカスタマイズサービスについては、2020年11月よりサービス提供を開始したモバイルオーダーに関わる取り組みが功を奏し、新規売上につながりました。」 — モバイルオーダーは2020年11月の提供開始後、当四半期に新規売上につながった。 (https://komori.app/company/4020/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「初期費用、カスタマイズ開発、SMS費用等で構成されるカスタマイズサービスについては、前四半期に引き続きモバイルオーダーシステム関連による新規売上が売上増につながりました。」 — 前四半期に続き、モバイルオーダーシステム関連の新規売上が売上増につながった。飲食業向けの受注も活発化している。 (https://komori.app/company/4020/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「飲食業においては、需要が急増しているテイクアウト等に対応するモバイルオーダーシステムの受注が活発化しました。」 — 飲食業向けに、テイクアウト需要に対応するモバイルオーダーシステムの受注が引き続き活発化した。 (https://komori.app/company/4020/filing/2021-q3)
- FY2021 再掲 「消費者が所有するモバイル環境を中心に事業を推進し、BtoBtoB向け（一般法人向け）のソフトウエアではカバーできていないBtoBtoC向け（主として実店舗をお持ちの法人向け）に最適な環境を提供する」 — 消費者のモバイル環境を中心に、実店舗を持つ法人向けのBtoBtoC領域を対象とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/4020/filing/2021-fy)
- FY2022 前進 「外食サービス業においては、消費者の消費に関する行動変容に合わせ、2020年度にローンチしたスマートCRMサービスのオプションサービスである「モバイルオーダー・テーブルオーダー」の導入が前事業年度に進み、当事業年度は運用フェーズとなりました。
機能的には、消費者の多様なコミュニケーション手段に対応するマルチコンタクトチャネル機能にLINE株式会社のLINEミニアプリを利用した新しいオプションサービスの導入が進展いたしました。」 — 2020年度に開始したモバイルオーダー・テーブルオーダーが運用フェーズに入り、LINEミニアプリを利用した新たなオプションサービスの導入も進展した。 (https://komori.app/company/4020/filing/2022-fy)
- FY2024-H1 前進 「当中間会計期間の新規案件として、第１四半期に受注した全国展開する寿司チェーン店、酒類販売店、多店舗展開する高級洋食店等に加え、カフェチェーン店、多店舗展開するアクセサリー販売店などの公式アプリやLINEミニアプリに当社のスマートCRMプラットフォームが採用されたことにより、」 — 公式アプリ及びLINEミニアプリへのスマートCRMプラットフォーム採用が進み、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な採用事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/filing/2024-h1)
- FY2025-H1 前進 「当中間会計期間では、第１四半期に新規導入いただいた地方食品スーパー店、大手生協、多店舗展開する洋雑貨店、多店舗展開するアクセサリー販売店など５社に加え、総合衣料小売りチェーン、外食チェーン、地方ホームセンター等７社に当該企業の公式アプリやLINEミニアプリに当社のスマートCRMプラットフォームを新たに採用いただきました。」 — 地方食品スーパー、大手生協、総合衣料小売りチェーン、外食チェーン等の公式アプリやLINEミニアプリへのスマートCRMプラットフォーム採用が進み、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/filing/2025-h1)
- 2026-03-10 前進 「ビートレンド株式会社（本社︓東京都品川区、代表取締役社⻑︓井上 英昭、以下 ビートレンド）は、当社が提供するスマート CRM プラットフォーム『betrend』を活⽤し、株式会社桝元（本社︓宮崎県延岡市、代表取締役︓⻑曽我部 隆幸、以下 桝元）が展開する『⾟麺屋 桝元』の会員証アプリ『桝元公式アプリ』のリニューアルを⽀援いたしました。」 — 全国73店舗展開の飲食チェーンにおける会員証アプリのリニューアル支援を具体的な導入事例として追加した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260309578047)
- FY2025 前進 「当事業年度の新規案件は、地方食品スーパーマーケット、衣料や雑貨・アクセサリー等の専門小売店、外食チェーン、地方ホームセンターなど21社に当該企業の公式アプリやLINEミニアプリに当社のスマートCRMプラットフォームを新たに採用いただきました。」 — 公式アプリやLINEミニアプリへのスマートCRMプラットフォーム採用について、年間の新規案件が21社に拡大した。 (https://komori.app/company/4020/filing/2025-fy)
- 2026-04-07 前進 「ビートレンド、中部デリカの『どんきゅう』公式アプリの構築を支援」 — 飲食店の公式アプリ構築支援という、モバイルを活用したBtoBtoC向けサービスの具体的な導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260406598914)
- 2026-04-10 前進 「スマート CRM プラットフォーム『betrend』を提供するビートレンド株式会社（本社︓東京都品川区、代表取締役社⻑︓井上 英昭、以下 ビートレンド）は、株式会社 アゴーラ ホスピタリティーズ（本社︓東京都港区、代表取締役社⻑兼 CEO︓セン・ソヘイ、以下 アゴーラ ホスピタリティーズ）が提供する公式スマートフォンアプリ『AGORA』（以下アプリ）のリニューアルを実施しました。」 — ホテルアライアンスの公式スマートフォンアプリ『AGORA』をリニューアルし、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な導入・更新事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260407599748)
