# AI技術の小売業以外を含む多産業課題への応用｜サインポスト（3996）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「また、イノベーション事業においては、流通・小売業界における深刻な人手不足、レジ待ち行列等の課題解決のためのAIを活用した「ワンダーレジ」、「スーパーワンダーレジ」の研究開発を行っておりますが、現在、あらゆる産業において、AIを活用した業務改善への取り組み等が始められており、当社のAI技術をさまざまな課題解決へ活用して参ります。」 — 無人レジにとどまらず、AI技術をさまざまな産業の課題解決へ活用する方向を示している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「さらに小売業界向け以外にも、収穫した農作物の仕分け等、人が認識することが生産性の限界となっている様々な分野への応用に向けて、研究開発を実施しております。」 — AI技術の用途を小売業界以外にも広げ、農作物の仕分け等への応用研究を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「これを柱に、当社は、社会課題やお客様の経営課題を解決するために、コンサルティングサービス及びソリューションサービスの提供を通じてお客様と信頼関係を構築するとともに、独自開発の人工知能「SPAI」を活用して人手不足の緩和や労働生産性の向上に寄与する製品開発に取り組んでまいりました。」 — AI技術を人手不足の緩和や労働生産性向上に活用する方向性を、独自開発の「SPAI」への言及を伴って再確認している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「小売業界においては、人件費の高騰や人手不足が社会問題として顕在化する中、店舗運営の効率化や無人化に関する技術開発競争がグローバルに激化しています。」 — 小売業界の人手不足・人件費高騰を背景に、店舗効率化・無人化技術の開発競争が進む環境を再確認している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「小売業界においては、巣ごもり消費や給付金等により一部で個人消費が上向いたものの、感染への不安と景況感の悪化が消費の盛り上がりに歯止めをかけており、依然として大半の業種で厳しい経営環境が続いています。」 — 小売業界の厳しい事業環境を記載し、無人決済・AI製品の展開先となる小売市場の状況を再確認している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「小売業界においては、巣ごもり消費や政府による給付金支給により一部で個人消費が上向いたものの、感染の再拡大と景況感の悪化が消費の盛り上がりに歯止めをかけており、依然として大半の業種で厳しい経営環境が続いています。」 — 小売業界について、一部の個人消費上向きの一方で、感染再拡大と景況感悪化により厳しい経営環境が続いていると再確認している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「さらに、小売業界向け以外にも、画像認識技術を利用した物流・人流認識や重量センサーを使用した在庫管理等、人間の認識能力が生産性の限界となっている様々な分野への応用に向けて、研究開発を実施しております。」 — AI技術の応用範囲を小売以外へ具体化し、物流・人流認識及び重量センサーによる在庫管理を研究対象として記載している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、無人レジの開発で培った様々な技術を活かして、多様な業界・業種・店舗形態のニーズに幅広く応える新製品・新サービスの開発にも着手しており、これらを通じて、イノベーション事業の売上拡大と損益の改善を図ってまいります。」 — 無人レジ開発で蓄積した技術を、多様な業界・業種・店舗形態向けの新製品・新サービスへ応用する開発に着手している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 前進 「これらに加えて、得意先金融機関から店舗内の動線や混雑状況を可視化するソリューションの開発を受託し、技術検証を行いました。」 — 無人レジ以外の応用として、金融機関から店舗内の動線・混雑状況の可視化ソリューションを受託し、技術検証まで進めている。 (https://komori.app/company/3996/filing/2021-q3)
- FY2024-Q2 前進 「加えて、これまでの研究開発活動を通じて身に着けた様々な技術を応用して、業務改善や省人化をテーマにしたソリューションの受託開発を強化していく方針です。」 — 無人レジ等で培った技術の応用先として、業務改善・省人化をテーマとする受託開発の強化を明示している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2023-q1)
- FY2024 前進 「人追跡技術を応用した「店舗可視化ソリューション」をはじめ、無人レジ開発で培った技術力を応用して、お客さまが抱える課題の解決に資するソリューションの開発に取り組んでまいります。」 — 無人レジ開発で培った技術の応用先として、人追跡技術による店舗可視化ソリューション等の開発を具体化している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 前進 「また、リテール業界の課題を解決するサービス及びソリューションの開発に注力しており、その一環として、書店の経営課題の解決を目的に「書店活性化コンソーシアム」を立ち上げ、リテールテック企業のオープンイノベーションの促進を通じて書店再生に資するソリューションの創造を目指す取り組みを開始しました。」 — 無人レジ等の技術応用について、リテール業界の課題解決、書店の経営課題及びリテールテック企業とのオープンイノベーションへ具体化している。 (https://komori.app/company/3996/filing/2024-q1)
- 2026-05-01 前進 「先行利用のお客さまからは使いやすさと価格競争力について高い評価をいただいています。」 — 生成AIツールについて、社内利用に加え外販可能性の検証と先行利用顧客からの評価に進んでいる。 (https://komori.app/company/3996/disclosure/20260427511291)