# 顧客満足度No.1の達成｜オープンドア（3926）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」」 — 経営ミッションとして掲げている。 (https://komori.app/company/3926/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1のミッションを引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/3926/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1を掲げるミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1を掲げるミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2018-fy)
- FY2022 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1を掲げるミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1を掲げるミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1のミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「「変化する市場ニーズに迅速に対応し、最速のスピードと最高のクオリティをもって顧客満足No.1を達成する」というミッションのもと」 — 顧客満足No.1のミッションを継続している。 (https://komori.app/company/3926/filing/2024-fy)
- 2026-05-08 達成 「2026年 オリコン顧客満⾜度®調査「ホテル比較サイト」ランキングにおいて、旅⾏比較サイト「トラベルコ」が3年連続となる総合1位を獲得。」 — トラベルコのホテル比較サイトにおける総合1位が3年連続となった実績を開示している。 (https://komori.app/company/3926/disclosure/20260508520424)
- 2026-08-07 達成 「2026年 オリコン顧客満⾜度®調査「ホテル比較サイト」ランキングにおいて、3年連続となる総合1位を獲得。」 — 第三者調査における「トラベルコ」の顧客満足度総合1位を、3年連続の実績として開示している。 (https://komori.app/company/3926/disclosure/20260807514906)