# マイナンバー関連ビジネスの取り込みとBPO受託の拡大｜光ビジネスフォーム（3948）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「データ処理関連部門では、特にマイナンバー関連ビジネスの取り込みを狙い、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）関連業務の受託に注力し、フォーム印刷、データ・プリント業務をはじめ、関連サービスを併せた売上増強を図りました。」 — マイナンバー関連ビジネスを取り込み、BPO業務を受託し、印刷・データプリント・関連サービスを組み合わせて売上を増強する施策を初めて明示している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2016-fy)
- FY2017 後退 「マイナンバー制度については、公的部門で本格運用が始りましたが、新たな印刷物の需要には結びついておりません。このような情勢のもと、当社は営業部門におきましては、景気回復に伴う販売促進関係業務や、人手不足に伴うアウトソーシングの動きを、ビジネスチャンスと捉えて活動し、利益の確保を図りつつ、関連業務の受託に注力して売上増強に努めました。」 — マイナンバー関連の新たな印刷需要が実現していないと記載し、関連業務の受託機会については人手不足に伴うアウトソーシングへ軸足を移している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2017-fy)
- FY2018 後退 「特にＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）の分野で、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシングの動きを好機ととらえ、自らの業態変革には一層の拍車をかけていかなければならないと考えます。」 — マイナンバー関連ビジネスへの言及はなく、BPO拡大についても人手不足・業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシング機会へ焦点が移っている。 (https://komori.app/company/3948/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「人手不足や業態改革に伴うアウトソーシングの動きを、ビジネスチャンスと捉えて活動し」 — マイナンバー関連ではなく、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシング需要を事業機会として受託活動を続けている。 (https://komori.app/company/3948/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「人手不足や業態改革に伴うアウトソーシングの動きを、ビジネスチャンスと捉えて活動し」 — マイナンバー関連ではなく、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシング需要を事業機会として受託活動を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「人手不足や業態改革に伴うアウトソーシングの動きを、ビジネスチャンスと捉えて活動し、紙による通知物と紙に代わるものとの一括受注を図ってまいりました。」 — マイナンバー関連ではなく、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシング需要を事業機会として受託活動を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「特にＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）の分野で、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシングの動きを好機ととらえ、自らの業態変革には一層の拍車をかけていかなければならないと考えます。」 — マイナンバー関連ではなく、人手不足や業態改革を背景とする顧客企業のアウトソーシング需要をBPO拡大と業態変革の機会として継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 その他 「この様な情勢の中、公的機関の案件の取り込みや人手不足や業態改革に伴うアウトソーシングの動きを、ビジネスチャンスと捉えて活動し」 — 従来の人手不足・業態改革を背景とするアウトソーシング受託に加え、公的機関の案件の取り込みを活動対象として明示している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「この様な情勢の中、公的機関の案件の取り込みと、人手不足や業態改革に伴うアウトソーシングの動きをビジネスチャンスと捉えて活動し」 — マイナンバー関連ではなく、公的機関案件の取り込みと、人手不足・業態改革を背景とするアウトソーシング需要を事業機会として受託活動を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2020-q2)
- FY2020 再掲 「このような情勢の中で、当社は営業面におきましては、特にBPOの分野で、顧客ニーズの変化に迅速に対応する、総合的かつ具体的なソリューション提案を行い、ビジネスフォームと情報処理の技術を総合的に組み合わせて新しいサービスに結びつけるような活動を積極的に進めてまいります。顧客企業の業態改革に伴うアウトソーシングの動きを好機ととらえ、自らの業態変革にも一層の拍車をかけていかなければならないと考えます。」 — マイナンバー関連ではなく、BPO、業態改革に伴うアウトソーシング、ソリューション提案を軸とした事業展開を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「この様な情勢の中、公的機関の案件の取り込みと、業態改革に伴うアウトソーシングの動きを捉え、紙による通知・返信のプロセスとWEBによる情報交換プロセスとの一括受注を図ってまいりました。」 — 公的機関案件の取り込みと、業態改革に伴うアウトソーシング需要を事業機会として捉える方針を継続し、紙とWEBを組み合わせた一括受注を記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 その他 「この様な情勢の中、新型コロナウイルス感染症のワクチン業務関連における公的機関の案件の取り込みと、業態改革に伴うアウトソーシングの動きを捉え、紙による通知・返信のプロセスとWEBによる情報交換プロセスとの一括受注を図ってまいりました。」 — 従来の公的機関案件の取り込みとアウトソーシング受託に加え、ワクチン業務関連の公的機関案件を具体的な受託対象として記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「この様な情勢の中、新型コロナウイルス感染症のワクチン業務関連における公的機関の案件の取り込みと、業態改革に伴うアウトソーシングの動きを捉え、紙による通知・返信のプロセスとWEBによる情報交換プロセスとの一括受注を図ってまいりました。」 — ワクチン業務関連の公的機関案件とアウトソーシング受託を事業機会として捉え、紙・WEBプロセスの一括受注を進める方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-q3)
