# マーケティング手法の高度化とデータ分析｜ラクス（3923）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — 既存マーケティングの陳腐化可能性を踏まえ、新手法とデータ分析を導入する方針。 (https://komori.app/company/3923/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「クラウド事業は、マーケティングの強化に加え、営業人員の増員と既存サービスの機能改善を持続的に行う等積極的な成長投資を行いました。」 — マーケティング強化を成長投資の一環として継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「クラウド事業は、マーケティングの強化に加え、営業人員の増員と既存サービスの機能改善を持続的に行う等積極的な成長投資を行いました。」 — マーケティング強化を成長投資として継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「クラウド事業は、マーケティングの強化に加え、営業人員の増員と既存サービスの機能改善を持続的に行う等積極的な成長投資を行いました。」 — マーケティング強化を成長投資の一環として継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「そのため新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — マーケティング手法の更新とデータ分析を通じた販売力強化を再確認している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「営業及びマーケティング強化のために積極的な投資を行いました。」 — 営業・マーケティング強化を成長投資の一環として継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「首都圏及び関西圏で「楽楽精算」のTVCMを実施する等、営業及びマーケティング強化のために積極的な投資を行いました。」 — 営業・マーケティング強化策として、首都圏および関西圏でのTVCM実施という具体的な施策を記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「具体的には、主力サービスと位置付けるクラウド経費精算システム「楽楽精算」の導入社数及び売上高の拡大を目的とした、営業人員の増強とマーケティング強化に注力してまいりました。」 — 販売力強化に向けたマーケティング強化を、営業人員の増強と組み合わせて継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「現在クラウド事業において行っているマーケティング戦略は、時間とともに陳腐化する可能性があります。そのため新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — 新たなマーケティング手法とデータ分析による販売力強化を再確認している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 再掲 「「楽楽精算」のTVCM等を通じた認知度向上施策の実施や、新規顧客獲得に向けた営業活動の強化を行いました。」 — TVCM等のマーケティング施策と新規顧客獲得に向けた営業活動の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「クラウド事業は、マーケティングの強化に加え、営業人員の増員と既存サービスの競争力強化を目的とした機能改善を持続的に行う等の積極的な成長投資を行いました。」 — クラウド事業のマーケティング強化を、営業人員の増員や既存サービスの機能改善とともに継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「現在クラウド事業において行っているマーケティング戦略は、時間とともに陳腐化する可能性があります。そのため新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — 新たなマーケティング手法とデータ分析による販売力強化を再確認している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「利益面では、増収効果があったものの、費用対効果を重視してマーケティング投資を実施したことから、セグメント利益は433,763千円（前年同四半期比8.3％増）となっております。」 — 費用対効果を重視したマーケティング投資を実施し、クラウド事業の売上増加とセグメント利益433,763千円という実績を記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「利益面では計画を上回る増収を達成したことに加え、費用対効果を重視した効率的なマーケティング投資を実施したことから、営業利益は計画を上回りました」 — 費用対効果を重視したマーケティング投資を実施し、増収と計画超過の営業利益につなげた。一方、積極投資により営業利益率は12.5％となった。 (https://komori.app/company/3923/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「利益面では、増収効果があったものの、楽楽精算のTVCM等の積極的なマーケティング投資を実施したことから、セグメント利益は674,354千円（前年同四半期比35.5％減）となりました。」 — 「楽楽精算」のTVCM等への積極的なマーケティング投資と、費用対効果を重視した投資方針を継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「現在クラウド事業において行っているマーケティング戦略は、時間とともに陳腐化する可能性があります。そのため新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — マーケティング手法の更新とデータ分析による販売力強化を再確認している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2019-fy)
- FY2021 前進 「中期目標であるCAGR(年平均成長率)30％の達成を目指し、広告宣伝費の効率化に努めました。」 — 従来のマーケティング投資方針に加え、広告宣伝費の効率化を明示した。広告宣伝費は954,651千円となり、前年の2,123,459千円から減少する一方、クラウド事業売上高は増加した。 (https://komori.app/company/3923/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再定義 「この中でも、売上高CAGR（年平均成長率）について少しでも高い水準での達成を目指して、採用計画やマーケティング施策のPDCAを高速に回して、成長投資を強化しております。」 — 従来の新たなマーケティング手法・データ分析という説明から、新中期経営目標の達成に向けて採用計画とマーケティング施策のPDCAを高速に回す枠組みへ表現を広げている。 (https://komori.app/company/3923/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 前進 「期初から強化しているマーケティング施策の効果が徐々に顕在化してきたことにより、楽楽精算、楽楽明細の新規受注が好調であるとともに、その他の主要なクラウドサービスについても受注が堅調に推移した」 — 期初から強化したマーケティング施策について、効果が徐々に顕在化し、主要サービスの新規受注が好調・堅調に推移したと記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「クラウド事業は、期初から実施したマーケティング投資強化の効果が下半期から新規受注の増加となって表れ、顧客数が大幅に増加しました。」 — 期初から強化したマーケティング投資について、下半期から効果が表れ、新規受注と顧客数の増加につながったと記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2021-fy)
- FY2023-Q2 その他 「費用面では、採用計画が一部未達であったものの、広告宣伝費を積極的に投下し、方針通り成長投資を継続いたしました。
広告宣伝費
2,927
百万円」 — 広告宣伝費を積極投入する成長投資を継続し、当第２四半期連結累計期間の広告宣伝費は2,927百万円となった。 (https://komori.app/company/3923/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「費用面では、広告宣伝費の積極的な投下を継続いたしました。」 — 広告宣伝費を積極投入する成長投資を継続している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2022-q3)
- FY2023 その他 「クラウド事業は、主力サービスである楽楽精算、楽楽明細を中心にTVCM等の広告宣伝を積極的に展開し、新規導入社数の増加に取り組みました。」 — 主力サービスを中心としたTVCM等の広告宣伝を継続し、当期の広告宣伝費は6,395百万円となった。 (https://komori.app/company/3923/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「クラウド事業は、組織体制の見直しによる営業力強化促進に取り組むとともに、TVCMなどの広告宣伝を積極的に展開し、新規導入社数の増加に取り組みました。その結果、売上高は6,832百万円（前年同期比36.4％増）」 — TVCMなどの広告宣伝を積極展開し、新規導入社数の増加とクラウド事業売上高6,832百万円、前年同期比36.4％増につながったと記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「クラウド事業は、組織体制の見直しによる営業活動・マーケティング活動の強化に取り組むとともに、主力の楽楽精算、楽楽明細においてインボイス制度をきっかけとした業務効率化ニーズを受けて、新規導入社数が大幅に増加しました。」 — 組織体制の見直しによる営業・マーケティング活動の強化を進め、主力サービスの新規導入社数が大幅に増加した。広告宣伝費は4,109百万円となった。 (https://komori.app/company/3923/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「クラウド事業は、組織体制の見直しによる営業活動・マーケティング活動の強化に取り組みました。また、インボイス制度をきっかけとした需要拡大に伴う新規導入社数の大幅増加により、当第３四半期連結会計期間においても顧客数が好調に推移しました。」 — 組織体制の見直し、営業・マーケティング活動の強化を進め、インボイス制度を契機とした需要拡大により新規導入社数が大幅に増加したと記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「現在クラウド事業において行っているマーケティング戦略は、時間とともに陳腐化する可能性があります。そのため新たなマーケティング手法を取り入れ、得られたデータを分析し販売力の強化に努めてまいります。」 — 新たなマーケティング手法とデータ分析による販売力強化を再確認している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 その他 「広告宣伝費
4,373
百万円」 — 主力サービスを中心とするマーケティング投資を継続し、当中間連結会計期間の広告宣伝費4,373百万円を記載している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2024-h1)
- FY2026-H1 その他 「各サービスの成長性や費用対効果を踏まえた戦略的な広告宣伝費の投下を継続したことに加え、人件費が期初計画を下回ったことから、前年同期比で大幅な増益となりました。」 — 各サービスの成長性と費用対効果を踏まえた広告宣伝投資を継続し、中間期の広告宣伝費は4,536百万円となった。 (https://komori.app/company/3923/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 前進 「営業戦略として、従来のLBM（※１）にABM(※２）を追加」 — 従来のリード起点のマーケティングに加え、特定企業を対象とする営業・マーケティング手法を追加している。 (https://komori.app/company/3923/disclosure/20260514532412)
- 2026-06-03 前進 「また、オンライン・オフライン双方のチャネルを活用しながら、データ分析に基づくマーケティング精度の向上に取り組み、ブランド認知度の向上と顧客獲得効率の改善を図ってまいります。」 — オンライン・オフラインの両チャネルとデータ分析に基づくマーケティング精度向上を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/3923/disclosure/20260602560167)
- FY2026 前進 「引き続き、費用対効果を見極めながら、インターネットやテレビ、雑誌などマスメディアの活用に加え、展示会への出展を推進いたします。また、オンライン・オフライン双方のチャネルを活用しながら、データ分析に基づくマーケティング精度の向上に取り組み」 — 広告宣伝費を前年より抑えつつ、費用対効果を踏まえた最適化と、オンライン・オフラインのデータ分析に基づくマーケティング精度向上を明示している。 (https://komori.app/company/3923/filing/2025-fy)
- 2026-08-14 実績引用 「クラウド事業の増収効果、広告宣伝費の効率化により事業譲渡影響を吸収して大幅増益を達成」 — 広告宣伝費の効率化が事業譲渡後の増益に寄与した実績を記載している。 (https://komori.app/company/3923/disclosure/20260814520241)