# 大分センター設立による高難度SaaS支援体制｜うるる（3979）の変遷

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## 経過

- FY2023 初出 「SaaSの裏側を人力でサポートする業務において複雑かつ高難度な対応をメインとした業務の受け入れ体制づくりのため、大分県に大分センターを設立しております。」 — SaaSの裏側を人力で支援する複雑・高難度業務の受け入れ体制として、大分センターを2023年3月に設立した。 (https://komori.app/company/3979/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「2023年３月に設立した徳島第三センターや大分センターも安定的な稼働が開始いたしました。」 — 大分センターは設立後、SaaSの裏側を人力で支援する複雑・高難度業務の受け入れ体制として安定稼働を開始した。 (https://komori.app/company/3979/filing/2023-q1)
- FY2024 再掲 「当社100％子会社である株式会社うるるBPOが保有する社内施工部門である徳島センター・大分センター」 — 徳島・大分のセンターを、SaaSの裏側を含む複雑・高難度業務の受け入れ体制として継続運営している。 (https://komori.app/company/3979/filing/2023-fy)
- FY2026 前進 「人力とテクノロジーを最適に組み合わせた業務構築力と、自社グループのSaaS事業運営ノウハウを活用して展開するBPaaS業務が好調に推移いたしました」 — 人力とテクノロジー、SaaS運営ノウハウを組み合わせるBPaaSの展開がBPO成長の主要な要素として明示された。 (https://komori.app/company/3979/filing/2025-fy)
- 2026-06-24 前進 「人力とテクノロジー、SaaS運営ノウハウを組み合わせるBPaaSの展開がBPO成長の主要な要素として明示された。」 — BPOについて、AI導入・活用支援やデータ基盤構築を含むBPaaSへの展開を、成長戦略として具体化している。 (https://komori.app/company/3979/disclosure/20260624577817)