# ライブラリ拡充・サービスライン連携・パートナー強化｜チェンジホールディングス（3962）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社の各サービスラインの連携強化によるNEW-IT活用をワンストップで提供可能な体制を強化し、新技術へのキャッチアップ並びに各種サービス提供を支える豊富なパートナー企業との連携を強化してまいります。」 — ライブラリの充実、顧客利用深度に応じた高付加価値化、ライン間連携、パートナー連携を事業強化策としている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 前進 「また、ロボティクスを活用した現場の生産性革新、AIを利用した画像や音声データ解析の新規サービスを開始し、海外IT製品の取扱いを増やすなどライブラリの拡充に努めました。」 — 新規サービスの開始および海外IT製品の取扱い増加により、ライブラリ拡充を進めたと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 前進 「また、AIを用いた業務プロセスの自動化・省力化、IoTを活用した新たなビジネスモデル構築、第四次産業革命を支えるデータサイエンティストの育成などライブラリの拡充に努めました。」 — AIによる業務プロセス自動化・省力化、IoTによるビジネスモデル構築、データサイエンティスト育成を新たなライブラリの内容として示している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 前進 「また、AIスピーカー・音声インターフェース向けアプリケーションの開発、AIを用いた業務プロセスの自動化・省力化、IoTを活用した新たなビジネスモデル構築、第四次産業革命を支えるデータサイエンティストの育成などライブラリの拡充に努めるともに、NEW-ITのエコシステムを構築すべく他社との資本提携及び業務提携を進めました。」 — AIスピーカー・音声インターフェース向けアプリケーション、AIによる自動化、IoTによるビジネスモデル構築、人材育成をライブラリ拡充の内容として追加的に記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「音声インターネット、モビリティ、IoT、ビッグデータ、クラウド、セキュリティなどの各種アルゴリズム群のライブラリ及び基盤テクノロジーを充実することで、当社のビジネスチャンスを拡張いたします。」 — ライブラリと基盤テクノロジーの充実、サービスライン連携、パートナー連携により事業を拡張する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「当第１四半期累計期間におきましては、AI・RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化プロジェクト、音声AIスピーカーの活用プロジェクト、VR（Virtual Reality：仮想現実）を利用した地方創生プロジェクトなどの新たなサービスの提供・PoC(Proof of Concept：概念実証）の成長投資を推し進め、AI人材・データサイエンティストなどの第４次産業革命人材の育成」 — AI・RPA、音声AIスピーカー、VRを活用したプロジェクトを新たなサービス・ライブラリの拡充につながる取り組みとして推進している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 前進 「主にパブリックセクター向けのAI・RPA（Robotic Process Automation）・ロボティクスを活用した業務自動化プロジェクト、IoT支援、音声AIスピーカーの活用プロジェクト、VR（Virtual Reality：仮想現実）を利用した教育サービス及び地方創生プロジェクトの提供など、前期より準備をして参りました新サービスの提供を開始し、実績をあげることができました。」 — AI・RPA、IoT、音声AI、VRを活用した新サービスの提供開始により、サービス・ライブラリの拡充を進めたと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-q1)
- FY2019-Q1 前進 「AI・IoT、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務自動化プロジェクト、ヒアラブルデバイスの活用プロジェクト、ドローンの業務利用プロジェクトなどの新たなサービスの提供に向けた成長投資を徹底的に推し進めました。」 — AI・IoT、RPA、ヒアラブルデバイス、ドローンを用いた新たなサービスを、ライブラリ・サービス拡充に向けた成長投資として推進している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 前進 「クラウド・コンテツ・マネジメントを活用したソリューションの提供開始、ドローンの業務利用に向けた導入支援サービス、ヒアラブルデバイス活用した音声UIサービス、ファーストラインワーカーの生産性向上支援のためのソリューション、マルチチャンネル・多言語対応のチャットボットの開発・導入などの新サービスの提供を開始し、NEW-ITトランスフォーメーション事業のライブラリ拡充を加速させております。」 — 複数の新サービスの提供開始を通じて、NEW-ITのライブラリ拡充を加速させたと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-q1)
