# 品質の向上と顧客要求水準への対応｜ニーズウェル（3992）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「顧客のシステムに対する要求水準が高まっており、その要求を充足しお客様の満足を実現するために、品質の向上を図ることが重要です。」 — 顧客要求の高まりを前提に、品質向上を顧客満足の手段としている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社では、ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得しており、プロジェクト管理を徹底するとともに、品質の向上に努めてまいります。」 — ISO9001とプロジェクト管理を通じた品質向上方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社では、ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得しており、プロジェクト管理を徹底するとともに、品質の向上に努めてまいります。」 — ISO9001とプロジェクト管理を通じた品質向上方針を継続している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2018-fy)
- FY2022 再掲 「当社では、ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得しており、プロジェクト管理を徹底するとともに、品質の向上に努めてまいります。」 — ISO9001とプロジェクト管理を通じた品質向上方針を継続している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2021-fy)
- FY2024-Q1 前進 「社会のデジタル化によりシステム基盤やソフトウェアの複雑化が進み、これまで以上に品質分析や運用設計などの専門性の高い技術が求められていることから、これらのニーズに応える体制を強化してまいります。」 — 顧客要求水準の高まりへの対応として、品質分析・運用設計などの専門技術に対応する体制強化を示した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「当社では、ISO9001（品質マネジメントシステム）を取得しており、プロジェクト管理を徹底するとともに、品質の向上に努めております。」 — ISO9001とプロジェクト管理を通じた品質向上方針を継続している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-fy)
- 2026-04-14 前進 「当社はこれまで、システム開発・運用における品質確保を重要な要素として、ISTQB認定資格の取得促進をはじめ、ソフトウェアテスト技術の強化と標準化に継続的に取り組み、品質保証体制を構築してきました。」 — 品質保証体制について、ISTQBゴールドパートナー認定という外部評価を伴う具体的な進展を示した。canonical thread 自体は変更しない。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260414503996)
- 2026-06-10 前進 「中でも、テスト自動化ツールの活用・定着、品質保証体制の見直し、品質向上と効率化の両立、第三者検証活用に対する関心が高く、セッション終了後も、登壇者への個別相談が続いていました。」 — 品質保証体制の見直し、品質向上と効率化の両立、第三者検証活用への関心を、約220名の来場と個別相談というイベント結果で具体化した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260610567064)
- 2026-08-05 前進 「当社では、システム開発から運用保守まで一貫して高品質なサービスを提供するため、ソフトウェアテスト技術者の育成を重要な経営課題の一つと位置付けています。IVECをはじめとする各種品質関連資格の取得推進、検証技術の標準化、ナレッジ共有、人材育成プログラムの充実などを通して、品質保証体制の強化を継続して進めています。」 — IVEC認定パートナー制度でシルバーパートナーから約一年でゴールドパートナーへ昇格し、資格取得支援、検証技術の標準化、ナレッジ共有、人材育成による品質保証体制の強化を具体化した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260805510031)