# 売上高営業利益率・クラウド利用者数・解約率の改善｜勤次郎（4013）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「今後も引き続き販売力の強化や製品・サービスの品質向上に取り組むことによって、売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指してまいります。」 — 売上高営業利益率、クラウドサービス利用者数、解約率を客観的な経営指標として掲げ、販売力強化と品質向上を通じた改善を目標としている。 (https://komori.app/company/4013/filing/2020-fy)
- FY2021 その他 「今後も引き続き販売力の強化や製品・サービスの品質向上に取り組むことによって、売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指してまいります。」 — 利用者数は320,868人から368,692人へ増加した一方、売上高営業利益率は16.4％から7.8％へ低下し、解約率は0.15％から0.21％へ上昇した。 (https://komori.app/company/4013/filing/2021-fy)
- FY2022 前進 「今後も引き続き販売力の強化や製品・サービスの品質向上に取り組むことによって、売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指してまいります。」 — 売上高営業利益率は7.8％から12.5％へ上昇、クラウドサービス利用者数は368,692人から442,516人へ増加、解約率は0.21％から0.19％へ低下しており、掲げた3指標がいずれも目標方向に進展した。 (https://komori.app/company/4013/filing/2022-fy)
- FY2023 前進 「売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指してまいります。経営指標は、売上高営業利益率14.6％、クラウドサービスの利用者数507,331人、クラウドサービスの解約率0.17％となりました。」 — 2023年度は売上高営業利益率が12.5％から14.6％へ上昇し、利用者数が442,516人から507,331人へ増加、解約率が0.19％から0.17％へ低下した。3指標がいずれも目標方向に進展した。 (https://komori.app/company/4013/filing/2023-fy)
- FY2024 その他 「今後も引き続き販売力の強化や製品・サービスの品質向上に取り組むことによって、売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指して参ります。経営指標は、売上高営業利益率16.7％、クラウドサービスの利用者数633,248人、クラウドサービスの解約率0.24％となりました。」 — 売上高営業利益率は14.6％から16.7％へ、利用者数は507,331人から633,248人へ改善・増加した一方、解約率は0.17％から0.24％へ上昇し、3指標の進展は分かれた。 (https://komori.app/company/4013/filing/2024-fy)
- FY2025 前進 「今後も引き続き販売力の強化や製品・サービスの品質向上に取り組むことによって、売上高営業利益率の上昇、クラウドサービスの利用者数（契約ライセンス数）の増加、及びクラウドサービスの解約率の低下を目指して参ります。経営指標は、売上高営業利益率28.3％、クラウドサービスの利用者数803,020人、クラウドサービスの解約率0.22％となりました。」 — 2025年度は売上高営業利益率が16.7％から28.3％へ上昇し、利用者数は633,248人から803,020人へ増加、解約率は0.24％から0.22％へ低下した。掲げた3指標がいずれも目標方向に進展した。 (https://komori.app/company/4013/filing/2025-fy)
- 2026-03-19 前進 「2027年度以降に計画している100万クラウドライセンスの達成に向け」 — クラウドライセンス数について、2025年12月期の803,020人から2026年12月期計画の994,831人へ増加する計画を示している。ARPU、ライセンス数、継続率を主要KPIとして整理している。 (https://komori.app/company/4013/disclosure/20260310578815)
- 2026-05-14 その他 「クラウド月次平均解約率は0.21％と低位安定」 — クラウド契約ライセンス数は848,952まで増加し、月次平均解約率も0.21％と低位で推移した。一方、第1四半期の営業利益は前年同期比7％減となり、関連指標の動きは一様ではない。 (https://komori.app/company/4013/disclosure/20260417506229)
- 2026-08-12 前進 「クラウド解約率は低位で安定し、高い継続利用を維持」 — 直近12か月の月次平均解約率を0.20％とし、クラウド契約ライセンス数の増加とともに継続利用の状況を示している。 (https://komori.app/company/4013/disclosure/20260715594720)