# 24時間365日のソーシャルリスク監視とワンストップ支援｜エルテス（3967）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3967/threads/0d78edace1e1
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## 経過

- FY2017 初出 「24時間365日、Ｔｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳやネット掲示板といったソーシャルメディア上の投稿を分析し、リスクの予兆があれば緊急通知の実施や対応方法のアドバイスを行い、危険投稿がなければ日報でご報告いたします。」 — 24時間365日の投稿分析、緊急通知、対応助言、日報・月報を組み合わせた運用をサービス手段として記載している。 (https://komori.app/company/3967/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「24時間365日、Ｔｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳやネット掲示板といったソーシャルメディア上の投稿を人工知能を用いたシステムと専任アナリストにより分析し、リスクの予兆があれば緊急通知の実施や対応方法のアドバイスを行い、危険投稿がなければ日報で報告しております。」 — 24時間365日のAIシステム・専任アナリストによる監視、緊急通知、助言、日報報告の一貫した支援を継続している。 (https://komori.app/company/3967/filing/2017-fy)
- FY2021 再掲 「24時間365日、Ｔｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳやネット掲示板といったソーシャルメディア上の投稿をＡＩを用いたシステムと専任アナリストにより分析し」 — AIシステムと専任アナリストによる24時間365日の監視、緊急通知、助言及びクラウド化を継続している。 (https://komori.app/company/3967/filing/2020-fy)
- 2026-10-01 前進 「本契約により、24 時間 365 日体制で SNS を監視し炎上リスク対策を支援する「Web リスクモニタリングサービス」における、X 投稿データの取得元を、2026 年 10 月 1 日より変更いたします。」 — 24時間365日のSNS監視・炎上リスク対策という既存のサービス施策について、X社とのパートナー契約により投稿データを直接取得する体制へ移行し、検索機能、付随情報及び監視範囲の拡張性を具体化している。canonical thread自体は変更しない。 (https://komori.app/company/3967/disclosure/20261001544180)