- 2026-05-15 前進 「当第１四半期累計期間の新規案件は、地域密着型の多店舗展開する百貨店の公式アプリとして、当社スマートCRMが採用されました。」 — 地域密着型の多店舗展開する百貨店の公式アプリへの採用事例を追加した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260514535269)
- 2026-05-15 前進 「スマートCRMはLINEミニアプリ型が好調」 — LINEミニアプリ型のスマートCRM契約社数は前年同期の29社から37社へ増加し、モバイルを活用した提供の進展を示した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260514535278)
- 2026-05-21 前進 「「誰が・いつ・どれだけ⾷べたか」を CRM に集約、会員証アプリで再来店を促進」 — 飲食店向けPOSと会員証アプリを連携し、モバイルを活用した飲食店向けBtoBtoCサービスの導入機能を拡張した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260519541010)
- 2026-05-26 前進 「ビートレンドが認定された「LINE ミニアプリ部門」においては、より優れたユーザー体験と企業 DX に貢献する『LINE ミニアプリ』の開発推進を行うパートナーが認定されます。」 — LINEミニアプリを活用したBtoBtoC向け事業について、開発推進パートナーとしての認定という具体的な採用・展開基盤が示された。canonical thread自体は変更しない。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260525546773)
- 2026-05-27 前進 「今回のアプリ化では、スマートフォンを起点としたお客様との接点強化および、デジタルを通じた利便性のさらなる向上を図るため、従来の物理カードによる会員サービスをデジタル化しました。」 — トヨタ生活協同組合の公式アプリ構築支援により、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260526548803)
- 2026-06-10 前進 「ビートレンド、『がブリチキン。』公式アプリの刷新および LINE ミニアプリ導⼊を⽀援」 — 『がブリチキン。』公式アプリの大幅リニューアル及びLINEミニアプリ版の導入を支援し、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260608565530)
- 2026-07-02 前進 「ビートレンド、『日本クラシックホテルの会』公式アプリの構築を支援」 — 『betrend』を活用したホテル・宿泊業界向け公式アプリの導入事例が追加され、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の対象業種が広がった。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260701586322)
- 2026-07-14 前進 「また、本アプリの構築において、ステアリテール株式会社が提供する外食店舗向け POS システム『FoodFrontia（フードフロンティア）』とのシステム連携を実現しました。」 — 『もりもと』が運営する22店舗向けLINEミニアプリの開発支援により、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260708590088)
- 2026-08-04 前進 「ビートレンド、⼥性⽤インナーウェア販売『マミーナ』の LINE ミニアプリの開発を⽀援」 — 女性用インナーウェア販売企業の店舗・EC向けLINEミニアプリの開発支援を公表し、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な導入事例を追加した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260803507531)
- 2026-08-05 前進 「ビートレンド、全国 30 店舗を展開する婦⼈服ブランド『アップルハウス』の LINE ミニアプリの開発を⽀援」 — 婦人服ブランドの全国30店舗におけるLINEミニアプリの開発支援を公表し、モバイルを活用したBtoBtoC向け提供の具体的な導入事例を追加した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260803507561)
- FY2026-H1 前進 「当中間会計期間の新規案件は、第１四半期に導入いただいた、多店舗展開する地域密着型百貨店に加え、女性用インナーウェア企画・製造・販売企業及び大手メーカーの生活協同組合の公式アプリに当社スマートCRMが採用されました。」 — 地域密着型百貨店、女性用インナーウェア企業及び大手メーカーの生活協同組合の公式アプリにスマートCRMが採用され、新たな導入事例が追加された。 (https://komori.app/company/4020/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 前進 「LINEミニアプリ型は対前年同期比＋7社と好調（年平均成長率28.1％）」 — LINEミニアプリ型スマートCRMの契約社数について、前年同期比の増加と年平均成長率を具体的に示した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260813519933)
- 2026-08-26 前進 「この度、新規顧客の定着化や若年層へのアプローチ強化のため、CRM 機能を持つ『betrend』および、⽇常的に利⽤している『LINE』からインストール不要で⼿軽に会員証を発⾏・利⽤が可能な『LINE ミニアプリ』の導⼊に⾄りました。」 — 地域のベーカリーカフェにLINEミニアプリを導入し、新規顧客の定着化と若年層へのアプローチ強化を具体化した。 (https://komori.app/company/4020/disclosure/20260821524293)