# AIエージェントの開発・実運用開始｜ヘッドウォータース（4011）の変遷

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## 経過

- FY2024 初出 「特定のタスクをAIによって自動実行するAIエージェントは、自律性・適応性・インタラクション性・問題解決能力といった特徴を持ち、生産年齢人口の減少といった社会的課題に対する有効な対応策としてすでに複数の案件で開発や実運用が開始されております。」 — 特定タスクを自動実行するAIエージェントについて、複数案件で開発及び実運用を開始したことを初めて明示している。 (https://komori.app/company/4011/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「当社グループでは、IoTを活用したエッジAIやSLM（小規模言語モデル）関連の案件に加え、生成AIおよびAIエージェントに対するサービスラインナップの拡充を進めております。」 — AIエージェントのサービスラインを拡充し、金融・製造業向けのワークショップ、ハッカソン、技術相談及び顧客サービス・業務利用案件を複数推進している。 (https://komori.app/company/4011/filing/2025-h1)
- 2026-03-02 引き上げ 「2026年度12月期は、 AIエージェントによるAI市場のさらなる拡大期と捉えております。」 — AIエージェントを市場拡大の中心とする見通しを示し、翌年度の成長投資・売上拡大計画につなげている。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260302573035)
- 2026-03-02 前進 「生成AI/AIエージェント市場の拡大と共に、当社の生成AI/AIエージェント関連売上高も増加」 — 2025年12月期の生成AI関連売上高が16.3億円となり、AI区分売上高の62％を占めた実績及び複数の顧客導入事例を記載している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260302573076)
- 2026-03-02 初出 「ヘッドウォータース、次世代フィジカルAI市場に本格参入
～AIエージェント技術を核に『自律思考型フィジカルAIテクノロジー』をエンタープライズ市場に展開～」 — AIエージェント技術を基盤とするフィジカルAI市場への本格参入と、エンタープライズ展開を初めて記載している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260302573035)
- 2026-03-02 前進 「AIエージェント技術を基盤とした自律思考型フィジカルAIソリューションの展開を開始し、ロボティクスやエッジAIを含む次世代フィジカルAI市場へ本格参入しました。」 — フィジカルAIについて、ロボティクス、エッジAI、RAG及び複数AIエージェント連携を用いたエンタープライズ向け展開事例と今後の応用領域を示している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260302573076)
- 2026-03-16 前進 「軽量かつ高性能な SLM（Small Language Model）を活用した AI エージェントの実装検証として行われました。」 — AIエージェントについて、サービスライン拡充や複数案件の推進に加え、二輪車向け音声操作でSLMを活用した実装検証へ具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260316582202)
- 2026-03-24 前進 「本エンジンをもとにして、金融・製造・モビリティのバーティカルソリューション（業界特化型ソリューション）の提供を開始します。」 — フィジカルAI・AIエージェントのエンタープライズ展開に関連して、金融・製造・モビリティ向けの業界特化型ソリューションを提供開始する段階へ進んでいる。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260324587194)
- 2026-03-26 前進 「さらに、複数回の検索や外部システム連携に対応する AI エージェント活用型 RAG（※5）や、自律型エージェントワークフローへと発展させることで、業務手続き支援やシステム横断処理を担う「タスク遂行型サービス」への進化を後押しします。」 — AIエージェントの展開が、複数回検索・外部システム連携を行うエージェント型RAGから、自律型エージェントワークフローへ段階的に整理されている。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260326590467)
- 2026-03-26 前進 「さらに、複数回の検索や外部システム連携に対応する AI エージェント活用型 RAG（※5）や、自律型エージェントワークフローへと発展させることで、業務手続き支援やシステム横断処理を担う「タスク遂行型サービス」への進化を後押しします。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開について、RAGを起点に外部システム連携や自律型ワークフローへ拡張する段階的な導入モデルを提供開始している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260326590467)
- 2026-03-31 前進 「AIエージェントを量産＋付帯システムも合わせてUPDATE」 — AIエージェント対応をAI駆動開発と組み合わせ、量産及び付帯システムの更新を行う短期成長戦略として具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260331594558)
- 2026-04-08 前進 「トライフ向けにパッケージ設計支援 AI エージェントを開発し、パッケージ製作新サービス「My PUP」に実装しました。」 — AIエージェントについて、複数案件での開発・実運用開始という記載から、パッケージ設計支援サービスへの具体的な実装事例へ進展した。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260408500267)
- 2026-04-08 前進 「ユーザーの用途やイメージをもとに、適したパッケージ形状やサイズ、デザイン候補を提案する仕組みです。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開について、パッケージ製作業界向けに、用途・イメージから形状、サイズ及びデザイン候補を提案する実装事例が追加された。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260408500267)
