# 付加価値の高いサービスの提供｜光ビジネスフォーム（3948）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「顧客層の拡充と付加価値の高いサービスの提供を図ってまいりました」 — 価格競争や需要減少への対応として、高付加価値サービスの提供を目指している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2016-q1)
- FY2016-Q3 再掲 「顧客層の拡充と付加価値の高いサービスの提供を図ってまいりました」 — 付加価値の高いサービスの提供を引き続き目指している。数値・期限・具体的施策の追加はない。 (https://komori.app/company/3948/filing/2016-q2)
- FY2016 再掲 「特にBPOの分野で、顧客層の拡充と付加価値の高いサービスの提供を図りたいと考えております。」 — 付加価値の高いサービスの提供を引き続き掲げ、BPO分野を対象領域として示している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2016-fy)
- FY2017 再掲 「特にＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）の分野で、顧客層の拡充と付加価値の高い新しいサービスの提供を図りたいと考えております。」 — BPO分野で付加価値の高い新サービスを提供する目標を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2017-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「この様な情勢の中、ビジネスフォームと情報処理の技術を総合的に組み合わせて新しいサービスに結びつけるような活動や、ビジネスプロセスアウトソーシング（ＢＰＯ）の分野での顧客層の拡充と付加価値の高いサービスの提案を図ってまいりました。この結果、」 — BPO分野で付加価値の高いサービスを提案する目標を引き続き記載している。数値目標や期限の追加はない。 (https://komori.app/company/3948/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「この様な情勢の中、ビジネスフォームと情報処理の技術を総合的に組み合わせて新しいサービスに結びつけるような活動や、ビジネスプロセスアウトソーシング（ＢＰＯ）の分野での顧客層の拡充と付加価値の高いサービスの提案を図ってまいりました。」 — BPO分野で付加価値の高いサービスを提案する目標を引き続き記載している。新たな数値目標や期限はないが、サービス提案という手段を明示している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2018-q2)
- FY2018 再掲 「当社の強みである顧客ニーズへのきめ細かな対応と、顧客ニーズを先取する複合的な提案力を駆使し新規ユーザーの開拓と、既存ユーザーへの新たなニーズ発掘拡大に努め売上の増強を図り」 — 顧客ニーズを先取りする複合的な提案力を通じた高付加価値・新サービスの提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2018-fy)
- FY2019 再掲 「当社の強みである顧客ニーズへのきめ細かな対応と、顧客ニーズを先取する複合的な提案力を駆使し新規ユーザーの開拓と、既存ユーザーへの新たなニーズ発掘拡大に努め売上の増強を図り」 — 顧客ニーズを先取りする複合的な提案力を用いて売上増強を図る方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「特にBPOの分野で、顧客ニーズの変化に迅速に対応する、総合的かつ具体的なソリューション提案を行い、ビジネスフォームと情報処理の技術を総合的に組み合わせて新しいサービスに結びつけるような活動を積極的に進めてまいります。」 — BPO分野での総合的なソリューション提案と、ビジネスフォーム・情報処理技術を組み合わせた高付加価値サービスの提供を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「この様な情勢の中、公的機関の案件の取り込みと、業態改革に伴うアウトソーシングの動きを捉え、紙による通知・返信のプロセスとWEBによる情報交換プロセスとの一括受注を図ってまいりました。」 — 紙とWEBのプロセスを組み合わせた一括受注により、付加価値の高いサービスを提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-q1)
- FY2021 再掲 「このようなビジネス環境や需要動向をふまえ、当社といたしましては、バリアブル印刷等を活かした新たなニーズの創出と提案営業力をさらに強化し、お客様のビジネスパートナーとしての役割を強固なものにしてまいりたいと考えております。」 — バリアブル印刷等を活用したニーズ創出と提案営業力強化により、高付加価値のサービスを提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2021-fy)
- FY2022 再掲 「特にＢＰＯの分野で、顧客ニーズの変化に迅速に対応する、総合的かつ具体的なソリューション提案を行い、ビジネスフォームと情報処理の技術を総合的に組み合わせて新しいサービスに結びつけるような活動を積極的に進めてまいります。」 — BPO分野でのソリューション提案と、ビジネスフォーム・情報処理技術を組み合わせた高付加価値サービスの提供を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2022-fy)
- FY2023-Q2 再掲 「当第２四半期累計期間において、当社が定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針に重要な変更がないとの記載を通じて、高付加価値サービスの提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期累計期間において、当社が定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針に重要な変更がないとの記載を通じて、BPO、ソリューション提案、印刷・情報処理技術を組み合わせた高付加価値サービスの提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2023-q3)
- FY2024-H1 再掲 「当中間会計期間において、当社が定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針・経営戦略等に重要な変更がないとの記載を通じて、付加価値の高いサービス提供方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2024-h1)
- FY2024 引き上げ 「各取引先毎のニーズに肌理細かくかつ包括的に応えることに注力し売上拡大に努めました。」 — 高付加価値サービスの提供方針を、印刷物・ウェブ・BPOをワンストップで担う包括的な提案対応として具体化している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 その他 「お客さまにとって費用対効果の高い印刷物やデジタルサービスの提供」 — 高付加価値サービスの提供方針について、費用対効果の高い印刷物・デジタルサービスという提供内容を具体化している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2025-h1)
- FY2025 再掲 「お客さまにとって費用対効果の高い印刷物やデジタルサービスの提供」 — 費用対効果の高い印刷物・デジタルサービスを提供する高付加価値化の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3948/filing/2025-fy)