# NEW-ITによる日本企業の業務・ビジネスモデル変革｜チェンジホールディングス（3962）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「新しいIT技術を活かして日本企業の変革を促す事業を「NEW-ITトランスフォーメーション事業」と命名し、展開しております。」 — モバイル、IoT、ビッグデータ、クラウド、セキュリティ等を組み合わせ、企業の変革を支援する中核事業として定義している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「また、ロボティクスを活用した現場の生産性革新、AIを利用した画像や音声データ解析の新規サービスを開始し、海外IT製品の取扱いを増やすなどライブラリの拡充に努めました。」 — NEW-ITの対象領域をロボティクスやAIに広げ、現場の生産性革新および画像・音声データ解析の新規サービスを開始した。 (https://komori.app/company/3962/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「当第２四半期累計期間におきましては、大手企業や政府官公庁における働き方改革を支えるモバイルセキュリティプラットフォームの販売、地方創生を目的とした自治体向けビッグデータの活用支援、労働人口の減少を見据えたロボティクスインテグレーション等の新たなサービスの提供が順調に推移いたしました。」 — モバイルセキュリティ、自治体向けビッグデータ、ロボティクスインテグレーションという新たなサービスの提供が順調に推移したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 前進 「当第３四半期累計期間におきましては、AR（Augmented Reality：拡張現実）を用いた現場教育アプリケーションの開発、大手企業や政府官公庁における働き方改革を支えるモバイルセキュリティプラットフォームの販売、地方創生を目的とした自治体向けビッグデータの活用支援、労働人口の減少を見据えたロボティクスインテグレーション等の新たなサービスの提供が順調に推移いたしました。また、AIスピーカー・音声インターフェース向けアプリケーションの開発、AIを用いた業務プロセスの自動化・省力化、IoTを活用した新たなビジネスモデル構築、第四次産業革命を支えるデータサイエンティストの育成などライブラリの拡充に努めるともに、NEW-ITのエコシステムを構築すべく他社との資本提携及び業務提携を進めました。」 — ARを用いた現場教育アプリケーション、AIスピーカー・音声インターフェース向けアプリケーションなど、新たなNEW-ITサービスの開発を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「AI、音声インターネット、モビリティ、IoT、ビッグデータ、クラウド、セキュリティなどの各種アルゴリズム群のライブラリ及び基盤テクノロジーを活用したサービス、IT人材の育成研修を「NEW-ITトランスフォーメーション事業」として展開しております。」 — NEW-ITの対象技術としてAIや音声インターネットを含む技術群を挙げ、サービスとIT人材育成研修を継続して展開している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「当第１四半期累計期間におきましては、AI・RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化プロジェクト、音声AIスピーカーの活用プロジェクト、VR（Virtual Reality：仮想現実）を利用した地方創生プロジェクトなどの新たなサービスの提供・PoC(Proof of Concept：概念実証）の成長投資を推し進め」 — AI・RPAによる業務自動化、音声AIスピーカー、VRを利用した地方創生という新たなサービスおよびPoCへの成長投資を推進したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 前進 「当第２四半期累計期間におきましては、主にパブリックセクター向けのAI・RPA（Robotic Process Automation）・ロボティクスを活用した業務自動化プロジェクト、IoT支援、音声AIスピーカーの活用プロジェクト、VR（Virtual Reality：仮想現実）を利用した教育サービス及び地方創生プロジェクトの提供など、前期より準備をして参りました新サービスの提供を開始し、実績をあげることができました。」 — AI・RPA・ロボティクス、IoT、音声AI、VRを活用した新サービスの提供を開始し、実績を上げたと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 前進 「当第３四半期累計期間におきましては、AI人材やデータサイエンティストなどの高度人材育成サービス、音声AIスピーカー関連プロジェクト、働き方改革関連プロジェクトが当初の想定を上回り進捗致しました。」 — 高度人材育成、音声AIスピーカー、働き方改革関連の具体的なプロジェクトが、当初想定を上回って進捗したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-q2)
- FY2019-Q1 前進 「当第１四半期連結累計期間におきましては、AI・IoT、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化プロジェクト、ヒアラブルデバイスの活用プロジェクト、ドローンの業務利用プロジェクトなどの新たなサービスの提供に向けた成長投資を徹底的に推し進めました。」 — AI・IoT、RPAに加え、ヒアラブルデバイスやドローンの業務利用プロジェクトへの成長投資を推進したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 前進 「当第２四半期累計期間におきましては、クラウド・コンテツ・マネジメントを活用したソリューションの提供開始、ドローンの業務利用に向けた導入支援サービス、ヒアラブルデバイス活用した音声UIサービス、ファーストラインワーカーの生産性向上支援のためのソリューション、マルチチャンネル・多言語対応のチャットボットの開発・導入などの新サービスの提供を開始し、NEW-ITトランスフォーメーション事業のライブラリ拡充を加速させております。」 — クラウド・コンテンツ・マネジメント、ドローン、ヒアラブルデバイス、ファーストラインワーカー向けソリューション、チャットボットなど複数の新サービスの提供開始を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間におきましては、デジタルトランスフォーメーションを推し進めるデータ流通基盤構築支援サービス、データアナリティクスのテクノロジーを活用した企業におけるエンゲージメント向上サービス、バイタルデータとスマートフォンを利用した健康経営を促進させるサービスなどの新サービスを提供開始し、NEW-ITトランスフォーメーション事業のライブラリを拡充させております。」 — データ流通基盤、データアナリティクス、バイタルデータとスマートフォンを活用した健康経営など、新サービスの提供開始とライブラリ拡充を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-q2)
- FY2019 再掲 「AI・音声インターネット、モビリティ、IoT、ビッグデータ、クラウド、セキュリティなどの各種アルゴリズム、基盤テクノロジーを活用したサービス及びデジタル人材の育成研修（以下「ライブラリ」と総称）を通してデジタルトランスフォーメーションを推し進めております。」 — NEW-ITの技術群とデジタル人材育成をライブラリとして活用し、デジタルトランスフォーメーションを推進する説明を継続している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「当社グループの主力事業であるNEW-ITトランスフォーメーション事業においては、デジタルトランスフォーメーション領域の案件を幅広く手掛け、今後の成長に向けたケイパビリティの蓄積を進め、難度の高い案件への対応力を強化してまいりました。また、クラウド連携関連ソリューションの立ち上げが進み、デジタル人材育成関連の案件を中心に順調に推移しました。」 — デジタルトランスフォーメーション領域の案件拡大、難度の高い案件への対応力強化、クラウド連携関連ソリューションの立ち上げ進展を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「一方で、リモートワークの態勢やインフラ整備、集合研修のオンライン化の相談・引合いが急増し、在宅勤務立ち上げ支援、集合研修のオンライン提供や移行支援を迅速に開始しました。」 — 感染拡大下で、リモートワーク・オンライン研修に関する新たな支援サービスの相談対応と提供を開始した。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「第３四半期連結会計期間におきましては、デジタル人材育成のオンラインへの切り替え、顧客ポートフォリオの見直しによる官公庁セクター案件の獲得を図ることで、コロナの影響を最小限に抑える取り組みを迅速に実行いたしました。また、テレワーク環境のデジタル化サービスの拡充を図るとともに、テレワークの生産性測定データ分析サービスの提供を開始いたしました。」 — デジタル人材育成のオンライン化、官公庁案件の獲得、テレワーク環境のデジタル化および生産性測定データ分析サービスの提供開始を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「デジタル人材育成のオンラインへの切り替え、顧客ポートフォリオの見直しによる自治体・中央省庁・文教・金融・情報通信等デジタル化を進める顧客の開拓を進め、コロナ禍で加速したデジタル化のニーズを捉えてまいりました。」 — デジタル人材育成のオンライン化、顧客ポートフォリオの見直し、自治体・中央省庁等の顧客開拓を実行し、コロナ禍のデジタル化需要への対応を進めた。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、日本のデジタル化が世界に大きく遅れを取っていることが明らかになる中、新たな事業環境にあわせたデジタル化があらゆる産業において急務となっています。NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、大企業や官公庁向けのデジタル化プロジェクトを推し進めるとともに、デジタル人材育成関連の案件を中心に順調に推移しました。」 — 大企業・官公庁向けのデジタル化プロジェクトとデジタル人材育成案件を推進し、従来のNEW-IT事業を新たなデジタル化需要に対応する形で進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、大企業や官公庁向けのデジタル化プロジェクトを推し進めるとともに、デジタル人材育成関連の案件を中心に順調に推移しました。