- 2026-04-27 前進 「モール運営における実業務を題材に、売上分析や顧客セグメント抽出、キャンペーン企画支援、イベント結果のレポート作成などのユースケースを設定。「データ取得 → 分析 → 提案」の流れを AI エージェントとして設計し、動作検証を行いました。」 — AIエージェントの開発・実運用開始という既公表テーマについて、JR東日本のECサイト「JRE MALL」における実業務シナリオでの設計・動作検証という具体的な適用事例が追加された。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260427511289)
- 2026-04-27 前進 「「JRE MALL」の担当者が実践型ワークショップ「HWS Agent Camp」（※1）に参加。モール運営に関わる実業務シナリオをもとに AI エージェントを作成し、業務適用の有効性を検証しました。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開について、JR東日本のECサイト運営を対象とした実業務シナリオでの構築・業務適用検証へ進展した。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260427511289)
- 2026-05-15 前進 「顧客の経営課題・事業課題に対し、AIエージェントを活用した業務設計・業務変革構想の策定から、AIエージェントの設計・実装、基幹業務との接続、運用定着までを一気通貫で支援します。」 — AIエージェントの展開が、個別案件の開発・実運用から、業務設計、基幹業務接続、運用定着までを含む独立した事業区分として整理された。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260515537568)
- 2026-05-15 前進 「顧客の経営課題・事業課題に対し、AIエージェントを活用した業務設計・業務変革構想の策定から、AIエージェントの設計・実装、基幹業務との接続、運用定着までを一気通貫で支援します。」 — AIエージェントの提供範囲が、個別案件の開発・実運用から、業務設計、基幹業務接続、運用定着までを含む事業区分として明文化されている。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260515537576)
- 2026-06-30 前進 「さらに、異常検知後には、異常の背景や影響範囲の分析、対応優先度の整理、作業指示の生成や通知といった保全アクションの実行までを自動化しており、エンジニアは内容を確認・承認するだけで対応が可能となります。」 — AIエージェントの開発・実運用に関する内容が、半導体工場の予知保全における原因分析から対応実行までの自律的な業務適用として具体化した。canonical thread自体は変更しない。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260630584957)
- 2026-06-30 前進 「製造業向け AI エージェントソリューションの展開をさらに加速してまいります。特に半導体製造業で得られた知見をもとに、他製造業への横展開を視野に入れながら、AI が自律的に業務課題を解決する Agentic AI の実用化に向けた開発・提案活動を強化してまいります。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開について、半導体製造業向け予知保全の開発・提案と企業部門最優秀賞の受賞を経て、他製造業への横展開及びAgentic AIの実用化に向けた活動強化へ進展した。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260630584957)
- 2026-07-29 実績引用 「今回、ヘッドウォータースグループでは、生成 AI、AI エージェント、データ活用、クラウド基盤構築などの分野において、お客様の DX および AI 活用を支援した実績や、社内外におけるマイクロソフトテクノロジーの普及活動が評価され、10 名のエンジニアが「Microsoft Top Partner Engineer Award 2026」に選出されました。」 — AIエージェントの顧客支援・実装実績について、過去最多となるエンジニア10名の受賞を実績として引用している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260729502058)
- 2026-07-30 前進 「本ソリューションは、AI ロールプレイングを入口に、企業固有の判断基準や現場知見を評価基準として整備し、ロールプレイングの実施結果を通じて知識資産を蓄積・改善することで、人材育成・営業品質標準化の先にある「企業 OS」への発展を目指します。」 — AIエージェントの提供範囲が、個別案件の開発・実運用に加え、企業固有の判断基準の整備、現場知見の蓄積・改善、人材育成及び営業品質標準化を経て企業OSへ発展する構想として具体化した。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260730503695)
- 2026-08-03 前進 「これにより、Microsoft Azure を基盤に、AI・データ・業務プラットフォーム・クラウドインフラを接続し、生成 AI・AI エージェントを本番環境で活用するための基盤構築を支援します。」 — 生成AI・AIエージェントの提供範囲が、業務設計や実装・運用に加え、Azureを基盤とするデータ、業務プラットフォーム及びクラウドインフラの接続まで具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260803507103)
- 2026-08-07 前進 「将来的には、ロボット、車両、製造設備、センサー、エッジ AI などと接続し、AI による判断を物理的な動作へ移す前に、実行、停止、人への確認を制御する Physical AI 領域への展開も視野に入れています。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開に関する取り組みが、セキュリティ運用を経由してPhysical AI領域の実行前制御へ接続する構想へ広がっている。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260807515340)
