# サービス課金アカウント数の増加｜テモナ（3985）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3985/threads/99f8449caa50 企業ページ: https://komori.app/company/3985 ## 経過 - FY2017 初出 「「たまごリピート」及び「ヒキアゲール」のアカウント数推移は下記のとおりであります。平成25年９月末273、平成26年９月末415、平成27年９月末595、平成28年９月末833、平成29年９月末942」 — 課金アカウント総数が平成28年9月末の833から平成29年9月末の942へ増加している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「具体的な内容としましては、重要な経営指標であるサービス利用アカウント数の増加への取り組みを組織横断的に推進することで、解約の低減と新規アカウントの獲得に努めてまいりました。」 — サービス利用アカウント数の増加を重要な経営指標と位置付け、解約低減と新規アカウント獲得を組織横断的に進めている。 (https://komori.app/company/3985/filing/2017-q3) - FY2018-Q2 前進 「2018年3月末のサービス利用アカウント数は880件（前期末比7.3％増）と堅調に推移し」 — 重要な経営指標であるサービス利用アカウント数について、2018年3月末に880件、前期末比7.3％増となったことを開示している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2018-q1) - FY2018-Q3 前進 「平成30年６月末の両サービスを合わせたサービス利用アカウント数は915件（前期末比11.6％増）と堅調に推移し、」 — 「たまごリピート」と「たまごリピートNext」を合わせたサービス利用アカウント数が、平成30年6月末に915件、前期末比11.6％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2018-q2) - FY2018 前進 「「たまごリピート」及び「たまごリピートNext」については、サービス利用アカウント数の増加への取り組みを組織横断的に推進するとともに、新販売代理店制度に基づく販売パートナーの拡充、「たまごリピートNext」の販売促進活動の強化などを実施し、平成30年9月末のサービス利用アカウント数は941件（前期末比14.8％増）と堅調に推移しております。」 — たまごリピート系サービスの利用アカウント数が平成30年9月末に941件、前期末比14.8％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2017-fy) - FY2019-Q2 前進 「以上の結果、「たまごリピート」及び「サブスクストア（旧たまごリピートNext）」のサービス利用アカウント数は985件(前年同期比11.9％増)、売上高は701,970千円(前年同期比15.6％増)となりました。」 — 「たまごリピート」と「サブスクストア」のサービス利用アカウント数が985件、前年同期比11.9％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2019-q1) - FY2019-Q3 前進 「当社の主力サービスである「たまごリピート」は、後継システムである「サブスクストア」の販売を強化したことから新規申込件数が減少するとともに解約が進み、サービス利用アカウント数は872件（前年同期比2.4％減）となりました。「サブスクストア」については、新たな機能の開発を積極的に進めるとともに、大規模かつ様々な運用を行うEC事業者のカスタマイズ等のニーズに応えるための体制を構築したことから、サービス利用アカウント数は97件（前年同期比340.9％増）となりました。「たまごリピート」「サブスクストア」及び2019年4月に販売を開始した「サブスクストアB2B」のサービス利用アカウント総数は970件(前年同期比10.6％増)となりました。」 — 旧たまごリピートのアカウント数は減少した一方、サブスクストアのアカウント数が97件まで増加し、BtoBサービスを含む総アカウント数は970件、前年同期比10.6％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2019-q2) - FY2019 前進 「「サブスクストアB2B」や「ヒキアゲール」も含めた当社提供サービスの利用アカウント総数は1,021件(前期比1.5％増)となり、」 — 提供サービス全体の利用アカウント総数が1,021件、前期比1.5％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 前進 「主力サービスである「たまごリピート」は、後継システムである「サブスクストア」の販売を強化したことから新規申込件数が減少するとともに解約が進み、サービス利用アカウント数は829件（前年同期比9.1％減）となりましたが、「チャットボット受注オプション Powered by qualva」などのオプション販売が堅調に推移し、売上高は、275,431千円（前年同期比35.7%増）となりました。「サブスクストア」については、多様なサブスクリプションビジネスに対応した機能開発を積極的に推進し、サービス利用アカウント数は163件（前年同期比270.5％増）となり、売上高は、43,369千円（前年同期比456.6%増）となりました。」 — たまごリピートの利用アカウント数は829件へ減少した一方、サブスクストアは163件、前年同期比270.5％増まで増加した。 (https://komori.app/company/3985/filing/2019-q3) - FY2020-Q2 前進 「主力サービスである「たまごリピート」は、後継システムである「サブスクストア」の販売を強化したことから新規申込件数が減少するとともに解約が進み、サービス利用アカウント数は820件（前年同期比11.3％減）となりましたが、「チャットボット受注オプション Powered by qualva」などのオプション販売が引き続き堅調に推移し、売上高は504,926千円（前年同期比21.6％増）となりました。「サブスクストア」は、積極的な機能開発を進めるとともに販売を強化し、サービス利用アカウント数は204件（前年同期比234.4％増）となり、大規模顧客向けのカスタマイズも好調であったことから、売上高は、135,476千円（前年同期比408.9％増）となりました。」 — たまごリピートのアカウント数は820件へ減少した一方、サブスクストアは204件、前年同期比234.4％増まで増加した。その他サービスの利用アカウント総数は71件と記載している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2020-q1) - FY2020-Q3 前進 「主力サービスである「たまごリピート」は、後継システムである「サブスクストア」の販売を強化したことから新規申込件数が減少するとともに解約が進み、サービス利用アカウント数は780件（前年同期比10.6%減）となりましたが、「チャットボット受注オプション Powered by qualva」などのオプション販売が引き続き堅調に推移し、売上高は787,675千円（前年同期比21.0%増）となりました。 「サブスクストア」は、積極的な機能開発を進めるとともに販売を強化し、サービス利用アカウント数は248件（前年同期比155.7％増）となり、大規模顧客向けのカスタマイズも好調であったことから、売上高は、262,562千円（前年同期比365.8%増）となりました。」 — 「たまごリピート」のアカウント数は780件へ減少した一方、「サブスクストア」は248件、前年同期比155.7％増まで増加した。両サービスの売上高もそれぞれ787,675千円、262,562千円となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2020-q2) - FY2020 前進 「サービス名　2016年９月末　2017年９月末　2018年９月末　2019年９月末　2020年９月末　たまごリピート　730　820　905　850　763　サブスクストア　―　―　36　133　348　サブスクストアB2B　―　―　―　4　8　ヒキアゲール　103　122　65　34　27　サブスクビューティ　―　―　―　92」 — 2020年9月末のアカウント数として、たまごリピート763、サブスクストア348、サブスクストアB2B8、ヒキアゲール27、サブスクビューティ92を開示している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2019-fy) - FY2021-Q2 前進 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は1,121件（前年同期比9.5％増）と堅調に推移し、売上高は757,509千円（前年同期比18,3％増）となりました。」 — 両サービスの利用アカウント総数は1,121件に増加した。内訳ではサブスクストアが406件、たまごリピートが715件となり、後継サービスへの移行が進んでいる。 (https://komori.app/company/3985/filing/2021-q1) - FY2021-Q3 前進 「「たまごリピート」および「サブスクストア」のサービス利用アカウント総数は1,119件（前年同期比8.9%増）となり、売上高は1,103,972千円（前年同期比5.1%増）となりました。「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は424件（前年同期比71.0%増）となり、「テモナビ」や「チャットボット」などのオプション収益も伸長したことから、売上高は517,232千円（前年同期比97.0%増）となりました。「たまごリピート」は後継サービスである「サブスクストア」の販売に注力するため新規の販売を停止しており、サービス利用アカウント数695件（前年同期比10.9%減）となり、売上高は586,740千円（前年同期比25.5%減）となりました。」 — 両サービスの利用アカウント総数は1,119件となった。サブスクストアは424件へ増加した一方、たまごリピートは新規販売停止により695件へ減少し、後継サービスへの移行が進んでいる。 (https://komori.app/company/3985/filing/2021-q2) - FY2021 前進 「「サブスクストア」「たまごリピート」「サブスクストアB2B」「サブスクアット」のアカウント数推移は下記のとおりであります。」 — 2021年9月末のアカウント数は、サブスクストア490、たまごリピート649、サブスクストアB2B13、サブスクアット95となった。後継サービスと店舗向けサービスの導入状況を新たに開示している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 前進 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は、1,115件（前年同期比0.5％増）となり、売上高は271,037千円（前年同期比9.6％減）となりました。「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は489件（前年同期比31.1％増）となり、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は、後継サービスである「サブスクストア」に注力するため新規の販売を停止していることから626件（前年同期比15.1％減）となりました。」 — サブスクストアのアカウント数が489件へ増加する一方、たまごリピートは新規販売停止により626件へ減少し、両サービス合計は1,115件となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2021-q3) - FY2022-Q2 前進 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は、1,086件（前年同期比3.1％減）となり、売上高は552,270千円（前年同期比12.8％減）となりました。「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は494件（前年同期比21.7％増）となり、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は、後継サービスである「サブスクストア」に注力するため新規の販売を停止していることから592件（前年同期比17.2％減）となりました。」 — サブスクストアは494件へ増加する一方、たまごリピートは新規販売停止により592件へ減少し、両サービス合計は1,086件となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2022-q1) - FY2022-Q3 悪化 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は、1,047件（前年同期比6.4％減）となり、売上高は827,862千円（前年同期比11.4％減）となりました。」 — 両サービスの利用アカウント総数が1,047件、前年同期比6.4％減となった。サブスクストアは473件へ増加した一方、たまごリピートは574件へ減少している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2022-q2) - FY2022 前進 「サービス名　2019年９月末　2020年９月末　2021年９月末　2022年９月末　サブスクストア　133　348　490　477　たまごリピート　850　763　649　553　サブスクストアB2B　4　8　13　16　サブスクアット　―　―　95　148」 — 2022年9月末のアカウント数として、サブスクストア477、たまごリピート553、サブスクストアB2B16、サブスクアット148を開示している。後継サービスと店舗向けサービスの拡大が続く一方、たまごリピートとサブスクストアの合計は減少している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 悪化 「「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は471件（前年同期比3.7％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は531件（前年同期比15.2％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は1,002件（前年同期比10.1％減）となりました。」 — サブスクストアとたまごリピートの利用アカウント総数が1,002件、前年同期比10.1％減となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2022-q3) - FY2023-Q2 悪化 「a.　「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は469件（前年同期比5.1％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は504件（前年同期比14.9％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は973件（前年同期比10.4％減）となりました。」 — サブスクストアとたまごリピートの利用アカウント総数が973件、前年同期比10.4％減となった。サブスクストア469件、たまごリピート504件で、両サービスとも減少している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2023-q1) - FY2023-Q3 悪化 「a.　「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は463件（前年同期比2.1％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は489件（前年同期比14.8％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は952件（前年同期比9.1％減）となりました。」 — サブスクストアとたまごリピートの利用アカウント総数は952件となり、前年同期比9.1％減と減少が続いている。 (https://komori.app/company/3985/filing/2023-q2) - FY2023 前進 「「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は477件（前期も同件数）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は482件（前期比12.8％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は959件（前期比6.9％減）となりました。」 — 主要2サービスの合計アカウント数は959件へ減少した。一方、サブスクストアB2Bは22件、サブスクアットは180件へ増加している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 前進 「a.　「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は454件（前年同期比3.6％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は458件（前年同期比13.7％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は912件（前年同期比9.0％減）となりました。」 — 主要2サービスの利用アカウント総数は912件となり、前年同期比9.0％減少した。一方、別サービスではサブスクアット192件、サブスクストアB2B25件へ増加している。 (https://komori.app/company/3985/filing/2023-q3) - FY2024-Q2 前進 「a.　「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は440件（前年同期比6.2％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は433件（前年同期比14.1％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は873件（前年同期比10.3％減）となりました。 c.　リアル店舗向けのサービスである「サブスクアット」のアカウント数（契約法人数）が204件（前年同期比21.4％増）となったことや、BtoB事業者向けのサービスである「サブスクストアB2B」のアカウント数が25件（前年同期比31.6％増）となったことなどから、リカーリング収益が47,082千円（前年同期比26.5％増）に伸張し」 — 主要2サービスの利用アカウント総数は873件、前年同期比10.3％減となり、減少が続いている。一方、サブスクアットは204件、サブスクストアB2Bは25件へ増加した。 (https://komori.app/company/3985/filing/2024-q1) - FY2025-H1 その他 「「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は365件（前年同期比17.0％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は386件（前年同期比10.9％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は751件（前年同期比14.0％減）となりました。」 — 主要2サービスの利用アカウント総数は751件、前年同期比14.0％減と減少が続いている。一方、「ECield」をはじめとするSaaS製品等のその他アカウントは53件、前年同期比65.6％増となった。 (https://komori.app/company/3985/filing/2024-h1) - FY2025 その他 「「サブスクストア」のサービス利用アカウント数は329件（前期比17.8％減）、「たまごリピート」のサービス利用アカウント数は376件（前期比7.8％減）となり、これらのサービス利用アカウント総数は705件（前期比12.7％減）となりました。」 — 主要2サービスの合計アカウント数は705件、前期比12.7％減となり、減少が続いている。 (https://komori.app/company/3985/filing/2024-fy) - 2026-05-14 悪化 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は645件（前年同期比14.1％減）となった」 — 主要2サービスのアカウント総数が、前期開示の705件から645件へ減少している。 (https://komori.app/company/3985/disclosure/20260514533418) - 2026-05-14 悪化 「サブスクストア、たまごリピート （件数） 705 680 645 合計 （件数） 935 913 873」 — 主要2サービスのアカウント数は2025年9月期第4四半期の705件から、2026年9月期第1四半期680件、第2四半期645件へ減少した。全サービス合計も935件、913件、873件と減少が続いている。 (https://komori.app/company/3985/disclosure/20260514533538) - 2026-06-01 その他 「EC⽀援事業に関わるアカウントは全体として減少傾向」 — EC支援事業に関わるアカウントの減少傾向が続き、総アカウント数は873件、前年同期比12.3％減となっている。 (https://komori.app/company/3985/disclosure/20260601557000) - 2026-08-10 悪化 「「サブスクストア」及び「たまごリピート」のサービス利用アカウント総数は586件（前年同期比19.7％減）となった」 — 主要2サービスの利用アカウント総数が減少し、前回開示時点から減少幅が拡大している。 (https://komori.app/company/3985/disclosure/20260810517023) - 2026-08-10 悪化 「サブスクストア、たまごリピート （件数） 586、合計 （件数） 819」 — 「サブスクストア、たまごリピート」のアカウント数は直前四半期の645件から586件へ、全サービスの合計アカウント数は873件から819件へ減少している。 (https://komori.app/company/3985/disclosure/20260810517028)