# 介護人材不足・業務負担・家族介護離職｜カナミックネットワーク（3939）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「家族の介護のために介護をする方が仕事を辞めなければならないという介護による雇用喪失の問題や家族の繋がりの希薄化の問題が考えられます。また、介護事業者が抱える課題としては、業界全体としての人材不足やケアマネジャーなどの採用の難しさ」 — 家族介護による雇用喪失、介護事業者の人材不足、採用難を医療・介護業界の課題として挙げている。 (https://komori.app/company/3939/filing/2015-fy)
- FY2017 その他 「さらに、看護師や介護士における課題として、最新の治療等の情報不足や知識・経験の欠如から来るサービス品質の低下があります。」 — 従来の家族介護離職、介護業界の人材不足・採用難に加え、看護師・介護士の情報不足や知識・経験不足によるサービス品質低下を課題として明示している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2016-fy)
- FY2018 その他 「加えて、特に業界で多くを占める中小介護事業者において、設備投資や資金繰り、資金決済といった事業規模に伴う諸問題がございます。また、病院医師や在宅医師の抱える課題として、業務があまりに多忙すぎる点や患者の情報不足に起因して、有効な医薬品の利用や患者への対応が遅延することがあります。」 — 従来の介護人材不足・採用難や看護師・介護士の知識不足に加え、中小介護事業者の設備投資・資金繰り・決済、医師の多忙・情報不足を課題として追加している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2017-fy)
- FY2019 その他 「次に、介護事業者が抱える課題としては、業界全体としての人材不足やケアマネジャーなどの採用の難しさ、そして介護事業者のサービス内容が患者やその家族に伝わらないといった問題が考えられます。」 — 従来の人材不足・採用難、中小介護事業者の資金面、医師や看護師・介護士の課題に加え、介護事業者のサービス内容が患者・家族に伝わらない問題を明示している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2018-fy)
- FY2021 再掲 「まず家族と患者・要介護者である高齢者とが抱える課題としては、家族の介護のために介護をする方が仕事を辞めなければならないという介護による雇用喪失の問題や家族の繋がりの希薄化の問題が考えられます。次に、介護事業者が抱える課題としては、業界全体としての人材不足やケアマネジャーなどの採用の難しさ、そして介護事業者のサービス内容が患者やその家族に伝わらないといった問題が考えられます。」 — 介護離職、人材不足・採用難、サービス内容の伝達不足を業界の課題として再確認している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2020-fy)
- FY2024-Q2 その他 「介護職員の処遇改善や生産性の向上等を通じた働きやすい職場環境づくり（医療ＤＸ、介護ＤＸに関わる加算）など、介護事業の持続可能性もあわせて求められる改正となっております。」 — 従来の介護人材不足・業務負担等に加え、介護職員の処遇改善、生産性向上、働きやすい職場環境、医療DX・介護DXを制度改正に伴う課題として記載している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「介護職員の処遇改善や生産性の向上等を通じた働きやすい職場環境づくり（医療ＤＸ、介護ＤＸに関わる加算）など、介護事業の持続可能性もあわせて求められる改正となっております。」 — 介護職員の処遇改善、生産性向上、働きやすい職場環境、医療DX・介護DXをめぐる課題認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「まず家族と患者・要介護者である高齢者とが抱える課題としては、家族の介護のために介護をする方が仕事を辞めなければならないという介護による雇用喪失の問題や家族の繋がりの希薄化の問題が考えられます。次に、介護事業者が抱える課題としては、業界全体としての人材不足やケアマネジャーなどの採用の難しさ」 — 介護離職、人材不足、採用難、サービス内容の伝達不足など、従来の業界課題を引き続き対処すべき課題として記載している。 (https://komori.app/company/3939/filing/2024-fy)
- 2026-05-13 再掲 「介護職員の処遇改善や生産性の向上等を通じた働きやすい職場環境づくり（医療DX、介護DXに関わる加算）など、介護事業の持続可能性もあわせて求められる改正となっております。」 — 介護職員の処遇改善、生産性向上、働きやすい職場環境、医療DX・介護DXをめぐる課題認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3939/disclosure/20260512525953)
- 2026-09-01 対処 「当社は約 25 年にわたり約 58,000 事業所を支えてきたクラウド基盤の上に、事務業務そのものを実行する AI を載せることで、この課題に「事務員を増やす」のではなく「AI ロボを雇う」という新しい答えを提案します。」 — 介護事務の負担や事務人材不足に対し、AIが請求・経理等の事務業務を実行する施策を示している。元のcanonical threadは変更しない。 (https://komori.app/company/3939/disclosure/20260901530228)