- FY2019 再掲 「顧客の利用深度の深まりに合わせて、より付加価値を高める用途/サービスを提供し、NEW-IT活用をワンストップで提供可能な体制を強化し、新技術へのキャッチアップ、各種サービス提供を支える豊富なパートナー企業との連携を強化してまいります。」 — 利用深度に応じた高付加価値化、ワンストップ提供、技術・パートナー連携の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「また、クラウド連携関連ソリューションの立ち上げが進み、デジタル人材育成関連の案件を中心に順調に推移しました。」 — クラウド連携関連ソリューションの立ち上げが進み、NEW-ITのサービス・ソリューション拡充が進展したと記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「一方で、リモートワークの態勢やインフラ整備、集合研修のオンライン化の相談・引合いが急増し、在宅勤務立ち上げ支援、集合研修のオンライン提供や移行支援を迅速に開始しました。」 — リモートワーク支援、オンライン研修、移行支援という新サービスの提供を開始し、サービス内容を拡充した。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「また、テレワーク環境のデジタル化サービスの拡充を図るとともに、テレワークの生産性測定データ分析サービスの提供を開始いたしました。」 — コロナ下の顧客ニーズに対応し、テレワーク環境のデジタル化および生産性測定データ分析という新サービスの提供を開始して、サービス・ライブラリを拡充している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「当社グループのNEW-ITトランスフォーメーション事業におきましては、AI、音声インターネット、モビリティ、IoT、ビッグデータ、クラウド、セキュリティなどの各種アルゴリズム群及びデジタル人材育成のライブラリを充実することで、当社のビジネスチャンスを拡張し、日本のデジタルトランスフォーメーションを推し進めてまいります。」 — 技術群とデジタル人材育成を含むライブラリの充実を継続し、サービス拡大につなげる方針を記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 前進 「株式会社ビーキャップの取得により、ユースケースの開発力の強化、クラウドサービス機能の獲得、顧客基盤の拡充が可能となり、クラウドサービスを通じて収集したログデータを活用した業務改善など、NEW-ITトランスフォーメーション事業におけるサービス価値・ソリューションのさらなる向上を図るためであります。」 — ビーキャップの取得を通じて、ユースケース開発力、クラウド機能、顧客基盤およびログデータを活用した業務改善機能を拡充している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「株式会社ビーキャップの取得により、ユースケースの開発力の強化、クラウドサービス機能の獲得、顧客基盤の拡充が可能となり、クラウドサービスを通じて収集したログデータを活用した業務改善など、NEW-ITトランスフォーメーション事業におけるサービス価値・ソリューションのさらなる向上を図るためであります。」 — ビーキャップの取得を通じたユースケース開発力、クラウド機能、顧客基盤およびログデータ活用の拡充を、サービス価値向上の手段として記載している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q2)
- FY2022-Q1 前進 「NEW-ITトランスフォーメーション事業においては、デジタル人材育成の大規模支援案件の増加と新たなサービス・コンテンツの開発が相乗的に進むとともに、DX領域におけるアライアンスの強化が順調に推移し、国内におけるデジタルトランスフォーメーションを加速させております。」 — 新たなサービス・コンテンツの開発とDX領域のアライアンス強化が進み、サービス・ソリューションの拡充を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 前進 「株式会社ディジタルグロースアカデミアが持つ研修のコンテンツやノウハウに対し、ロゴスウェア株式会社が有するプラットフォームを組み合わせることでストックビジネスへの転換を図り、かつ両社の強みを活かしたサービス開発を進めることで事業の拡大を目指してまいります。」 — デジタル人材育成のコンテンツ・ノウハウとeラーニング等のプラットフォームを組み合わせ、サービス開発とストック型への転換を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q1)
- FY2022-Q4 前進 「2022年８月１日に子会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアにおいて、eラーニング・研修ライブ配信プラットフォームを提供するロゴスウェア株式会社を子会社化し、また、2022年11月４日に当社において、eラーニングの学習管理システムを展開するlearningBOX株式会社との資本業務提携を行いました。これらの投資によりデジタル人材育成領域におけるプラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させてまいります。」 — デジタル人材育成のコンテンツ・研修ノウハウと、ロゴスウェアのプラットフォーム、learningBOXの学習管理システムを組み合わせる取り組みを進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q2)
