# データ解析コアプロダクトの機能強化｜ユーザーローカル（3984）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3984/threads/b1680a4e749f 企業ページ: https://komori.app/company/3984 ## 経過 - FY2017-Q3 初出 「当社は、データ解析事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」の機能強化を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — 3つのコアプロダクトを明示し、その機能強化を事業上の主要な取り組みとして示している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2017-q1) - FY2017 前進 「当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」の機能強化及び、新サービスの「サポートチャットボット」の開発・機能強化を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズム開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスの更なる改善に努めてまいりました。」 — 従来の3つのコアプロダクトに加え、新サービス「サポートチャットボット」の開発・機能強化が明示され、対象サービスの範囲が広がった。 (https://komori.app/company/3984/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」の機能強化、新サービスの「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクトとサポートチャットボットの機能強化を継続し、ディープラーニングを活用したAIソリューション開発も目的として明記しているが、達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2017-q2) - FY2018-Q2 再掲 「当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用したAIソリューションの開発と、それを支える基盤・アルゴリズム・人材への取り組みを継続している。具体的な完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2017-q3) - FY2018-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションを対象とする機能強化・開発を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2018-q1) - FY2018 再掲 「当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションを対象とする機能強化・開発を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの機能強化・開発と、それを支える基盤・アルゴリズム・人材への取り組みを継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2018-q2) - FY2019-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの機能強化・開発と、それを支える基盤・アルゴリズム・人材への取り組みを継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2018-q3) - FY2019-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「サポートチャットボット」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアプロダクト、サポートチャットボット、ディープラーニングを活用したAIソリューションの機能強化・開発と、それを支える基盤・アルゴリズム・人材への取り組みを継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-q1) - FY2020-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社においてはコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「サポートチャットボット」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — コアプロダクトとサポートチャットボットの品質向上・販売促進を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-q2) - FY2020-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社においてはコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「サポートチャットボット」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — コアプロダクトとサポートチャットボットの品質向上・販売促進を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-q3) - FY2020-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社においてはコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、「Media Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「サポートチャットボット」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — コアプロダクトとサポートチャットボットの品質向上・販売促進を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-q1) - FY2020 再掲 「当社はデータクラウド事業において、当社のコアプロダクトである「User Insight」、「Social Insight」、働き方改革を推進するソリューションである「Support Chatbot」の機能強化及び、ディープラーニングを活用した人工知能ソリューションの開発を目的として、ビッグデータを処理する基幹システムの拡張・強化、アルゴリズムの開発・実装、ビッグデータを解析するデータサイエンティストの教育・育成に注力し、パフォーマンスのさらなる向上に努めてまいりました。」 — コアサービスの機能強化、AIソリューション開発、基盤・アルゴリズム・人材への投資を継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotの品質向上・販売促進を継続している。新たな完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-q2) - FY2021-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotの品質向上・販売促進を継続している。新たな製品追加や完成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-q3) - FY2021-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotの品質向上および販売促進を継続している。新たな完成や測定可能な進捗は示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2021-q1) - FY2021 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotを中核サービスとして、品質向上と販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotの品質向上と販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社のコアプロダクトであるマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」とともに、人工知能を活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotの品質向上と販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2022-q1) - FY2023-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」という経営理念を掲げ、SaaS形式で提供するマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、AIを活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotを中核サービスとして、品質向上と販売促進を継続している。新たな完成や測定可能な進捗は示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2023-q1) - FY2023 前進 「生成AI(注13)を活用し、キーワードを入力するだけで、関連ワードや検索上位ページの情報を考慮した、ウェブページに掲載する記事を作成します。」 — 既存のコアプロダクトについて、生成AIを用いた記事自動作成機能が具体的に記載され、機能強化の内容が明確化された。 (https://komori.app/company/3984/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 再掲 「このような状況のもと、当社は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」という経営理念を掲げ、SaaS形式で提供するマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、AIを活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotを中核サービスとし、品質向上と販売促進を継続している。新たな機能完成や達成マイルストーンは示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2023-q2) - FY2024-Q2 再掲 「このような状況のもと、当社は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」という経営理念を掲げ、SaaS形式で提供するマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、AIを活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — 3つの中核サービスについて、品質向上と販売促進への注力を継続している。新たな完成や測定可能な機能進捗は示されていない。 (https://komori.app/company/3984/filing/2023-q3) - FY2024-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社は「ビッグデータ×人工知能で世界を進化させる」という経営理念を掲げ、SaaS形式で提供するマーケティング支援サービス「User Insight」、「Social Insight」、AIを活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — User Insight、Social Insight、Support Chatbotを中核サービスとして、品質向上と販売促進を継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2024-q1) - FY2024 前進 「また、生成AI(注13)と連携し、SNSに投稿する文章の作成をサポートします。」 — Social Insightについて、生成AIと連携したSNS投稿文作成支援機能が具体的に記載され、コアプロダクトの機能強化内容が広がっている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2023-fy) - FY2025 前進 「総合デジタルマーケティングツール「User Insight」、ソーシャルメディア解析ツール「Social Insight」、問い合わせ対応業務等の支援ツール「Support Chatbot」、法人向けに提供する生成AIツール「ユーザーローカル ChatAI」等のサービスを提供しております。」 — 既存の主要サービスに加え、法人向け生成AIツール「ユーザーローカル ChatAI」をサービス群として明示している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2024-fy) - 2026-08-06 前進 「ChatAIを中心としてAIの研究開発を進めるとともに、そのAI技術を既存サービスにも組み込むことで、AIのさらなる業務活用を支援」 — ChatAIを中心とする研究開発と既存サービスへのAI技術組み込みを、今後のサービス強化として具体化している。 (https://komori.app/company/3984/disclosure/20260806511740) - 2026-08-06 初出 「生成AI関連サービスへの成長投資を継続し、売上高は過去最高の6,081百万円を予想」 — 生成AI関連サービスへの成長投資を継続し、2027年6月期の売上高6,081百万円を予想している。 (https://komori.app/company/3984/disclosure/20260806511740) - 2026-08-27 再掲 「「User Insight」、「Social Insight」、AIを活用した顧客サポート業務の自動化サービス「Support Chatbot」、法人向け生成AIサービス「ChatAI」の品質向上及び販売促進に注力してまいりました。」 — 主要サービス群としてChatAIを含む4サービスを挙げ、品質向上と販売促進の継続を記載している。 (https://komori.app/company/3984/disclosure/20260826526352) - FY2026 前進 「コンテンツの作成について、生成AI(注４)により、入力されたキーワードからウェブページに掲載するコンテンツを自動作成することができます。」 — 既存の主要サービスについて、User Insightの生成AIによるコンテンツ自動作成、Social Insightの生成AI連携、法人向けChatAIの機能が具体的に記載され、サービス機能の説明が拡充された。 (https://komori.app/company/3984/filing/2025-fy)