# fondesk IVRの生成AI電話一次受付「AIオペレーター」｜うるる（3979）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3979/threads/45c8991073d3
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## 経過

- 2026-06-18 初出 「「fondesk IVR」では、生成 AI が人に代わって電話の一次受付を行う新機能「AI オペレーター（ベータ版）」の提供を開始します。」 — fondesk IVRにおいて、生成AIが発信者との自然な会話を通じて一次受付を行い、用件等の聞き取り、要約および通知を行う新機能の提供開始を初めて開示した。 (https://komori.app/company/3979/disclosure/20260618573372)