また、KDDI株式会社とデジタル人材育成を共同で実施するため、合弁会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアを設立し、ビーコン関連ソリューションにおいて国内屈指の成長を誇る株式会社ビーキャップを子会社化するなど、国内におけるDXを加速させております。」 — 大企業・官公庁向けDX案件とデジタル人材育成案件を進め、KDDIとの合弁会社設立およびビーキャップ子会社化によってNEW-IT事業の実行基盤を拡大している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、大企業や官公庁向けのデジタル化プロジェクトを推し進めるとともに、2021年４月よりKDDI株式会社との合弁会社として設立した株式会社ディジタルグロースアカデミアの営業開始に伴うデジタル人材育成関連の案件の加速、2021年3月に買収をした株式会社ビーキャップの業績への寄与が進んでおります。」 — 大企業・官公庁向けDXに加え、KDDIとの合弁会社の営業開始によるデジタル人材育成案件の加速と、ビーキャップ買収効果の発現を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q2)
- FY2021 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、大企業や官公庁向けのデジタル化プロジェクトを推し進めるとともに、デジタル人材育成関連の案件の拡大を進めました。また、KDDI株式会社とデジタル人材育成を共同で実施するため、合弁会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアを設立、ビーコン関連ソリューションにおいて株式会社ビーキャップを子会社化、株式会社三井住友銀行と同銀行の大手顧客企業向けDX支援サービスの協業の開始、株式会社千葉銀行と地域のDX推進を目指す業務提携を行い、M&A・合弁・協業・業務提携によるDX戦略を加速させてまいりました。」 — 従来の大企業・官公庁向けDXや人材育成に加え、三井住友銀行との大手顧客向けDX支援、千葉銀行との地域DX推進の業務提携を実施し、M&A・合弁・協業・提携を組み合わせたDX戦略を進展させている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、デジタル人材育成の大規模支援案件の増加と新たなサービス・コンテンツの開発が相乗的に進むとともに、DX領域におけるアライアンスの強化が順調に推移し、国内におけるデジタルトランスフォーメーションを加速させております。」 — デジタル人材育成の大規模支援案件、新サービス・コンテンツ開発、DX領域のアライアンス強化が進展したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、自治体・地銀・地域企業の連携や、行政手続のデジタル化支援など、デジタル×地域×人材の方程式で社会課題を解く取り組みを通じて、国内におけるデジタルトランスフォーメーションを加速させてまいりました。」 — 従来の大企業・官公庁向けDXに加え、自治体・地方銀行・地域企業の連携や行政手続のデジタル化支援へ取り組みを広げている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-fy)
- FY2022-Q3 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、M＆A全般にかかる成長投資を継続しております。2022年８月１日に、子会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアがeラーニング・研修ライブ配信プラットフォームを提供するロゴスウェア株式会社のM＆Aを完了いたしました。デジタル人材育成領域におけるプラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させてまいります。また、2022年８月15日に当社による株式会社DFA RoboticsのM＆Aを発表いたしました。少子高齢化、人口減少下にある日本のソリューションの一つとして今後の飛躍的な成長が見込まれるロボティクス事業を展開してまいります。」 — M&Aによる成長投資を継続し、デジタル人材育成のプラットフォーム化とロボティクス事業への展開を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q1)
- FY2022-Q4 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、M＆A全般にかかる成長投資を継続しております。2022年８月１日に子会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアにおいて、eラーニング・研修ライブ配信プラットフォームを提供するロゴスウェア株式会社を子会社化し、また、2022年11月４日に当社において、eラーニングの学習管理システムを展開するlearningBOX株式会社との資本業務提携を行いました。これらの投資によりデジタル人材育成領域におけるプラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させてまいります。また、2022年10月３日に当社は、株式会社DFA Roboticsを子会社化いたしました。これにより少子高齢化、人口減少下にある日本のソリューションの一つとして今後の飛躍的な成長が見込まれるロボティクス事業を展開してまいります。」 — ロゴスウェアの子会社化、learningBOXとの資本業務提携、DFA Roboticsの子会社化を実施し、デジタル人材育成のプラットフォーム化とロボティクス事業への展開を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q2)
