# 自社・他社ソリューションを活用した提案型サービス｜ニーズウェル（3992）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「顧客の業務課題や経営課題に一歩踏み込み、自社及び他社のソリューション製品を活用し、顧客のビジネスの目的に合わせた最適なソリューションを提供してまいります。」 — 顧客の業務・経営課題に踏み込んだ提案と、製品の組み合わせによる提供を示している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「自社ソリューションである企業向けセキュリティソリューション「NWセキュリティポリス」の販売を開始しました。加えて、他社ソリューションとしてRPAソリューション「WinActor」のサービス提供を平成29年12月より開始しております。」 — 自社・他社ソリューションを活用した提案型サービスについて、具体的な製品の販売・サービス提供を開始している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「「ソリューション・ビジネス立上げ」は、RPA（業務自動化ロボット）ソリューション「WinActor」が「働き方改革」の後押しも受けて多数の引き合いがあり、新たな受注を獲得いたしました。」 — WinActorについて多数の引き合いを受け、新たな受注を獲得したという具体的な商談・受注の進展が記載されている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「「ソリューション・ビジネス立上げ」は、RPAソリューション「WinActor」が「働き方改革」の後押しも受けて多数の引き合いが継続しており、新たな受注獲得が進んでおります。」 — RPAソリューションを活用した提案型サービスについて、引き合いと受注獲得の進展を再掲している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2018-q2)
- FY2018 前進 「この「NWSP with CheckPoint」は、従来の不正端末検知・遮断・遮断解除機能に加えて、Botウイルスによる不正侵入やウイルス、マルウェアに感染した端末を自動的に遮断し、企業内ネットワーク資産の保護を実現した製品であります。」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、NW Security Policeの機能強化版を開発・実装し販売している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「「ソリューション・商品等売上」は、更なるソリューション製品の拡充、他社ソリューションとの連携等での差別化戦略により、拡大を図っております。」 — 自社製品の拡充と他社ソリューションとの連携を差別化手段として明示し、ソリューション売上の拡大を進めている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 前進 「この「NeedsWell WAIサービス」は、お客様の企業データを当社が持つ技術力・業務知識力・ノウハウにIPA（AI×RPA）を組み合わせることで、効率の良い業務及び高付加価値サービスのシステム化（開発）を提供するものであります。」 — 自社の技術力・業務知識・ノウハウとIPA（AI×RPA）を組み合わせた独自の業務AI化サービスを提供開始している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2019-q1)
- FY2019 前進 「「WinActor」は銀行、通信、製造業、サービス業等、業界を問わず多数の引き合いを受けており、加えてAI OCRとの連携、EAIツールとの連携機能を開発し、競合製品との比較による差別化戦略の創出・実践による導入支援、販売を行っております。」 — WinActorにAI OCR・EAIツールとの連携機能を加え、差別化による導入支援・販売を進めている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「単なるライセンス販売にとどまらず、自社ソリューションであるNW Security Police、他社ソリューションであるWinActor、Concurでは、ソフトウェア開発の強みを活かして様々な連携機能を提供することで他社との差別化を図り、大手不動産会社や大手損害保険会社等からの受注をいただき、前期を大きく上回る売上となりました。」 — 自社・他社ソリューションに連携機能を加え、差別化を図る提案型サービスで大手企業等から受注を獲得した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「NW Security Police、WinActor、Concurにおいては、ソフトウェア開発の強みを活かして様々な連携機能を提供することで他社との差別化を図り、大手素材メーカーや大手製薬会社等からの受注をいただき、前年同期を大きく上回る売上となりました。」 — 自社・他社ソリューションに連携機能を加えて差別化し、大手素材メーカー・製薬会社等から受注を獲得した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「また、2020年４月には、AIソリューションにおける初の自社ソリューションとして、営業スタッフ等のトークをAIで分析し弱点を数値で見える化するSpeak Analyzerや、業務効率化ソリューションにおいてConcurの経費精算システム導入に必要なノウハウやテンプレートをパッケージ化しスピーディな本番稼働を可能とした当社独自のサービスであるSpeed Expense Assist（Speed EA）サービス等、新たなソリューションの提供を開始しました。」 — AIによる分析機能やConcur導入ノウハウを組み込んだ新サービスを提供開始し、自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスを拡張した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「中でも、NW Security Police、WinActor、Concurにおいては、ソフトウェア開発の強みを活かして様々な独自のサービスや連携機能を提供してまいりました。」 — 自社・他社ソリューションの単純販売から、独自サービスや連携機能を組み込んだ提案型サービスの提供へ取り組みを拡張している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、RPAツールWinActor（注４）を複数の拠点や部門で利用する顧客向けのサービスとして、RPAのシナリオ作成、運用プロセスのガイドラインの整備、WinDirector（注５）により多数のWinActorを一元的に管理・統制する運用体制の構築等、全社展開をサポートするRPA管理統制ソリューションが好調に推移しました。