- FY2021 その他 「このような情勢のもと、当社は営業部門におきましては、特に新型コロナワクチン接種関係の公的需要の取り込みに注力し、接種券の印刷発送以外にも、コールセンター業務と連携した予約システムの一括受注を図り、売上の拡大に努めました。」 — ワクチン関連の公的需要について、接種券の印刷発送に加え、コールセンターと連携した予約システムまで一括受注する具体的な展開を記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 その他 「前期に引き続き、公的機関の案件の取り込み、特に新型コロナワクチン接種や給付金関係の特別の需要の取り込みに注力し、売上拡大に努めてまいりました。」 — 公的機関案件の取り込み、とりわけワクチン接種関連に加えて給付金関係の特別需要を具体的な受託対象として追加している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「この様な情勢の中、前期に引き続き、公的機関の案件の取り込み、特に新型コロナワクチン接種や給付金関係の特別の需要の取り込みに注力し、売上拡大に努めてまいりました。」 — 公的機関案件、とりわけ新型コロナワクチン接種・給付金関係の特別需要を取り込む施策を前期に続けている。 (https://komori.app/company/3948/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「この様な情勢の中、前期に引き続き、公的機関の案件の取り込み、特に新型コロナワクチン接種や給付金関係の特別の需要の取り込みに注力し、売上拡大に努めてまいりました。」 — 公的機関案件、とりわけ新型コロナワクチン接種・給付金関係の特別需要を取り込む施策を前期に続けている。 (https://komori.app/company/3948/filing/2022-q3)
- FY2022 再掲 「引き続き新型コロナワクチン接種関係の公的需要の取り込みに注力し、接種券の印刷発送に加え、コールセンター業務と連携した予約システムの一括受注を図り、売上の拡大に努めました。」 — ワクチン関連の公的需要について、接種券の印刷発送、コールセンター、予約システムを組み合わせた一括受注を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「前期に引き続き新型コロナワクチン接種や給付金関係をはじめとする公的需要の取り込みに注力するとともに」 — 新型コロナワクチン接種や給付金関係を含む公的需要の取り込みを前期に続けている。 (https://komori.app/company/3948/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような情勢の中、前期に引き続き新型コロナワクチン接種や給付金関係をはじめとする公的需要の取り込みに注力するとともに」 — 新型コロナワクチン接種や給付金関係を含む公的需要の取り込みを、前期に続く受託対象として記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「この様な情勢の中、前期に引き続き新型コロナワクチン接種や給付金関係をはじめとする公的需要の取り込みに注力するとともに」 — 新型コロナワクチン接種や給付金関係を含む公的需要の取り込みを、前期に続く受託対象として記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2023-q3)
- FY2024-Q1 その他 「お客様のＤＸの動きに合わせた「ＷＥＢ」「ＢＰＯ」を重点分野とし、顧客ニーズを吸収出来るよう活動を進めてまいりました。」 — BPOを中心とするアウトソーシング受託の方針に、顧客のDXに対応するWEBを加え、WEB・BPOを重点分野として活動したと記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2024-q1)
- FY2024 引き上げ 「「BPO」においては、パートナー企業との更なる関係強化を図り、提供するサービスに厚みを増すことで総合的なソリューション型ビジネスモデルを展開します。また、電子帳簿保存法に向けた取り組みとして、現在の業務の電子化だけでなく、過去の資料等も電子化(スキャニング)するサービスを提供します。さらに、AI機能を充実させ業務効率化を図ると共に、人と人との繋がりも注視し、共創するリアルな伴走型支援サービスを目指します。」 — BPOの受託方針を、パートナー企業との関係強化、電子帳簿保存法対応、過去資料のスキャニング、AI機能、リアルな伴走型支援まで拡張している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 再掲 「「ＷＥＢ」「ＢＰＯ」の分野では、アウトソーシング事業の取り込みや従来のビジネスフォーム印刷と情報処理の技術を総合的に組み合わせたサービスの提供を図ってまいりました。」 — BPOを含むアウトソーシング事業の取り込みと、印刷・情報処理技術を組み合わせたサービス提供を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2025-h1)
- FY2025 再掲 「「ＤＰＰ」分野では戸籍法やマイナ保険証などの法令・制度改正の特需の取り込みや、お客さまにとって費用対効果の高い印刷物やデジタルサービスの提供及び長年にわたり個人情報を取り扱ってきた企業としての実績・信頼を強みとした自治体との取り組みの強化」 — 公的需要・制度改正特需の取り込み、費用対効果の高いサービス提供、自治体との取り組み強化をDPP・BPO等の事業展開に引き続き組み込んでいる。 (https://komori.app/company/3948/filing/2025-fy)
- FY2026-H1 その他 「給付金や地域商品券をはじめとする公的需要の取り込み、企業における省力化・効率化に向けたアウトソーシング需要の獲得に取り組んでまいりました。」 — 従来のワクチン・給付金等の公的需要に加え、地域商品券を具体的な公的需要として取り込み、企業の省力化・効率化に向けたアウトソーシング需要の獲得にも取り組んだと記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2026-h1)