# クロスセル・アップセルによる収益基盤の強化｜マネーフォワード（3994）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「サービス間のクロスセル（注１）やアップセル（注２）の促進によるARPU（注３）の向上、無料会員の有料会員への転換の促進、リピート顧客の増加を図ることにより収益基盤を高めていく必要があると認識しております。」 — ARPU向上、無料会員の有料転換、リピート増加を収益基盤強化の手段として掲げている。 (https://komori.app/company/3994/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「サービス間のクロスセルやアップセルの促進によるARPUの向上、無料会員の有料会員への転換の促進、リピート顧客の増加を図ることにより収益基盤を高めていく必要があると認識しております。」 — クロスセル、アップセル、ARPU向上、無料会員の有料転換、リピート顧客増加という収益基盤強化策が再掲されている。 (https://komori.app/company/3994/filing/2016-fy)
- FY2022-Q1 前進 「個人事業主向けでは、確定申告期において、『マネーフォワード ME』と『マネーフォワード クラウド確定申告』との連携により大幅にユーザー数が増加しております。」 — MEとクラウド確定申告のサービス連携を通じたクロスセル・利用者拡大の具体例が示された。 (https://komori.app/company/3994/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「中堅企業向けのプロダクトの継続的な機能改善やプロダクト間の連携強化に加えて、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、複数プロダクトでの導入やより大規模な企業での導入が進み、ARPA（注３）についても向上しております。」 — 複数プロダクト導入とプロダクト間連携を通じ、より大規模な企業への導入およびARPA向上が記載された。 (https://komori.app/company/3994/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「併せて、従来のプレミアムサービスに『マネーフォワード ME』の投資資産の管理に特化した「資産形成アドバンスコース」（月額980円）を新設するなど、同プロダクトの提供価値向上にも努めております。」 — 従来のプレミアムサービスに加え、投資資産管理に特化した月額980円の上位コースを新設し、アップセル型の収益化手段を拡張した。 (https://komori.app/company/3994/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 前進 「また、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、より大規模な企業における導入が増加したことに加えて、既存顧客に対する様々なプロダクトのクロスセル（注４）が進み、ARPA（注５）についても向上しております。」 — 営業・マーケティング体制の拡充、より大規模な企業への導入、既存顧客へのクロスセルを通じてARPAが向上した。 (https://komori.app/company/3994/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 前進 「また、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、より大規模な企業における導入が増加したことに加えて、既存顧客に対する様々なプロダクトのクロスセル（注４）が進み、ARPA（注５）についても向上しております。」 — 営業・マーケティング体制の拡充、既存顧客へのクロスセル、大規模企業への導入増加を通じてARPAが向上した。 (https://komori.app/company/3994/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 前進 「継続的な機能改善やプロダクト間の連携強化に加えて、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、複数プロダクトでの導入やより大規模な企業での導入が進み、ARPA（注３）についても向上しております。」 — 複数プロダクト導入、大規模企業への導入、営業・マーケティング体制の拡充を通じてARPAが向上した。 (https://komori.app/company/3994/filing/2024-q1)
- FY2025 前進 「継続的な機能強化やプロダクト間の連携強化に加えて、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、複数プロダクトでの導入やより大規模な企業での導入が進み、ARPAについても向上しております。」 — 複数プロダクト導入、大規模企業への導入、営業・マーケティング体制の拡充を通じたARPA向上が継続・進展した。 (https://komori.app/company/3994/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「2025年6月に実施しました価格改定、並びに継続的な機能強化やプロダクト間の連携強化に加えて、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、複数プロダクトでの導入やより大規模な企業での導入が進み、ARPA(注3)についても向上しております。」 — 価格改定、機能・プロダクト連携、営業・マーケティング体制の拡充を通じた複数導入・大規模企業導入とARPA向上が確認された。 (https://komori.app/company/3994/filing/2025-h1)
- 2026-07-13 前進 「『AKASHI』事業承継に伴う『マネーフォワード クラウド勤怠Plus』のリリースにより、従来獲得が難しかったワンベンダー導入を求める従業員1,000名超規模の企業の受注が可能に。」 — AKASHIの事業承継を起点に、HR領域のプロダクト拡充とクロスセルが具体化した。 (https://komori.app/company/3994/disclosure/20260713592129)
- 2026-10-15 前進 「2025年6月に実施しました価格改定、並びに継続的な機能強化やプロダクト間の連携強化に加えて、営業・マーケティング体制の拡充を進めた結果、複数プロダクトでの導入やより大規模な企業での導入が進み、ARPA(注3)についても向上しております。」 — 価格改定、機能・プロダクト連携、営業・マーケティング体制の拡充を通じた複数導入・大規模企業導入とARPA向上が継続している。 (https://komori.app/company/3994/disclosure/20261015551566)