さらに、2020年11月には、国産の基幹システムと各種周辺システムとの自動連携により効率化を図るITリエンジニアリングサービスの提供を開始しました。」 — ソリューションの単純販売にとどまらず、RPAの全社展開を支援する管理統制サービスを拡大し、2020年11月には基幹システムと周辺システムを自動連携する新サービスの提供を開始した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「特に、SAP® Concur®が提供するConcurシリーズの導入サービスにおいては、テレワークの広がりや2020年10月の電子帳簿保存法の改正も追い風となる中、当社独自のソリューションとして提供しているSpeed Expense Assist（Speed EA）、Invoice Process Automation（Invoice PA）等が好評で、多くの受注を獲得しました。」 — 自社の導入支援サービスや連携機能を活用する提案型サービスについて、Speed EA、Invoice PA等で多くの受注を獲得したと記載している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「2021年７月に金融分野向けに提供を開始した「2025 Solutions」（「2025年の崖」対策支援ソリューション）や、2021年８月に物流分野向けに提供を開始したWMS（倉庫管理システム）等、新たなソリューションの企画や研究開発投資を進めてまいりました。」 — 提案型サービスの対象が金融分野の2025年の崖対策や物流分野のWMSへ広がり、新たなソリューションの提供開始が記載されている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2021-q2)
- FY2021 引き上げ 「特に次期においては自社ソリューションであるITリエンジニアリングサービスに電子契約の導入・基幹システムとの連携メニューを追加し、一段と充実した効率化をご提案してまいります。」 — 提案型サービスについて、次期に電子契約導入と基幹システム連携のメニューを追加する計画を示し、提供範囲を拡張している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「2021年12月にはアセンテック株式会社との業務提携により高水準のセキュリティを確保しながら短期間・低コストでテレワーク環境を構築するソリューションを提供する体制を整え、ラインナップをいっそう充実しております。」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、アセンテック株式会社との業務提携により、セキュリティ、短期間、低コストを特徴とするテレワーク環境構築の提供体制を追加した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 前進 「また、同月、アセンテック株式会社との業務提携契約をさらに推し進め、同社と資本業務提携契約を締結いたしました。さらなる協業の深化と、当社が提供する次世代開発プラットフォームとして、クラウド、オンプレ、Windows、Linuxを自在に構成できる新ハイブリッドVDIプラットフォームの協同開発に取り組み、相互の成長を目指してまいります。」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、資本業務提携を通じた新ハイブリッドVDIプラットフォームの共同開発へ進展した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 前進 「「ソリューション・商品等売上」は、電子帳簿保存法改正、DX、テレワーク等、お客様企業のさまざまなニーズに沿う新規ソリューションの提供を多数発表し、他社との差別化を強め、受注を拡大しております。」 — 顧客ニーズに応じた新規ソリューションを複数提供し、自社・他社製品を組み合わせる提案メニューと差別化を拡張している。 (https://komori.app/company/3992/filing/2022-q2)
- FY2022 前進 「新規ソリューションとして、フレイル予防ソリューション、年末調整ソリューション、Concurと基幹システムとの連携ソリューション等を展開し、さらなる品ぞろえの拡充や他社ソリューションとの連携による販売促進、競合製品との差別化による販売促進に取り組みます。」 — 提案型サービスのメニューがフレイル予防、年末調整、Concur・基幹システム連携へ広がり、他社製品との連携・差別化による販売促進を進めている。 (https://komori.app/company/3992/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「当社の自社ソリューションであるWork AIサービスにおいては、さまざまな業種や業務に対応したAIモデルを短期間で構築する「Prophetter」シリーズ等の受注・引合いが増加しております。」 — 提案型サービスの対象が、さまざまな業種・業務向けのAIモデルを短期間で構築するProphetterシリーズへ広がり、受注・引合いが増加した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 前進 「また、GUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）を用いて視覚的な操作でプログラム開発が可能なローコード開発のプラットフォーム「WebPerformer」（注２）、「WebPerformer-NX」のライセンス販売を開始しました。「WebPerformer」を活用して生産性・競争力の強化を図り、事業成長・収益力の向上を目指します。」 — 提案型サービスにローコード開発プラットフォームのライセンス販売を加え、WebPerformerを生産性・競争力強化の手段として活用する方針を示した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 前進 「「WebPerformer」、「WebPerformer-NX」のライセンス販売を手掛けるとともに、当社の開発においてもこれらを活用し生産性・競争力の強化を図り、事業成長・収益力の向上を目指しております。」 — ローコード開発プラットフォームを顧客向けに販売するだけでなく、自社開発にも活用して生産性・競争力を高める施策を明示した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-q2)
