# 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスク｜ユーザーローカル（3984）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「SaaSによる提供となっていることから、解約自体は容易に可能であります。したがって、①当社の提供するサービスが継続的に顧客ニーズに応えられない場合や、②技術革新により競合他社がより良いサービス提供を行う場合等においては、顧客離れが生じ当社の経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — SaaSの導入容易性の裏面として解約容易性があり、顧客ニーズへの不適合や競合サービスによる顧客離れの可能性を記載している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「したがって、①当社の提供するサービスが継続的に顧客ニーズに応えられない場合や、②技術革新により競合他社がより良いサービス提供を行う場合等においては、顧客離れが生じ当社の経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — SaaSの解約容易性、顧客ニーズ不適合、競合サービスによる顧客離れのリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2017-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-q3)
- FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-q1)
- FY2020 再掲 「SaaSによる提供となっていることから、解約自体は容易に可能であります。したがって、①当社の提供するサービスが継続的に顧客ニーズに応えられない場合や、②技術革新により競合他社がより良いサービス提供を行う場合等においては、顧客離れが生じ当社の財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — SaaSの解約容易性、顧客ニーズ不適合、競合サービスによる顧客離れのリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-q2)
- FY2021 再掲 「SaaSによる提供となっていることから、解約自体は容易に可能であります。したがって、①当社の提供するサービスが継続的に顧客ニーズに応えられない場合や、②技術革新により競合他社がより良いサービス提供を行う場合等においては、顧客離れが生じ当社の財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — SaaSの解約容易性、顧客ニーズ不適合、競合サービスによる顧客離れのリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2022-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。」 — 顧客ニーズ不適合・SaaS解約による顧客離れリスクについて、重要な変更はないと一括記載されている。 (https://komori.app/company/3984/filing/2023-q2)
- FY2025 再掲 「SaaSによる提供となっていることから、解約自体は容易に可能であります。したがって、①当社の提供するサービスが継続的に顧客ニーズに応えられない場合や、②技術革新により競合他社がより良いサービス提供を行う場合等においては、顧客離れが生じ当社の財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — SaaSの解約容易性、顧客ニーズ不適合、競合サービスによる顧客離れのリスクを継続している。 (https://komori.app/company/3984/filing/2024-fy)