# 広告宣伝活動への投資と顧客獲得未達リスク｜スタメン（4019）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/4019/threads/4908efc520b9
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## 経過

- FY2023 初出 「媒体の選定に際しては、効果予測及び検証を行ったうえで慎重に実施してまいりますが、当社グループの想定する新規顧客数が獲得できない場合は、当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローに影響を及ぼす可能性があります。」 — Web広告に加えてマスメディア展開を進める方針に伴い、想定した新規顧客を獲得できない場合の財務・業績影響を新たなリスクとして開示している。 (https://komori.app/company/4019/filing/2023-fy)
- FY2024 悪化 「また、広告宣伝費の増加により、短期的には当社グループの財政状態、経営成績およびキャッシュ・フローに影響を及ぼす可能性があります。また、テレビCMやタクシー広告などのマスメディアを活用した広告施策は、社会的反響やブランドイメージに影響を及ぼす可能性があり、広告表現や内容に関するリスクも考慮する必要があります。」 — 広告投資について、顧客獲得未達リスクに加え、広告宣伝費の増加による短期的な業績影響、広告表現への否定的評価によるブランド価値毀損・信用低下の可能性まで明示した。 (https://komori.app/company/4019/filing/2024-fy)
- 2026-05-18 悪化 「広告宣伝、特にWeb広告のところなのですが、これもAI検索やAIサービスが台頭してくることによって、これまでどおりの一般ユーザーの方の検索活動やマーケティング活動の手応え・動きがかなり変わってきております。効率的なWeb広告運用のルール・あり方が一気に変わってきております。」 — AI検索・AIサービスの台頭により、従来のWeb広告運用の効果やルールが変化していると説明され、広告投資の不確実性が具体化した。 (https://komori.app/company/4019/disclosure/20260518540162)