- 2026-08-14 実績引用 「エンタープライズAIソリューション：AIエージェント需要の取り込みとロイヤルクライアント戦略の深化により売上単価が上昇し、増収を継続（売上高 1,221,356千円）」 — AIエージェント需要の取り込みを、売上単価上昇とエンタープライズAIソリューションの増収実績に結び付けて示している。元のcanonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260814521502)
- 2026-08-14 前進 「特に、意思決定・審査・対話・判断といった高い信頼性が求められる業務領域において、業務知識を組み込んだAIエージェントを業務プロセスの中核に据える点に強みを有しています。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開について、対象業務、業務知識の組込み及び業務プロセスの中核化が具体的に記載された。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260814521497)
- FY2026-H1 前進 「また、AIエージェントを業務プロセスへ組み込む案件も増加しており、AI前提の業務運用基盤構築に対する需要が高まっております。」 — AIエージェントを業務プロセスへ組み込む案件が増加し、AI前提の業務運用基盤構築への需要が高まったと記載している。 (https://komori.app/company/4011/filing/2026-h1)
- 2026-08-28 実績引用 「生成AI/AIエージェント市場の拡大と共に、当社のAIエージェント関連売上高も増加
生成AI関連売上高は、2026年12月期上半期時点で14.8億円となり、前期（2025年12月期）通期の16.3億円に迫る水準まで拡大」 — AIエージェント関連事業の売上実績を、既存の開発・実運用の進展を示す実績として引用している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260828527831)
- 2026-08-28 前進 「企業OSとは？
AIが企業の意思決定・戦略・実行を自律的に担う、継続学習する「経営の頭脳」」 — AIエージェントのエンタープライズ展開を、記録、知識・オントロジー、エージェント、ガバナンス、戦略及び目的の6層からなる企業OS構想へ整理している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260828527831)
- 2026-09-03 前進 「本ハーネスは、各工程の入力情報、実行範囲、成果物、品質基準、HITL による承認ポイントをワークフローとして管理します。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開が、単なるコード変換から、品質基準・承認・セキュリティ要件を含む大規模レガシーシステム移行の工程全体へ広がった。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260903531390)
- 2026-09-10 前進 「企業が AI エージェントを実証実験にとどめず、実業務に定着させることを目指します。」 — AIエージェントの開発・実運用の取り組みが、企業データ及び現場知見の整備から、設計、評価、改善、運用、実業務への定着まで一気通貫で支援する形へ具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260910534099)
- 2026-09-10 前進 「業務特化型 AI エージェントの設計、評価、改善、運用までを一気通貫で支援し、企業が AI エージェントを実証実験にとどめず、実業務に定着させることを目指します。」 — エンタープライズAIエージェントの展開が、個別の実装構想から、企業データ・業務知識を基盤とする設計から運用定着までの支援へ具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260910534099)
- 2026-09-14 前進 「本サービスは、人による柔軟な応対と AI による迅速な支援を融合した「Human-in-the-Loop」の考え方を取り入れた新たなテレビ窓口サービスモデルです。」 — りそな銀行・埼玉りそな銀行のテレビ窓口サービスで、人による応対とAIによるリアルタイム支援を組み合わせる具体的な金融機関向けシステムとして実装した。要件定義から設計・開発・テストまでを一気通貫で担当し、エンタープライズAIの実装範囲を具体化している。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260914535991)
- 2026-09-18 前進 「業務担当者が知識を継続的に更新し、SDI が意味モデルや業務知識を企業全体で蓄積・管理・再利用します。」 — エンタープライズAIエージェントの展開が、会議・資料の解析、業務担当者による選択・補完・検証、知識の継続更新を含む運用定着の仕組みへ広がった。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260918538813)
- 2026-09-29 前進 「AI エージェントの全社展開に伴うデータ準備人月の増加を抑制します。」 — AIエージェントのエンタープライズ展開が、個別エージェントの実装にとどまらず、全社展開に必要な企業ファイルのデータ準備、権限・出所・処理履歴の保持及び継続供給を含む基盤整備へ広がった。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260929542072)
- 2026-10-06 前進 「MOU に基づき、ソフトバンクが提供する「AGENTIC STAR」の基盤提供および技術支援と、ヘッドウォータースが培ってきたエンタープライズ AI に関する技術力、AI エージェントの設計・実装知見、「SAIDDar（SyncLect AI-Driven Development standard、以下「SAIDDar」）」「SyncLect Data Intelligence（以下「SDI」）」などの独自アセットを組み合わせ、エンタープライズ企業における AI エージェントの実装・導入を支援します。」 — 既存のエンタープライズAIエージェント展開が、ソフトバンクの基盤・技術支援と自社の設計・実装知見を組み合わせた実装・導入協業へ具体化した。 (https://komori.app/company/4011/disclosure/20260928541092)