# デジタルマーケティング・SEOによる「Creema」利用者数拡大｜クリーマ（4017）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「デジタルマーケティング領域への投資やSEO対策の強化等を通じて、「Creema」の利用者数を大幅に増大させるとともに」 — TVCM等で拡大した認知度を前提に、デジタルマーケティング投資とSEO強化によって利用者数を大幅に増やす施策を新たに具体化している。 (https://komori.app/company/4017/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「加えて「Creema」及びハンドメイドマーケットプレイス市場の認知拡大を目的に、前期より今期3月にかけてTVCMを複数回放映してきましたが、並行してデジタルマーケティングの改善、ROASの向上にも取り組んで参りました。」 — TVCMと並行して、デジタルマーケティングの改善およびROAS向上に取り組む施策を継続している。 (https://komori.app/company/4017/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「加えて「Creema」及びハンドメイドマーケットプレイス市場の認知拡大を目的に、前期より今期3月にかけてTVCMを複数回放映してきましたが、並行してデジタルマーケティングの改善、ROASの向上にも取り組んで参りました。その結果、当該サービスの広告宣伝や販売促進に係るプロモーション費用を前年同期比77％にまで大幅に圧縮しながらも」 — TVCMと並行してデジタルマーケティング改善とROAS向上に取り組み、プロモーション費用を前年同期比77％まで圧縮した。 (https://komori.app/company/4017/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「加えて「Creema」及びハンドメイドマーケットプレイス市場の認知拡大を目的に、前期より今期3月にかけてTVCMを複数回放映してきましたが、並行してデジタルマーケティングの改善によるROASの向上にも取り組んで参りました。その結果、当該サービスの広告宣伝や販売促進に係るプロモーション費用を前年同期比58％にまで大幅に圧縮しながらも」 — TVCMと並行してデジタルマーケティング改善とROAS向上に取り組み、プロモーション費用を前年同期比58％まで圧縮した。 (https://komori.app/company/4017/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「加えて「Creema」及びハンドメイドマーケットプレイス市場の認知拡大を目的に、前期より今期3月にかけてTVCMを複数回放映してきましたが、並行してデジタルマーケティングの改善によるROASの向上にも取り組んで参りました。その結果、当該サービスの広告宣伝や販売促進に係るプロモーション費用を前年同期比57％まで大幅に圧縮することができました。」 — デジタルマーケティング改善とROAS向上を進め、プロモーション費用を前年同期比57％まで圧縮した。 (https://komori.app/company/4017/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 その他 「今後当社では、先述したWeb広告の単価高騰問題に対処するため、広告戦略・広告支出のバランスを見直し、流通総額の回復に努めて参ります。」 — 広告効率が前年比で大きく悪化したことを受け、デジタルマーケティングの拡大だけでなく、広告戦略と広告支出のバランスを見直して流通総額の回復を図る対応へ移行している。 (https://komori.app/company/4017/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「今後当社では、先述したWeb広告の単価高騰問題に対処するため、広告戦略・広告支出のバランスを見直すとともに、不正に送信されている「なりすましメール」の問題につきましては、現時点で一通りの対応を終えたものの、警察を含め、然るべき機関や関連団体と連絡をしながら、引き続き状況を注視して参ります。」 — Web広告単価高騰への対応として、デジタルマーケティングを単純に拡大するのではなく、広告戦略・広告支出のバランスを見直す方針を継続している。 (https://komori.app/company/4017/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「2026年2月期に向けては、前期に発生した外部環境の影響を踏まえ、マーケットプレイスサービスの再成長を最優先課題として取り組んでまいります。その一環で、Web広告の急激な単価高騰への課題解決を最優先施策の一つとして位置づけ、一時的に広告投資額を増額し、新しい最適なマーケティング手法の確立を目指します。」 — 広告支出のバランス見直しから一歩進み、2026年2月期には一時的な広告投資増額と新たなマーケティング手法の確立を掲げている。 (https://komori.app/company/4017/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「マーケットプレイスサービスにおいては、季節ごとのトレンドを捉えた各種マーチャンダイジング施策を実施するとともに、YouTubeやInstagramなどの動画メディア活用を強化し、クリエイター作品の魅力を訴求することで新規顧客の獲得を進めました。あわせて、SEO対策の強化やアプリ内検索画面のUI改善、プッシュ通知機能のアップデート等に取り組みました。」 — 従来のデジタルマーケティング・SEO施策に加え、YouTube・Instagramの動画メディア活用、アプリ内検索UI改善、プッシュ通知機能更新を進めた。 (https://komori.app/company/4017/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 前進 「その解消に向け、前期テストを進めてきたマーケティング施策の拡張および広告費の増額により、効率を適正範囲に保ちながら流入数の拡大を推進すると同時に、外部ブランドとのコラボ推進、メルマガ大型改修によるリテンション向上等、積極的なプロモーション施策を推進。」 — 従来のデジタルマーケティング・SEO施策から、広告費増額、外部ブランド連携、メルマガ改修など流入基盤拡張の施策へ具体化した。 (https://komori.app/company/4017/disclosure/20260414504064)
- FY2026 再掲 「マーケットプレイスサービスにおいては、季節ごとのトレンドを捉えた各種マーチャンダイジング施策を実施するとともに、YouTubeやInstagram等の動画メディア活用を強化し、クリエイター作品の魅力を訴求することで新規顧客の獲得を進めました。」 — 季節施策、YouTube・Instagram等の動画メディア、SEO、アプリ内検索UI等による利用者拡大施策を継続している。 (https://komori.app/company/4017/filing/2025-fy)
- 2026-07-15 前進 「その解消に向け、前期テストを進めてきたマーケティング施策の拡張および広告費の増額により、効率を適正範囲に保ちながら流入数の拡大を推進すると同時に、外部ブランドとのコラボ推進、メルマガ大型改修によるリテンション向上等、積極的なプロモーション施策を推進。」 — 流入数拡大に向け、マーケティング施策の拡張、広告費増額、外部ブランドとのコラボ、メルマガ改修を含む施策を具体化した。 (https://komori.app/company/4017/disclosure/20260715593957)
- 2026-10-15 前進 「その解消に向け、前期テストを進めてきたマーケティング施策の拡張および広告費の増額により、効率を適正範囲に保ちながら流入数の拡大を推進すると同時に、外部ブランドとのコラボ推進、メルマガ大型改修によるリテンション向上等、積極的なプロモーション施策を推進。」 — 流入数の拡大に向け、マーケティング施策の拡張、広告費増額、外部ブランドとのコラボ、メルマガ改修を具体化した。 (https://komori.app/company/4017/disclosure/20261014550824)