- FY2023-Q1 前進 「2022年８月１日に子会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアにおいて、eラーニング・研修ライブ配信プラットフォームを提供するロゴスウェア株式会社を子会社化し、DX人材育成プラットフォーム「みんなデ」のサービスを開始し、順調に利用者数を増加させております。当社は、サブスクリプション型eラーニングサービス「KaWaL」を展開し、2022年11月４日にeラーニングの学習管理システムを展開するlearningBOX株式会社との資本業務提携を行いました。」 — ロゴスウェア買収後にDX人材育成プラットフォーム「みんなデ」を開始し、サブスクリプション型サービスやlearningBOXとの提携も加え、NEW-ITのサービス基盤を具体的に拡張している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「2024年３月期における重点施策として、引き続き改訂版中期経営計画「Digitize ＆ Digitalize Japan (Phase2)」を達成すべく、NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、人材育成領域の拡大を図り、自治体ネットワークも活用した地域金融機関との共創を通じた地方DXの加速、様々なデジタル化のニーズを捉えるサービスの拡充を進めるとともに、少子高齢化、人口減少下にある日本のソリューションの一つとして今後の飛躍的な成長が見込まれるロボティクス事業を推し進めてまいります。」 — デジタル人材育成、地域金融機関との共創、地方DX、サービス拡充、ロボティクスを次年度の重点施策として具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-fy)
- FY2023-Q3 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、M&Aや資本業務提携を中心とした成長投資を継続しております。デジタル人材育成領域においては、プラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させるとともに、生成AI(ChatGPT)研修を開始するなど、最新のDXを取り入れたコンテンツ開発を進めております。民間DX領域においては、地域金融機関との非金融事業での連携や、人手不足が顕著な業種・業界に対して、新たなDXソリューションやロボティクスのサービスを展開しております。」 — デジタル人材育成のプラットフォーム化に加え、生成AI（ChatGPT）研修を開始し、地域金融機関との連携、人手不足業種向けのDX・ロボティクスサービスへ取り組みを広げている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-q1)
- FY2023-Q4 前進 「また、2023年８月２日にイー・ガーディアン株式会社と資本業務提携契約を締結した上で、同社株式の公開買付け及び第三者割当増資の引き受けを行い、2023年10月11日付で連結子会社化を完了いたしました。今後、DXを推し進める上で必要不可欠となるサイバーセキュリティ領域へ事業領域を広げ、さらにはサイバーセキュリティ業界の再編を進めてまいります。」 — イー・ガーディアンの連結子会社化を完了し、NEW-ITの対象領域をサイバーセキュリティへ広げ、業界再編を進める段階へ進展している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-q2)
- FY2024-Q1 前進 「また、2023年12月25日に、セキュリティ業界の再編の中核となる中間持株会社のサイリーグホールディングス株式会社を設立し、本日2024年２月14日、デジタルアーツコンサルティング株式会社を2024年 ３月29日を取得日として連結子会社化することを発表いたしました。デジタル人材育成領域においては、プラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させるとともに、生成AI(ChatGPT)研修を開始するなど、最新のDXを取り入れたコンテンツ開発を進めております。民間DX領域においては、人手不足が顕著な業種・業界に対して、新たなDXソリューションサービスを展開しております。」 — NEW-IT事業について、サイバーセキュリティ領域への進出を中間持株会社の設立と追加買収の発表へ進めるとともに、生成AI研修、最新DXコンテンツ、新たな民間DXソリューションへ取り組みを広げている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、常態化する人材不足に総合的に対応すべく、従来の民間DX領域と人材育成領域を統合・集約し、人材不足解消に向けたソリューションを提供するとともに、国内に散在する広範な分野のセキュリティに関する優秀な人材を集積し、デジタル赤字を抑えて国産ソリューションで堅牢な産業基盤を築くべく、サイバーセキュリティ領域の強化・拡大を図ってまいります。」 — NEW-IT事業について、民間DXと人材育成を人材不足解消領域として統合するとともに、セキュリティ人材の集積と国産ソリューションによるサイバーセキュリティ領域の強化・拡大を明示している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、M&Aや資本業務提携を中心とした成長投資を継続しております。人材不足解消領域においては、リスキリングや旺盛な生成AI(ChatGPT)関連の需要を取り入れた研修サービスの強化・拡大を図り、株式会社ディジタルグロースアカデミアの持分法適用会社化により株式の再評価益を計上いたしました。サイバーセキュリティ領域においては、イー・ガーディアン株式会社及びアイディルートコンサルティング株式会社の連結子会社化により、前年同期中間連結会計期間に対して売上収益が大幅に増加いたしました。」 — NEW-IT事業について、M&A・資本業務提携を継続し、リスキリング・生成AI研修の強化と、サイバーセキュリティ子会社化による事業拡大を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業は、民間DX・M&A仲介領域とサイバーセキュリティ領域に分かれます。」 — 従来のDX・人材育成を中心とする事業説明に、M&A仲介領域とサイバーセキュリティ領域を明示的に組み込んでいる。 (https://komori.app/company/3962/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業につきましては、グループ内でのシナジーを高めるべくグループ会社間での連携を深めるとともに、M&Aや資本業務提携を中心とした成長投資を継続しております。民間DX・M&A仲介領域においては、BPOビジネスはグループ連携を強化し、M&A仲介は大手金融機関とのアライアンスにより今後に向けた案件組成を強化しております。ロボティクス事業やビーコン事業は顧客獲得が進み堅調に推移しております。」 — NEW-IT事業について、グループ間連携、BPO、M&A仲介、大手金融機関とのアライアンス、ロボティクス・ビーコン事業の顧客獲得を具体的に記載し、事業展開を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「民間DX・M&A仲介領域においては、BPOビジネスはAI活用による生産性向上を図りながら新規BPO領域への拡大・新規サービスの投入、M&A仲介はアライアンス強化でリード獲得の量と効率性を改善、経験豊富なコンサルタントのフォローアップ体制で成約率向上、研修・コンサルビジネスはAI研修コンテンツ強化や現場業務のAI活用によるDX提案に注力、DXツールビジネスは、製造業の現場や小売業界への拡販に注力してまいります。」 — NEW-IT事業について、AI活用、新規BPO、M&A仲介アライアンス、AI研修、製造業・小売業へのDXツール拡販など、領域別の施策を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2025-fy)
- 2026-08-04 前進 「DX推進・AI活用など企業変革をリードする人材を育てる 「チェンジエージェントプログラム」を提供開始」 — NEW-ITトランスフォーメーションにおける人材育成施策を、新たなプログラムの提供開始として具体化している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260804507919)
- 2026-08-13 前進 「具体的な事業内容としては、デジタル人材の育成支援や業務プロセスの革新及びデジタル化、M&A仲介、サイバーセキュリティ領域を担うNEW-ITトランスフォーメーション事業」 — NEW-IT事業について、AI実装を進めるBPOビジネス、ロボティクス事業、大手金融機関とのアライアンスによるM&A仲介、サイバーセキュリティの営業チャネル・サービスライン強化を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260813519282)
- 2026-08-13 前進 「BPOセンターへのAI実装を進め、生産性向上策も前進」 — NEW-IT事業について、BPOへのAI実装を含む生産性向上策の実行を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260813519307)
- 2026-10-01 前進 「AI開発会社「アウターク」をグループ会社化」 — AI開発会社のグループ会社化により、NEW-IT事業におけるAI活用とM&Aの具体的な展開を進めている。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20261001544327)
- 2026-10-02 前進 「株式会社チェンジホールディングス（本社： 東京都港区、代表取締役兼執行役員社長： 福留 大士）の子会社である株式会社チェンジ（本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：野田知寛、以下「チェンジ」）は、合同会社WISDOMおよびPST株式会社と連携し、EQ（感情知能）を実践的に育成するトレーニングと音声解析を活用した状態計測を組み合わせた法人向け新サービス「EQトレーニング×音声EQ計測」の提供を」 — NEW-IT事業における人材育成・AI活用の施策として、EQ育成と音声計測を組み合わせた新サービスの提供開始が報じられた。 (https://komori.app/news/a5bb2cea776ae7e6)