- FY2023-Q1 前進 「2022年８月１日に子会社である株式会社ディジタルグロースアカデミアにおいて、eラーニング・研修ライブ配信プラットフォームを提供するロゴスウェア株式会社を子会社化し、DX人材育成プラットフォーム「みんなデ」のサービスを開始し、順調に利用者数を増加させております。当社は、サブスクリプション型eラーニングサービス「KaWaL」を展開し、2022年11月４日にeラーニングの学習管理システムを展開するlearningBOX株式会社との資本業務提携を行いました。」 — 人材育成コンテンツ、eラーニング・研修配信プラットフォーム、サブスクリプションサービス、学習管理システムを組み合わせ、サービス・ライブラリのプラットフォーム化を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「当社は、2022年11月４日にeラーニングの学習管理システムを展開するlearningBOX株式会社との資本業務提携を行いました。これらの投資により、デジタル人材育成領域におけるプラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させております。」 — ロゴスウェアのeラーニング・研修配信プラットフォーム、「みんなデ」、KaWaL、learningBOX提携を組み合わせ、人材育成サービスのプラットフォーム化を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2022-fy)
- FY2023-Q3 前進 「デジタル人材育成領域においては、プラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させるとともに、生成AI(ChatGPT)研修を開始するなど、最新のDXを取り入れたコンテンツ開発を進めております。」 — 人材育成サービスのライブラリ・コンテンツ拡充について、生成AI（ChatGPT）研修の開始と最新DXを取り入れたコンテンツ開発を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-q1)
- FY2024 前進 「デジタル人材育成領域においては、プラットフォーム型へのビジネスモデルの進化を加速させるとともに、生成AI（ChatGPT）研修を開始し、2024年３月29日付で生成AIに強みを持つ株式会社インタラクティブソリューションズを持分法適用会社とするなど、最新のDXを取り入れたコンテンツ開発を進め」 — 人材育成サービスのプラットフォーム化に加え、生成AI研修の開始と生成AIに強みを持つ企業との資本関係を通じてコンテンツ開発を進めている。 (https://komori.app/company/3962/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「人材不足解消領域においては、リスキリングや旺盛な生成AI(ChatGPT)関連の需要を取り入れた研修サービスの強化・拡大を図り」 — サービス・コンテンツの拡充について、リスキリング及び生成AI関連の研修サービスを強化・拡大している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2024-h1)
- FY2026 前進 「研修・コンサルビジネスはAI研修コンテンツ強化や現場業務のAI活用によるDX提案に注力、DXツールビジネスは、製造業の現場や小売業界への拡販に注力してまいります。」 — サービス・ライブラリの拡充について、AI研修コンテンツ、現場業務へのAI活用提案、製造業・小売業向けDXツールの拡販を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/filing/2025-fy)
- 2026-08-04 前進 「BPO現場を統括する全スーパーバイザー130名に生成AI 「Claude Code」 を導入。約200個の業務改善ツールが誕生し、顧客企業にシステム改修の負担がゼロ」 — 生成AIの研修・活用テーマを、BPO現場への導入と業務改善ツールの創出へ具体化している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260804507919)
- 2026-08-13 前進 「そのニーズに合わせた研修サービスの提供を推進したほか、グループ内の知見を活かしAI実装を進めるBPOビジネスの展開やロボティクス事業の強化を図りました。」 — 研修サービスに加え、AI実装型BPOおよびロボティクスをサービス展開の具体的な領域として記載している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260813519282)
- 2026-08-13 前進 「研修・コンサルは、一部大型案件が縮小も、新規案件の獲得やAI時代の新プロダクトの投入進む」 — サービス・コンテンツの拡充について、新規案件の獲得とAI時代の新プロダクト投入を具体化している。 (https://komori.app/company/3962/disclosure/20260813519307)
- 2026-10-02 前進 「株式会社チェンジホールディングス（本社： 東京都港区、代表取締役兼執行役員社長： 福留 大士）の子会社である株式会社チェンジ（本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：野田知寛、以下「チェンジ」）は、合同会社WISDOMおよびPST株式会社と連携し、EQ（感情知能）を実践的に育成するトレーニングと音声解析を活用した状態計測を組み合わせた法人向け新サービス「EQトレーニング×音声EQ計測」の提供を」 — 従来の研修提供にEQトレーニングと音声解析による状態計測を組み合わせた新サービスを加え、サービスラインを拡張した。 (https://komori.app/news/a5bb2cea776ae7e6)