- FY2024-Q1 前進 「2023年11月には株式会社寺岡精工のAIピッキングカートと当社の倉庫管理システムSmartWMSを連携した「WMS-Picking」や、調達業務を効率化する独自の案件配信サイト「BP-Collabo」の提供を開始しました。」 — 自社・他社技術を組み合わせた提案型サービスとして、AIピッキングカートとSmartWMSの連携サービス及び案件配信サイトの提供を開始した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「また、新たに以下のソリューションを発表しております。①子会社である零壱製作株式会社が提供する中古スマートフォンと法人向け格安SIMを活用した「スマホレンタルサービス」②子会社である株式会社ビー・オー・スタジオと協働してDX化を支援・推進する「UI/UXナビ」③紙のデジタル化及び生成AI活用支援サービス「Dgent」④教育機関でのConcur導入に特化した「Speed AS文教版」⑤Windows11移行の課題解決と最適な運用実現を支援する「11MGN」⑥法人カード利用から経費精算までの負担を省力化する「CorpoCard」」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、子会社との協働、生成AI、Windows11移行、経費精算などへ提案メニューを拡張した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「また、クラウド提供によりサブスク型売上（ストック売上）拡大を目指します。」 — 自社・他社ソリューションの提案型サービスについて、クラウド提供によるサブスク型売上の拡大を新たな販売手段として明示した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「2025年３月には、予想損益シミュレーション「ManaSupport」の機能拡張版、キヤノンITソリューションズ株式会社と協業による「WebPerformer/WebPerformer-NX＋Nナビ＋開発力」、さくら情報システム株式会社との協業による「BPO＋Invoice PA＋経費精算システム」の提供開始を発表し、新たなソリューションの開発にも積極的に取り組んでいます。」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、ManaSupportの機能拡張版及び2社との協業による新たな提供内容を発表した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「新たなラインナップとして2025年７月には、Hmcomm株式会社との協業による異音検知AIソリューション「As Prophetter」の提供を開始しました。また2025年９月には、請求書データのオンライン受取り、後続システムへの自動連携を可能とする「Invoice PA Direct」の提供を開始しました。」 — 自社・他社技術や協業先の知見を組み合わせた提案型サービスについて、Hmcomm株式会社との協業による異音検知AIと、請求書データのオンライン受取り・自動連携サービスを追加した。 (https://komori.app/company/3992/filing/2024-fy)
- 2026-04-21 前進 「当社は、本サービスを通して、企業の経費精算業務における課題整理・解決を支援するとともに、診断結果をもとにした業務改善提案やシステム導入支援など、継続的なDX推進支援を行ってまいります。」 — 自社・他社ソリューションを活用した提案型サービスについて、成熟度診断を起点に業務改善提案やシステム導入支援へ展開する内容を具体化した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260421507683)
- 2026-04-27 前進 「また、これまで提供してきたRPAや経費精算システムなどの業務効率化ソリューションと「つなぎAI」を連携させることで、業務プロセス全体のさらなる効率化・高度化を実現する新たなサービスやソリューションの創出を目指します。」 — 自社・他社ソリューションを組み合わせた提案型サービスについて、既存のRPA・経費精算システムと生成AIエージェント基盤を連携させる方針を示した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260427511725)
- 2026-05-13 前進 「システム開発とソリューションを連動させお客様にわかりやすく、最適なソリューションを提供（オファリングメニュー）」 — システム開発とソリューションを組み合わせた提案型サービスを、オファリングメニューとして整理した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260512524353)
- 2026-05-19 前進 「今後の展開」 — 外部企業のITインフラサービスと自社の提案・診断・改善対応を組み合わせ、セキュリティ製品・サービスの提案から導入支援、診断、改善提案までを一貫して行う提供内容へ進展した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260519540635)
- 2026-07-03 前進 「また、当社の顧客基盤を活用したクロスセルの展開および業界特化型ソリューションの創出を進め、当社の成長領域であるDX分野における競争優位性を一層強化し、中長期的な成長および企業価値の向上につなげてまいります。」 — 既存顧客基盤を活用した音声AIのクロスセルと業界特化型ソリューション創出を、提案型サービスの具体的な展開として示した。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260703587717)
- 2026-07-13 前進 「本検証では、「つなぎAI」を活用し、ユーザーと対話形式で業務システムの申請手続きを支援する仕組みの実現性を検証します。」 — 自然言語入力、追加情報の促進、申請品質向上などを含む提案型サービスの具体的な検証内容が示された。 (https://komori.app/company/3992/disclosure/20260713592019)
- 2026-09-24 前進 「同プロジェクトでは、顧客の業務プロセス見直しに対応した運用基盤を整備するという。」 — 顧客の業務プロセス見直しに対応する運用基盤を、Microsoft Power Platformとローコード開発で構築する案件を受注した。 (https://komori.app/news/647472dd73a1e059)